 2012年10月18日深晚有關(guān)報(bào)道截圖
兩年前大一女生在家門口被男朋友砍死
遇害者親屬訴物業(yè)索賠230萬元
“搬到小區(qū)圖的就是安全，你們物業(yè)盡了什么安全保障義務(wù)?”9月12日，龍崗區(qū)人民法院坪山法庭內(nèi)，林寶嫦悲憤難抑。
2012年10月1日，林寶嫦大女兒鐘玲冬在小區(qū)內(nèi)被來訪男子劉浩殺害，當(dāng)天在家的林寶嫦和小女兒也被砍傷。因質(zhì)疑物業(yè)處置不當(dāng)，有保安員趕到后卻未上前制止，林寶嫦和丈夫、小女兒將物業(yè)及其所屬的深業(yè)集團(tuán)(深圳)物業(yè)管理有限公司告上法庭，索賠230萬元。
被告一方庭上辯稱，真正責(zé)任人是兇手劉浩，物業(yè)已盡到物業(yè)服務(wù)合同中約定的義務(wù)。
當(dāng)天，庭審法官以需調(diào)閱刑事案件卷宗為由，作出延期審理決定。
原告 難道安全保障就靠監(jiān)控
原告林寶嫦等人起訴稱，劉浩行兇一事，相關(guān)事實(shí)有深圳市中級(jí)人民法院刑事判決書和廣東省高級(jí)人民法院刑事裁定書為證。根據(jù)案件事實(shí)，小區(qū)物管未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)劉浩持刀行兇，有小區(qū)住戶看到告知小區(qū)保安員后，保安員趕到林寶嫦一家門口，卻又未上前制止，
當(dāng)天，林寶嫦小女兒以要報(bào)警警告劉浩，卻被砍傷，林寶嫦上前試圖搶下劉浩刀具，也被劃傷，小女兒至今嘴部仍有一道明顯刀傷。林寶嫦說，小女兒“現(xiàn)今還處于恐懼中，見到不認(rèn)識(shí)的人都說是壞人”。
“小區(qū)監(jiān)控拍到劉浩在一樓大廳行兇和進(jìn)電梯卻沒有保安及時(shí)發(fā)現(xiàn)!”林寶嫦法庭上訓(xùn)斥物業(yè)未盡安全保障義務(wù)，“如果監(jiān)控室保安認(rèn)真負(fù)責(zé)，如果巡邏保安及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止，也不可能造成大女兒死亡和小女兒毀容?！?/div>
林寶嫦丈夫庭上則表示，物業(yè)聲稱已盡到安全保障義務(wù)，但出示的多份證據(jù)卻是視頻監(jiān)控畫面，約10分鐘的行兇過程中，“保安哪里去了，難道安全保障就是靠監(jiān)控”。他認(rèn)為，因?yàn)楫?dāng)天是國(guó)慶，物業(yè)多數(shù)保安均在休假，在崗保安員不足。
林寶嫦2012年10月接受媒體采訪時(shí)曾介紹，他們是坪山原住民，2010年從自建房搬到東城上邸小區(qū)居住，“圖的就是小區(qū)更安全”。
被告 無有效制止兇殺義務(wù)
深業(yè)集團(tuán)(深圳)物業(yè)管理有限公司東城上邸物業(yè)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“深業(yè)物業(yè)東城上邸服務(wù)中心”)屬深業(yè)集團(tuán)(深圳)物業(yè)管理有限公司分公司(以下簡(jiǎn)稱“深業(yè)物業(yè)”)。
深業(yè)物業(yè)和深業(yè)物業(yè)東城上邸服務(wù)中心在答辯狀中稱，深業(yè)物業(yè)與東城上邸業(yè)委會(huì)簽訂的《深圳市物業(yè)服務(wù)合同》約定，物業(yè)服務(wù)包括“協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作”，合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有“小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理，有專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度”。
庭上，被告一方同時(shí)介紹，小區(qū)中監(jiān)控?cái)z像頭安裝情況符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保安配備到位，物業(yè)制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，也有在公安部門備案。
該應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，“發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報(bào)警，安全管理員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸”。
答辯狀中稱，被告一方與深業(yè)東城上邸業(yè)委會(huì)簽訂的《深圳市物業(yè)服務(wù)合同》僅約定了通常性的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，雙方并未簽訂專項(xiàng)服務(wù)或特約服務(wù)合同，被告也并非保安公司，“無論從合同的約定還是物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)范的規(guī)定，都無有效制止重大刑事犯罪的義務(wù)、裝備和能力;也無權(quán)強(qiáng)令保安員將自身置于危險(xiǎn)境地與犯罪分子以命相搏”。
被告一方同時(shí)表示，因鐘玲冬主動(dòng)將劉浩帶入家中，林寶嫦等三人對(duì)該事件都存在處置不當(dāng)問題，而且，林寶嫦為登記業(yè)主，而其丈夫和小女兒則只是非業(yè)主使用人，后兩人無權(quán)提起訴訟。
被告代理人表示，“被告已充分履行了合同約定的安全保障義務(wù)，真正應(yīng)當(dāng)為此承當(dāng)法律責(zé)任的是兇手?！?深圳晚報(bào)記者 顏昭雄 文/圖)
庭審焦點(diǎn)
物業(yè)處置細(xì)節(jié)成激辯焦點(diǎn)
2012年10月1日約10時(shí)30分，劉浩通過東城上邸7號(hào)崗?fù)みM(jìn)入小區(qū)，約10時(shí)50分，民警將劉浩控制住，20分鐘里物業(yè)的處置細(xì)節(jié)，成為庭審激辯焦點(diǎn)。
1
兇手如何進(jìn)入小區(qū)
林寶嫦介紹，小區(qū)實(shí)行封閉式管理，小區(qū)進(jìn)出口崗?fù)づc業(yè)主家有對(duì)講系統(tǒng)，兇手劉浩登記到訪林家，但當(dāng)天，家中對(duì)講系統(tǒng)卻未響過。
被告一方稱，劉浩當(dāng)時(shí)撥打了鐘玲冬電話，而且，因之前劉浩多次送過鐘玲冬回家，保安對(duì)其比較熟悉。
“業(yè)主是我，你們?yōu)槭裁床煌ㄖ?，人不進(jìn)來，女兒也不會(huì)死?！绷謱氭险f。鐘父則表示，鐘玲冬高中寄宿，周五都是他接送回家，物業(yè)如果沒有證據(jù)證明劉浩多次送其女兒回家，“就是污蔑”。
被告一方表示，當(dāng)天崗?fù)け０残馨l(fā)勇已離職，目前聯(lián)系不上。
庭審中，法官詢問，是否確實(shí)有對(duì)講系統(tǒng)，保安為什么不聯(lián)絡(luò)業(yè)主確認(rèn)，被告一方復(fù)述上述解釋。
2
行兇是否被及時(shí)發(fā)現(xiàn)
林寶嫦提交的證據(jù)顯示，警方一份筆錄中，有目擊者稱劉浩與鐘玲冬交談不久即持刀行兇。
目擊者是小區(qū)另一業(yè)主親戚。他說，10時(shí)30分左右，在大廳等電梯時(shí)，看到有男女吵架，后來女的喊“救命”，回身就看到男的用刀劃傷鐘玲冬，又要捂住女的嘴巴，女子掙脫逃跑，但被劉浩按倒。他遠(yuǎn)遠(yuǎn)勸說，后來見到男的將女的拉起，兩人又返回大廳，他就跑到7號(hào)崗?fù)そ斜０病?/div>
林寶嫦提交的監(jiān)控錄像截圖顯示，監(jiān)控記錄下的鐘玲冬跑出大廳時(shí)間是10時(shí)40分46秒。
不過，被告一方庭審中則表示，他們聯(lián)系不到目擊者，希望法官核實(shí)其說法。而且，物業(yè)監(jiān)控室24小時(shí)都有人值班，當(dāng)天值班員也在崗。被告承認(rèn)，事后回看大廳監(jiān)控，大概可以看到行兇男子有拿著刀。
3
發(fā)現(xiàn)有人行兇值班保安做了什么
在警方筆錄中，保安符成亮說，因目擊者只是說“有人打架”，他沒拿警棍就跑去了解情況，同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知增援。
符成亮說，趕到大廳沒看到人，同事于曉東也趕到，兩人跑到二樓，看到一持刀男子在業(yè)主房間內(nèi)，“于是我就大聲喊‘你干什么’，那名男子見我出聲后，拿著刀向門外走，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我什么也沒有拿，于是我就退回消防通道那里”。
于曉東同樣沒帶警棍，他解釋，自己在地下室值班，一般沒帶警棍。于曉東隨后跑回7號(hào)崗?fù)つ镁?，符成亮則稱趕到宿舍叫人。
林寶嫦說，到場(chǎng)保安員轉(zhuǎn)身離開后，劉浩在二樓角落處繼續(xù)砍鐘玲冬。
被告一方庭審中則表示，保安員符成亮、于曉東等均已離職，也未到庭作證，希望法官核實(shí)上述筆錄真實(shí)性。
案件回顧
2012年10月1日，坪山新區(qū)東城上邸小區(qū)內(nèi)，18歲的廣東外語外貿(mào)大學(xué)大一新生鐘玲冬被劉浩持刀殺害，鐘玲冬妹妹和母親為制止劉浩行兇，也被砍傷。
2013年9月29日，深圳市中級(jí)人民法院一審以故意殺人罪，判處劉浩死刑，剝奪政治權(quán)利終身。劉浩此后上訴，2014年5月30日，廣東省高級(jí)人民法院作出駁回上訴，維持原判裁定。
廣東省高級(jí)人民法院審理查明，劉浩與鐘玲冬2006年在網(wǎng)上相識(shí)，2012年9月底，鐘玲冬提出分手，事發(fā)當(dāng)天，劉浩和鐘玲冬在鐘玲冬所住樓房一樓大廳見面，交談未果后，劉浩持刀威脅，遭拒后砍傷鐘玲冬，鐘玲冬逃跑又被捅多刀，劉浩后挾持鐘到其家門口。鐘玲冬因失血性休克及脊髓損傷聯(lián)合致死。原標(biāo)題：大一女生家門口被男朋友砍死 親屬訴物業(yè)索賠230萬元
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