關于云南旅游今年絕對是“滑鐵盧”,凡是談到云南的旅游都是負面的,就會罵聲一片。 云南旅游前幾年在國內一枝獨秀,一年四季游客不斷,似乎沒有淡季,旅游給云南帶來了豐厚的利潤和商機,也就促使了旅游行業(yè)迷失了方向,竭澤而漁、泥沙俱下的發(fā)展,最終自食惡果。 記得2004年第一次去滇西北旅游,那時交通不便,游客還很少,當地的旅游部門似乎也很清醒,他們表示發(fā)展滇西北旅游一是要保護好自然環(huán)境,不做過度開發(fā);二是不做低端的團游,不吸引低端消費者,要做高大上的旅游品牌。 然而幾年以后再去滇西北,發(fā)現他們所做的剛好同當初設想的弄反了。大量的商業(yè)開發(fā)不僅讓旅游硬件有了改觀,也使一些景觀遭到破壞;而大量的低價團到來不僅游客素質非原來設想那么高,最可怕是從事旅游行業(yè)人員素質與行為越來越低,為了賺錢而沒有了底線和良知,坑蒙拐騙,什么都敢做,而最后買單的是云南旅游。 云南旅游亂象不是一下子造成的,也不是一兩個人或一兩處景區(qū)造成的,是多年來管理無序和放任自流的惡果。其主要原因: 一是各級管理部門的失職,問題不是一天存在和出現的。但管理跟不上就等于放任自流,云南旅游的亂象絕對不是簡單的表面現象,是有深層次的利益原因,某程度說就是一種腐敗的具體表現; 二是國內旅游大環(huán)境使然,雖然今年人們對云南旅游口誅筆伐,但問題絕不僅僅是云南所獨有,甚至是國內到處都不同程度存在的普遍現象,云南只是問題多一些,暴露的快一些而已; 三是旅游從業(yè)人員的復雜,都看好了旅游行業(yè)的蛋糕,都來分或者“搶”了。這幾年由于經濟不太景氣,也促使一些人員與資金流向了旅游行業(yè),由于缺少監(jiān)管和責任追究,使一些機會者和資金短期化、唯利化,對旅游造成的傷害也非常大; 四是所謂的低價團是問題出現的的一個節(jié)點,把旅游與購物連在一起也是問題出現的集中點,這個并不難解決,源頭上取締就可以,但沒有了購物團旅游環(huán)境就會變好嗎?顯然不是,所以還是要在根本上理順旅游與服務,與地方經濟發(fā)展的關系,要有品牌意識,要有讓人信服的理由,只有好名聲才能帶來旅游的持續(xù)發(fā)展。 |
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