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得知有個前同事戀愛了，我內(nèi)心有些小小的失落，這么帥的男同事終于還是成為了別人的男朋友，其實更多的還是為他高興，終于邁出了戀愛的第一步。 你以為長得帥的人在戀愛路上很順利嗎？沒錯，的確很順，順到戀愛路上一個人都沒有。 起初，我也是不相信的，長得帥，工作也不錯，怎么會步入單身狗的行列？工作里接觸幾次我發(fā)現(xiàn)了問題所在，不論是談工作還是日常聊天，他都很“冷漠”，回應的時候惜字如金，很少主動跟大家接觸，我猜對他動過心的姑娘都被他“冷藏”了，難怪他孑然一身。 在一起工作久了，我對他的印象發(fā)生了改觀，高冷是假的，內(nèi)向才是真的，他并非冷漠，同事遇到困難他會很熱心的幫忙，只是不放在口頭上，他選擇了默默行動；他也不是自視甚高不把別人放在眼里，他很有耐心，也很細致，只是不太擅長跟人溝通，顯得拒人于千里之外。 他跟我交過心，因為他的內(nèi)向而苦惱，不知道怎么跟人交流，十分的喜歡只會表達一分，錯失了愛情；職場上也不占優(yōu)勢，滿分的工作只會顯露三分，晉升很慢。 其實，很多人都有這樣的問題：不善于溝通，說話常被人誤解，不知道怎么和人講話，甚至畏懼與陌生人交流、氣場也弱，在戀愛中、職場中越來越被動，錯失不少好機會。想改變，又不知道怎么辦。思來想去，發(fā)現(xiàn)是因為自己太內(nèi)向。 內(nèi)向并不是個缺點，只是一種性格特點，但工作和生活里內(nèi)向者的優(yōu)勢常常變得不明顯，劣勢卻很容易被凸顯出來。正如一份調(diào)查提顯示的，在不會溝通的人群里，性格內(nèi)向的超過八成。 我有個學妹，也曾跟我共事過，專業(yè)能力強，工作態(tài)度認真，做事非?？孔V，但是在部門里卻總像個小透明，同事關(guān)系差，領(lǐng)導對她的評價也不高。 中午大家叫她一起吃飯，同事們聊的話題她不參與，有時她主動聊一件事，也經(jīng)常表達的很凌亂。我記得有次開會，領(lǐng)導問起她最近的項目進展，她默默打開了電腦把表格發(fā)給了領(lǐng)導，說都在表格里有體現(xiàn)，可以自己看，當時領(lǐng)導的臉都綠了。 私下里她跟我說，她挺希望跟同事打成一片得到認可的，但總是不知道從何開始建立關(guān)系，怕自己說錯話反而影響大家對她的印象，面對領(lǐng)導或者那些很有權(quán)威的人，講話就緊張，甚至會忘了要怎么說。 她之前有過不太愉快的經(jīng)歷：“那些外向的人，大大咧咧的，說什么都沒人介意。可是我明明就開個玩笑，大家覺得我說過頭了。更糟糕的好幾次是我得罪了人，我都沒意識到?！?/span> 話少、性格內(nèi)向的人的確會遇到不少這樣的問題，不會說“場面話”，也不會“來事兒”，從來沒辦法掌控談話場面，顯得格格不入。 像男同事和師妹這樣的人，因為內(nèi)向而吃虧，想努力變得善談，于是為了避免冷場只能生硬地去聊天，為了贏得好感努力地拼湊話題，為了讓別人不誤會費力地去表演一種好的狀態(tài)……每一次都辛苦難熬。 慢慢地，面對溝通中的困擾，不少內(nèi)向的人覺得：既然自己性格如此，改不了，也就別改了。慢慢地破罐子破摔，越來越內(nèi)向，越來越不會溝通，失去越來越多本屬于自己的機會……進入惡性循環(huán)。 但是，誰說內(nèi)向的人就不能成為一個好的溝通者？這是不了解的人對內(nèi)向者的誤會，也是內(nèi)向者對自己的不自信。 我那位內(nèi)向的男同事，就是個正能量的例子，發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，下決心要提高溝通能力，他接觸到一套改善溝通的方法，這個方法讓他了解到自己的問題核心所在：
所以，改善的第一步，是正視自己溝通中存在的情緒問題。 因為在不斷地擔心“對方是不是不高興了、是不是我哪里說錯了”這類問題上的時候，就會忘記真正要做的事。 第二步：把關(guān)注點放在行動，學會以溝通目標為重點，而不是不沉迷于自己的情緒中。 男同事開始學習諸如“提前在頭腦中做好應對的策略，非常準確的措辭，提高自我覺察的能力，善用重點句式”等清晰表達的策略以及提升氣場的技巧。 經(jīng)過一段時間學習，雖然依舊顯得內(nèi)向，但他可以比較自如的跟同事和朋友溝通交流了，也沒有再出現(xiàn)跟異性說話冷場的情況。 我的學妹也在逐漸練習溝通的技巧，以前她不懂得準確的表達，所以在和人說話過程中出現(xiàn)誤會：她想表達的關(guān)鍵信息丟失，而她沒想表達的意思卻被聽者放大。 她學到了這樣的改善辦法： 1、提高用詞準確性。 提高用詞準確性有多種辦法，比如：多用描述性的語言，就會比多用形容詞副詞的語言顯得準確。舉例來說：
對比一下，就能發(fā)現(xiàn)描述性的語言更有力度，也更加可信，這就是描述性語言的好處。 2、善用重點句式。 重點句式是這樣的：
這樣的句式，就能明確表達出自己要說出的意圖，而減少誤解的可能。 3、提高自我覺察，換句話說通俗地說就是要有“上帝視角”。 自我覺察也叫自我監(jiān)控。和對方說話的時候，適當?shù)靥鰜?，以第三者的角度來觀察和感受你們的談話，如果發(fā)現(xiàn)對方似懂非懂或者他給了一些負面反饋的時候，就立即采取補充、解釋的措施。 經(jīng)過訓練，學妹的溝通能力大幅度提高?，F(xiàn)在，不僅領(lǐng)導對她滿意，同事間的人緣也好了許多。 你看，從內(nèi)向的溝通障礙者成為擁有良好溝通能力的人，做起來并不難，無非是一些靠譜的技巧和策略的學習。 對于男同事和學妹的困擾和成長經(jīng)歷，溝通力講師兆民就深有體會。他也是個內(nèi)向的人，但經(jīng)過摸索和訓練，不僅成為一名優(yōu)秀的溝通者，更成為著名的溝通力講師。 和許多人一樣，兆民也曾害怕講話，他一度覺得在眾人面前講話是世上最恐怖的事。雖然性格孤僻、生性膽小，卻因為成績優(yōu)異（以西北五省第一名的綜合成績，考取了現(xiàn)中國傳媒大學播音主持專業(yè)），在2008年成為北京電臺最年輕的新聞主播，可是卻在一次直播節(jié)目中嚴重失聲，不得不告別主播生涯。 從那以后，兆民開始潛心研究語言表達和人際溝通。 獨特的人生經(jīng)歷，專業(yè)上走過的彎路和誤區(qū)，潛心的研究，大量的練習和科學例證，讓兆民對職場規(guī)則、社會文化具有深刻洞察，成為人際溝通、魅力表達方面的明星教練。他說：
他的首部作品《所謂情商高就是會說話》（日常生活版）上市第一 個月就受到追捧，獲得當當網(wǎng)勵志類圖書第一名，以及總榜第五名的好成績。 他的音頻節(jié)目《所謂情商高就是會說話》，上線一年獲得2000萬收聽量，被近130000人訂閱。憑著精心制作的內(nèi)容干貨和網(wǎng)友的零差評，有幸成為平臺收聽量最高的溝通類節(jié)目。 在行平臺上，就“如何成為表達溝通的高手”這一話題約見兆民的學員，對兆民給出了高度評價：
（請上下滑動，查看學員評價） 想成為溝通高手？ 你要做的，就是跟著他學 現(xiàn)在，分答和兆民反復溝通、磨合，帶來了4期精華小講課程，包括“內(nèi)向人高效交談的捷徑”，“內(nèi)向人捕獲人心的捷徑”，“內(nèi)向人化解難題的捷徑”，“以及內(nèi)向人重建氣場的捷徑”，幾乎覆蓋了大多數(shù)人會遇到的各類溝通問題。
前文提到的改善溝通的方法，都可以在兆民的系列小講里找到。并且，兆民的內(nèi)容更加系統(tǒng)，更具有針對性，更加科學有效。除此之外，兆民的系列課程還可以解決內(nèi)向者在溝通方面遇到的其他問題。 比如，小駱是一名職場新人，有些“靦腆”的他正在為如何高效溝通煩惱，他說話怯場、也有些畏懼溝通。怎么辦？ 小雪是一家外企的職員，因為內(nèi)向，慢慢出現(xiàn)了“溝通拖延癥”，結(jié)果就是好幾次小問題被拖成了大問題，差點被辭退…… 你遇到的困擾，都可以通過學習兆民的談話溝通策略解決，真正實現(xiàn)高效交談、打動人心、化解摩擦、重建氣場，在職場、愛情和其他社交場合中都占據(jù)主動。 29.9元，學會可以走心的溝通技巧！ 長按掃描上方二維碼，僅需29.9元，你就可以學到超實用的溝通技巧，內(nèi)向的你，無需做出改變性格的努力，就能成為溝通的高手。 ▼ 誰需要這次小講 想要提升自己溝通能力的內(nèi)向者 追求更好發(fā)展前景的職場人士 渴望改善父母及情侶關(guān)系的朋友 其他有表達恐懼的內(nèi)向細膩人士 點擊閱讀原文購買，只需29.9元 頂尖溝通力講師請回家 讓內(nèi)向的你 無需做出改變性格的努力 就能成為溝通的高手 購買小講后，可不限時、不限次反復收聽。 收聽渠道： 1）支付成功后，頁面會直接跳轉(zhuǎn)收聽頁。點擊頁面底部中間播放按鈕，即可收聽； 2）支付成功后，關(guān)注“分答”（ID：zaihang360）微信服務號，點擊頁面底部中間“我的小講”－“已購”，點擊想要播放的小講，點擊頁面底部中間播放按鈕，即可收聽； 3）下載分答app，點擊“我的”—“我的小講”，點擊想要播放的小講，點擊頁面底部中間播放按鈕，即可收聽。 |
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