編者按：創(chuàng)業(yè)計劃包括創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，團(tuán)隊行動綱領(lǐng)，創(chuàng)業(yè)的路線圖等。這有利于團(tuán)隊行動保持一致，成員也可以看到未來的愿景。以下文章編譯于投資人Rodrigo Martinez近期在medium上發(fā)表的文章”The hidden roadmap”。

作為一家創(chuàng)業(yè)公司的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)始人CTO面臨著許多時間分配上的問題。 “商業(yè)創(chuàng)始人”希望你能夠提供更多的支持： 看得見的路線圖。 但是你需要做出權(quán)衡，因為你還有許多其他的責(zé)任：

• 招聘，管理并組建正確的團(tuán)隊

• 做出技術(shù)選擇，考慮它們的短期和長期影響

• 進(jìn)行設(shè)置，將流程自動化，技術(shù)支持，在緊急情況發(fā)生前，及時處理隱患。

這些話題在路線圖中是看不見的，但是如果處理不及時，就會造成很大的麻煩。 它們是“隱藏路線圖”中的一部分。

在SaaSCamp上，Ontruck的首席技術(shù)官Samuel Fuentes就管理這些事項的優(yōu)先順序進(jìn)行了討論。 在這篇文章中，我將總結(jié)一下獲得共識的領(lǐng)域，將其介紹給更多的人：

種子輪之前

在這個階段，你已經(jīng)確定了要解決的問題并對想要創(chuàng)建的東西有著一個較深的了解。 但你要記住，一切還都沒有得到驗證。 因此，你必須假設(shè)你今天編寫的每行代碼，明天可能會被刪到垃圾桶里。

當(dāng)前最重要的是，你能夠快速地進(jìn)行迭代，有時甚至是完全切換方向。此時，唯一的目標(biāo)就是驗證是否有商業(yè)機(jī)會。 在大多數(shù)情況下，相對編碼，手動變更更快捷容易一些。 記住，從小事做起。

當(dāng)你考慮編碼時，速度比任何事情都重要。 使用你所熟練的技術(shù)，如果有應(yīng)用程序接口(API)的話，就用它！ 現(xiàn)在不是考慮可拓展性問題或盈利能力的時候。 這是快速成型階段。

很有可能你自己去編代碼。 或者在最好的情況下，你說服另一位編碼人員加入，成為共同創(chuàng)始人。 此時，編寫一些看起來不是那么漂亮，只有你自己才懂的代碼是可以接受的。 微服務(wù)也可以放在后面去弄，這樣就能避免任何復(fù)雜、額外的東西。 重要的是，要快，因為無論如何，你遲早將重構(gòu)這些東西。

你也應(yīng)該推動自己去簡化所有的東西。 這意味著：你將強(qiáng)迫自己要么只選擇一個平臺 - API優(yōu)先，要么iOS優(yōu)先或Chrome優(yōu)先...此時，你不會去構(gòu)建自助服務(wù)介紹，不會去嘗試支持多種語言，或者盡早自動化內(nèi)部或業(yè)務(wù)流程（如支付或賬單等)。

記住你的目標(biāo)：驗證一個商業(yè)假設(shè)

并非建立一個可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)（現(xiàn)在還不是時候?。?/p>

你的客戶將幫助你去驗證。 這也是一個CTO的工作。 與他們進(jìn)行面對面會談，看看他們說些什么 -如果能在他們的辦公室里展開這項工作的話，那就更好了。 盡早實(shí)施凈推薦值和良好用戶分析的調(diào)查。 很多時候，他們說什么，和他們以后會做什么是完全不同的。

種子階段

這個階段，要么你找到了賺錢的途徑，要么你為你的用戶提供了更多的價值。 你的商業(yè)模式已得到驗證。 恭喜你。

但現(xiàn)在，又迎來了許多新的挑戰(zhàn)：現(xiàn)在是建立企業(yè)和留住客戶，運(yùn)行試驗來探索如何成長的時候。你還得經(jīng)歷在成長中保持平衡的痛苦。

此時，你大部分的路線圖仍具有面向客戶的功能。 但是，這也是第一次，你將重構(gòu)老的代碼。 有時候，你不得不采取痛苦的決定，重建所有的東西。 注：這是一個痛苦的決定，根據(jù)我們的經(jīng)驗，這樣做通常需要兩倍的預(yù)期時間才能完成。

僅僅因為你為你的客戶找到了價值，并不意味著你能夠更快地部署代碼。 但我相信新功能的想法足以讓人興奮！ 如果可以的話，現(xiàn)在就把產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人分開。 另外，要小心進(jìn)行估算。 為重構(gòu)添加一個額外的緩沖區(qū)，并保持專注。 嘗試?yán)^續(xù)動手操作，直到它們不再擴(kuò)展為止。 在這個階段，可以部署多少代碼仍然是你的瓶頸。 如果可以買的話，不要自己去做。 構(gòu)建一些東西然后被迫放棄是非常昂貴的，以手工方式對假設(shè)進(jìn)行測試要便宜得多。

另外，你還需重構(gòu)”條式代碼”。不要到處建立奇特的API。 現(xiàn)在還為時尚早，你只需對關(guān)鍵流程進(jìn)行一些測試就可以了。 你無法承受失去客戶信任的失誤。

如果你的財務(wù)允許，請購置一些監(jiān)控和部署工具。 對增加基礎(chǔ)架構(gòu)方面可見性的投資，會很快得到回報的。 現(xiàn)在也是開始建立與更大的機(jī)構(gòu)相配套的程序工程的時候了。 你需考慮部署，同行評審，測試，安全等方面的問題。

現(xiàn)在，如果你已經(jīng)籌集了一些資金，或者你的客戶付了你足夠的報酬，那就可以開始雇你的第一個雇員了。 不要低估這有多么艱難，需要多長時間。 說服偉大的人加入你瘋狂冒險的創(chuàng)業(yè)公司是很難的。 試著去尋找你網(wǎng)絡(luò)中的人，過去曾經(jīng)工作過的人，喜歡和信任你的人。 如果你有良好的投資者，用他們來說服你的早期雇員。 如果你有很好的客戶，那就把他們當(dāng)做招牌吧。

雇用新人意味著你有了更多的軟件開發(fā)能力。 但同時，你需要懂得協(xié)作和委托，雖然這可能會使問題變得復(fù)雜一些。 第一，你自己要從關(guān)鍵位置上退下來，否則，你就變成一個阻塞的瓶頸。在這個階段， 你進(jìn)行的每一份招聘都是貢獻(xiàn)者和領(lǐng)導(dǎo)者。 這需要信任。 試著找到那些在工作上可以很自主的人。 這不是聘請實(shí)習(xí)生的最佳時機(jī) - 除非他們是超級明星。

此外，你也在為增長做準(zhǔn)備。 在你意識到之前，你可能會把你的團(tuán)隊增加一到兩倍。 你要提出你的價值觀，把它們記錄在案，在面試時提出來。 雇用可以認(rèn)知現(xiàn)狀和愿景的多面手。

進(jìn)入下一個階段將極大地依賴于你的成長。 產(chǎn)品是保持增長和保留客戶的關(guān)鍵驅(qū)動力之一。 但市場營銷，銷售和客戶支持也是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在是提醒技術(shù)團(tuán)隊的每個成員必須為這個目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的良好時機(jī)。

A輪階段

這更令人印象深刻！ 你已經(jīng)在一個大的市場中找到了你的商業(yè)價值，而且你正在快速成長。

現(xiàn)在，所有的事情都將與閃電式擴(kuò)張有關(guān)。技術(shù)方面的大部分問題可以通過招聘更多的人來解決。

如果你有一個良好的口碑，招聘會變得更容易。如果你聘請開發(fā)人員， 但不知道如何管理，令他們即開心又富有高效，你將會陷入困境。 這時如果能招到兩個關(guān)鍵員工，他們會幫助你很多。 如果你還沒有聘到他們，那就去找一個杰出的人士，擔(dān)任你的副總裁和你的第一個招聘人員。 如果你能吸引，聘用和管理優(yōu)秀的工程師，你的大部分問題都將能得到解決。 如果你不能自己做，那就雇人來幫助你。 如果現(xiàn)在不采取行動，那么你的問題會將不斷增加。

這也將是你的角色開始從個人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者的時候。 現(xiàn)在，你的大部分時間都花費(fèi)在人員和組織問題上。 聘請新的團(tuán)隊成員和領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)他們是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。 不要低估這種轉(zhuǎn)變的困難。 如果你不熟悉這方面業(yè)務(wù)的話，找一個專家來幫助你。

在技術(shù)層面上，現(xiàn)在是考慮向橫向和縱向擴(kuò)展的時候了。 將主要功能移到API中是合理的。 一個簡單的經(jīng)驗法則是，當(dāng)你需要在不同的房間中分割你的團(tuán)隊的時候，建立一個API。 現(xiàn)在也是“集裝箱化”大部分基礎(chǔ)架構(gòu)的好時機(jī)。 另外對自動化進(jìn)行投資：做分階段發(fā)布和自動回滾等(開發(fā)過程中，版本控制的一個手段)。

你的客戶想要你確保性能可靠。 你的基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)該被完全監(jiān)控，需要時，你要能夠追溯到任何發(fā)生的事件。 在這個階段，你可能會發(fā)現(xiàn)市場上的一些工具并不能滿足你所有的需求。但我建議你避免構(gòu)建自己的工具。

你的業(yè)務(wù)人員也會不斷要求一些能使你的銷售，營銷和客戶支持團(tuán)隊更有效率的內(nèi)部工具。 要求企業(yè)資源計劃(ERP),客戶關(guān)系管理(CRM)，商務(wù)智能(BI)等整合工具是很常見的。 你也可能正在擴(kuò)大，需要本地化。 不要低估這些團(tuán)隊，持續(xù)幫助他們 - 這是你的責(zé)任。 如果他們有良好的流程和工具，你的業(yè)務(wù)將會更加成功。

最后，公司越成熟，壞人把你當(dāng)成目標(biāo)的可能性就越大。 在這個階段，如果你不能很好地處理這些情況，你將會失去很多。 再強(qiáng)調(diào)一次，對安全監(jiān)控進(jìn)行投資。 準(zhǔn)備一份安全檢查清單。 建立緊急事件處理計劃。 保持良好的備份...如果此時發(fā)生一些非常糟糕的事情的話，那么你之前的所有努力都將付之東流。

從哪里可以找到時間？

短期可見的路線圖是你的客戶付費(fèi)給你去做的，這就是為什么它這么緊急。 但隱藏的路線圖將為業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，這就是為什么它如此重要。

在重要和緊急之間總是很難平衡。 這也不是例外。為了得到更好的結(jié)果，這里有三個指導(dǎo)原則：

1. 自我意識

你可以在不同階段關(guān)注隱藏路線圖的不同方面。 你甚至可以跳過一段時間，對其忽略不管。你只要確保知道你什么時候需要處理，你什么時候打算處理，就可以了。

2.溝通與問責(zé)

在初創(chuàng)公司的決策層之間討論你的決定的潛在后果。 這將幫助你重新安排你的優(yōu)先順序。 更重要的是，它會給不同的期望帶來透明度。 確保你的交付速度符合這些期望。

3. 信任

作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，你決定“自己”的工程和軟件開發(fā)速度。 如果你的聯(lián)合創(chuàng)始人不信任你的話，他們總會覺得你太慢了。 如果他們相信你，他們就會明白，你盡了最大努力。 如果產(chǎn)品所有者對所涉及的技術(shù)挑戰(zhàn)有更深入了解的話，這也會有所幫助。

如果前面所提到的都失敗了，那就在每個特色中添加一個緩沖區(qū)，將“隱藏的路線圖”隱藏到可見的區(qū)域中吧??

原文鏈接：https:///the-hidden-roadmap-ab1d56fa253a

編譯組出品。編輯：郝鵬程