| 第一章總則 第一條本合同當(dāng)事人 委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：物業(yè)管理有限公司 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將小區(qū)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。 第二條物業(yè)基本情況 物業(yè)類型：住宅小區(qū) 座落位置： 西： 占地面積：萬平方米 建筑面積：萬平方米 第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 第二章委托管理事項(xiàng) 第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。 第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。 第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。 第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括文化、體育娛樂場(chǎng)所。 第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 第九條交通與車輛停放秩序的管理。 第十條維護(hù)公共秩序，包括巡視、門崗執(zhí)勤。 第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。 第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。 第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用： 1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)； 2、公共設(shè)施維修基金； 3、承租戶的房租。 第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。 第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止。 第三章委托管理期限 第十六條委托管理期限為X年。自20XX年11月1日起至20XX年11月1日。 第四章雙方權(quán)利義務(wù) 第十七條甲方權(quán)利義務(wù) 1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。 2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。 3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。 4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。 5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。 6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。 7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題； 8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。 第十八條乙方權(quán)利義務(wù) 1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。 2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提出請(qǐng)有關(guān)部門處理。 3、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。 4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。 5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。 6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。 7、制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。 8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。 9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。 第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 第十九條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。 1.房屋外觀：整潔無破損，外觀完好率100%. 2.設(shè)備運(yùn)行：良好無不安全隱患。 3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：及時(shí)處理用戶報(bào)修，按計(jì)劃完成。 4.公共環(huán)境：環(huán)境設(shè)施完備，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。 5.綠化：綠化管理要經(jīng)常化、制度化，無破壞、踐踏及占用現(xiàn)象，保證綠化成活率。 6.交通秩序：按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛出入及存車處車輛管理和保管，維護(hù)小區(qū)交通秩序保障，小區(qū)內(nèi)車輛安全。 7.保安：加強(qiáng)防范，完成治安保衛(wèi)工作，保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。 8.急修：隨叫隨到。 9.小修：及時(shí)率達(dá)98%以上。 第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 第二十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按單室9元/月，雙室10元/月，三室11元/月收取。 2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會(huì)討論通過調(diào)整。 3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起按每天物業(yè)管理費(fèi)的3‰元收取滯納金。 第二十一條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。 第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 1、有償服務(wù)按市場(chǎng)價(jià)規(guī)定收費(fèi)。 2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。 第二十三條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主和自管單位承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。 2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；在中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān) 3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。 4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。 5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)；更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。 第七章違約責(zé)任 第二十四條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期示解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十五條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十六條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 第八章附則 第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。 第二十九條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。 第三十條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。 第三十二條本合同正本連同附件共6頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 第三十三條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的簽定為準(zhǔn)。 第三十四條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進(jìn)行調(diào)解。 第三十六條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?div> 第三十七條本合同自簽字之日起生效。 甲方簽章：。 物業(yè)有限責(zé)任公司： |
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