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摘要：汽車4S店是一種集銷售、零配件、售后以及信息反饋于一體的汽車銷售模式，是現(xiàn)階段各大汽車生產(chǎn)廠商促進(jìn)銷售以及擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。隨著我國(guó)汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，汽車4S店所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。對(duì)于汽車4S店而言，僅僅擴(kuò)大銷售額是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的，還應(yīng)從內(nèi)部管理中不斷發(fā)掘自身的潛力以及增效，才能為企業(yè)的穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)內(nèi)容管理的重要內(nèi)容，其重要性不言而喻。本文對(duì)新形勢(shì)下汽車4S店財(cái)務(wù)管理的常見問題提出了幾點(diǎn)看法，以供廣大同行參考。 關(guān)鍵詞：汽車4S店；財(cái)務(wù)管理；重點(diǎn) 一、4s店財(cái)務(wù)管理常見問題 一是管理意識(shí)不強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)審計(jì)不嚴(yán)格或缺失。國(guó)內(nèi)很多汽車4S店開展財(cái)務(wù)管理工作過程中，沒有將內(nèi)控環(huán)節(jié)放在戰(zhàn)略發(fā)展位置上，從而忽視了財(cái)務(wù)內(nèi)控的作用。此外，對(duì)內(nèi)控管理缺乏正確認(rèn)識(shí)，內(nèi)控機(jī)制建設(shè)弱化，導(dǎo)致會(huì)計(jì)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)預(yù)算控制相互混淆，進(jìn)而影響內(nèi)控管理只流于表面。 二是財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)差，獎(jiǎng)懲制度存在缺陷。內(nèi)控機(jī)制不完善，導(dǎo)致很多基礎(chǔ)性工作無法順利實(shí)施。 三是財(cái)務(wù)核算規(guī)范性較差，缺乏必要的財(cái)務(wù)監(jiān)管措施。汽車4S店成本核算基礎(chǔ)薄弱，且缺乏必要的財(cái)務(wù)監(jiān)管措施，可導(dǎo)致成本責(zé)任與獎(jiǎng)懲制度之間出現(xiàn)較大差距。內(nèi)控管理不完善，可導(dǎo)致會(huì)計(jì)賬簿管理也存在一定缺陷。例如在設(shè)置會(huì)計(jì)賬目時(shí)，常常出現(xiàn)賬目設(shè)置隨意、賬目缺漏等情況，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)控管理在制度上存在較大的缺陷，無法對(duì)組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)控機(jī)制提供有效的保障。 四是會(huì)計(jì)信息失真，財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不足。會(huì)計(jì)信息是汽車4S店開展經(jīng)濟(jì)決策的重要原始依據(jù)，因此保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，對(duì)汽車4S店實(shí)施財(cái)務(wù)管理具有重要推動(dòng)作用。但是，很多財(cái)務(wù)管理人員出于個(gè)人利益等原因，常會(huì)人為導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真，給財(cái)務(wù)管理工作良性發(fā)展造成制約。 二、加強(qiáng)汽車4S店財(cái)務(wù)管理的重要性 一是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的重要基礎(chǔ)。在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，汽車4S店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入到了白熱化的階段。在此社會(huì)背景下，如何增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，獲得更大的市場(chǎng)份額是當(dāng)前汽車4S店的首要任務(wù)。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)汽車知識(shí)也有了更多的了解，對(duì)汽車的需求也呈現(xiàn)了多元化的趨勢(shì)，這無疑是對(duì)汽車4S店提出了更高的要求。由于受到汽車上游供應(yīng)商的限制，政府對(duì)汽車行業(yè)的管控，汽車4S店往往無法在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位。4S店想要獲得預(yù)期的目標(biāo)，就應(yīng)從企業(yè)的內(nèi)部管理著手。財(cái)務(wù)管理作為汽車4S店經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的作用。因此，加強(qiáng)汽車4S店的財(cái)務(wù)管理，有助于企業(yè)更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。 二是提升汽車4S店經(jīng)濟(jì)效益的有力保障。首先，財(cái)務(wù)管理是通過資金管理活動(dòng)來增強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金收支與使用的管控力度，從而為企業(yè)及時(shí)回收資金、提高企業(yè)資金利用率提供保證。其次，財(cái)務(wù)管理能夠合理分析與評(píng)價(jià)汽車4S店的成本費(fèi)用，能有效發(fā)現(xiàn)資金、成本中存在的異常，并及時(shí)采取針對(duì)性的措施進(jìn)行糾正。再次，財(cái)務(wù)管理可以通過存貨管理來監(jiān)管與核算企業(yè)的庫(kù)存與采購(gòu)情況，并能全面掌握存貨的成本信息，為企業(yè)的成本管理提供準(zhǔn)確的參考資料。存貨管理還需定期對(duì)汽車以及零配件的數(shù)量進(jìn)行盤查，確保賬實(shí)相符，以此為企業(yè)資金的安全提供保障。最后，財(cái)務(wù)管理還能全面分析企業(yè)的利潤(rùn)情況，并將其經(jīng)營(yíng)績(jī)效與企業(yè)往期績(jī)效或者與同行間的績(jī)效進(jìn)行對(duì)比與分析，從而能及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前汽車4S店在銷售中所存在的問題，采取針對(duì)性的解決措施以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 三、汽車4S店財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)分析 1、加強(qiáng)企業(yè)資金的管理 ?。?）加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)資金的管理。汽車4S店屬于流通的服務(wù)性行業(yè)，具有流動(dòng)性大、利潤(rùn)低、周轉(zhuǎn)率高、資金占用率大等特點(diǎn)，因此，加強(qiáng)汽車4S店的營(yíng)運(yùn)資金管理尤為重要。另外，汽車4S店的主要供應(yīng)廠家是整車廠家。通常情況下，供應(yīng)廠家給出的信用條件極為有限，應(yīng)付賬款一般都比較少，幾乎沒有應(yīng)收賬款其存貨周轉(zhuǎn)率與現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率基本持平。4S店?duì)I運(yùn)資金管理的重點(diǎn)在于存貨管理以及現(xiàn)金流管理兩部分內(nèi)容。存貨管理要點(diǎn)主要有控制存貨周轉(zhuǎn)率（控制存貨上限）以及管理存貨結(jié)構(gòu)兩方面內(nèi)容。控制存貨周轉(zhuǎn)率（控制存貨上限）是將汽車庫(kù)存壓力保持在企業(yè)可承受的范圍內(nèi)。如若由于市場(chǎng)發(fā)生較大變化或存貨結(jié)構(gòu)不合理而造成汽車庫(kù)存急增時(shí)，可以通過控制存貨周轉(zhuǎn)率來劃出一道庫(kù)存警戒線，以保證庫(kù)存壓力在可承受范圍內(nèi)。如若庫(kù)存超過警戒線，企業(yè)可適當(dāng)犧牲部分利潤(rùn)，大力開展汽車促銷活動(dòng)，來?yè)Q取汽車的流動(dòng)性。通常情況下，存貨周轉(zhuǎn)率即為存貨的上限，汽車4S店多數(shù)是以“存銷比”來表示行業(yè)周轉(zhuǎn)率。在汽車行業(yè)內(nèi)，公認(rèn)庫(kù)存能夠滿足1至2個(gè)月的銷售，即“存銷比”在1～2間為正常。而“存銷比”的上限有一定的彈性空間，通?？梢罁?jù)企業(yè)的融資情況、存貨變現(xiàn)能力以及負(fù)債比例等因素進(jìn)行確定。一般情況下，行情以負(fù)債比例大于70%并且超過“存銷比”50%為存貨上限的指標(biāo)?，F(xiàn)金流管理的要點(diǎn)是構(gòu)建現(xiàn)金流預(yù)算體系，并通過預(yù)算體系來合理安排企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金，以保證企業(yè)擁有足夠的現(xiàn)金流來維持日常的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的現(xiàn)金流預(yù)算管理主要通過《現(xiàn)金流預(yù)算控制表》來進(jìn)行?，F(xiàn)金流預(yù)算控制表對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流的年度、季度、月份、周、日預(yù)算都適用，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活處理。值得注意的是，企業(yè)的現(xiàn)金流預(yù)算管理需將市場(chǎng)與企業(yè)內(nèi)部影響因素以及企業(yè)業(yè)績(jī)預(yù)算考慮在內(nèi)，切忌閉門造車，以保證現(xiàn)金流預(yù)算的實(shí)效性。此外，汽車4S店的財(cái)務(wù)部門還應(yīng)定期檢查各個(gè)部門的資金流動(dòng)情況，并將此情況與現(xiàn)金流預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)其中存在的偏差并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以確保企業(yè)資金流動(dòng)的平衡性。 （2）加強(qiáng)融資管理。大多數(shù)情況下，汽車4S店都會(huì)選用高財(cái)務(wù)杠桿策略，以銀行貸款作為其主要的融資方式。撇開汽車4S店常用的流動(dòng)資金貸款、項(xiàng)目貸款等融資方式不說，其特有的三方協(xié)議貸款也是融資的重要手段。三方協(xié)議貸款指的是由汽車4S店、銀行以及供應(yīng)廠商三方共同簽署的貸款協(xié)議。以30%汽車4S店自有資金加上70%的銀行貸款資金從供應(yīng)廠商處購(gòu)車。購(gòu)車后，先由4S店將所購(gòu)新車的《車輛合格證》交給銀行作為抵押，當(dāng)4S店將銀行貸款還清后即可從銀行取回《車輛合格證》并進(jìn)行汽車銷售。在實(shí)際財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，三方協(xié)議貸款業(yè)務(wù)的管理不僅是汽車4S店融資工作的重點(diǎn)內(nèi)容，同時(shí)也是一項(xiàng)難點(diǎn)內(nèi)容。在采用三方協(xié)議貸款融資時(shí)，4S店財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)內(nèi)容。一是對(duì)合格證各個(gè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做好質(zhì)押給銀行的合格證的管理工作，并定期與銀行進(jìn)行核對(duì)，保證4S店的信息與銀行存放信息一致。二是實(shí)時(shí)掌握汽車的銷售以及庫(kù)存情況，并根據(jù)市場(chǎng)需要及時(shí)補(bǔ)充車輛，保證汽車銷售工作以及資金的運(yùn)轉(zhuǎn)得以順利進(jìn)行。三是根據(jù)客戶的訂車情況與時(shí)間，準(zhǔn)確計(jì)算出所需要的資金并換取合格證。四是財(cái)務(wù)部應(yīng)保證每天都核對(duì)銷售臺(tái)賬與庫(kù)管臺(tái)賬，并詳細(xì)檢查合格證情況，以保證賬實(shí)相符。五是確保操作規(guī)范、流程合理，以充分提升存貨周轉(zhuǎn)率與資金使用率。 2、加強(qiáng)利潤(rùn)的精細(xì)化管理 ?。?）利潤(rùn)率管理。汽車4S店的利潤(rùn)率管理重點(diǎn)內(nèi)容包括售后毛利率、整車毛利率、費(fèi)用率、以及其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等。售后毛利率主要與零配件毛利率與工時(shí)息息相關(guān)，是汽車4S店售后部門工作效率的有效體現(xiàn)。整車毛利率主要是由返利前與返利后兩部分進(jìn)行。返利前的毛利率是價(jià)格政策執(zhí)行以及其結(jié)果的直接反映；返利后毛利率反映的是企業(yè)銷售量?jī)r(jià)在平衡后的結(jié)果。費(fèi)用率控制可把費(fèi)用劃分為可控費(fèi)用與不可控費(fèi)用兩類，并重點(diǎn)分析與監(jiān)控汽車4S店的廣告宣傳費(fèi)、工資獎(jiǎng)金以及財(cái)務(wù)費(fèi)用等重點(diǎn)費(fèi)用?？稍谀甓阮A(yù)算的框架下，科學(xué)制定出各項(xiàng)費(fèi)用的參考指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，則應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，并采取針對(duì)性的措施進(jìn)行控制，以保證費(fèi)用的合理。其他業(yè)務(wù)收入指的是4S店除汽車銷售以及售后服務(wù)以外的新的利潤(rùn)源，是4S店的衍生服務(wù)收入，直接體現(xiàn)了4S店的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。 ?。?）總資產(chǎn)回報(bào)率。總資產(chǎn)回報(bào)率的計(jì)算與使用可以有效平衡企業(yè)的利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)。通常情況下，汽車4S店在建成并投入運(yùn)營(yíng)后幾乎不需再追加投資，因此其凈資產(chǎn)相對(duì)穩(wěn)定。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過于重視銷售的數(shù)量，則必須增加負(fù)債來實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量的提升。為了有效抑制不理智的沖動(dòng)，降低企業(yè)的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，選用總資產(chǎn)回報(bào)率較為合適。在年度預(yù)算編制時(shí)，應(yīng)將總資產(chǎn)回報(bào)率作為企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一，將其與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效相掛鉤，并定期進(jìn)行檢查，以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況做出相應(yīng)的調(diào)整。 3、加強(qiáng)各部門間的溝通協(xié)作 第一，加強(qiáng)存貨采購(gòu)管理。汽車銷售部每天都應(yīng)統(tǒng)計(jì)與分析各式車型的銷售情況，并結(jié)合市場(chǎng)的需求情況來科學(xué)預(yù)測(cè)出各類車型的需求量。此外，維修部門也應(yīng)每天檢查與記錄汽車零配件的結(jié)存與使用情況，并向采購(gòu)部門提供采購(gòu)信息，為采購(gòu)部門對(duì)汽車采購(gòu)的數(shù)量提供參考。第二，加強(qiáng)與供應(yīng)廠商間的交流與聯(lián)系。與供應(yīng)廠商建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系以獲得優(yōu)惠價(jià)格，達(dá)到降低采購(gòu)成本的目的。第三，加強(qiáng)存貨管理。存貨部門應(yīng)依據(jù)實(shí)際存貨情況來選擇合適的成本核算方法來進(jìn)行存貨核算，準(zhǔn)確的反映出業(yè)務(wù)成本。此外，存貨部門還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各類汽車零部件以及整車的管理，由財(cái)務(wù)部門指派專門人員對(duì)存貨情況進(jìn)行核實(shí)與盤點(diǎn)。 參考文獻(xiàn) [1] 周娟：關(guān)于汽車銷售4S店財(cái)務(wù)核算與管理分析[J].商業(yè)文化（下半月），2012（34）. [2] 程秀華：樹立財(cái)務(wù)管理新觀念 開拓財(cái)務(wù)管理新思路[J].農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理，2000（5）. [3] 劉威：汽車4S店的財(cái)務(wù)核算和管理體系分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2008（2）. （責(zé)任編輯：徐悅） |
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