首先恭喜你送走了2017年的最后一個(gè)法定節(jié)假日——要克服“后長(zhǎng)假綜合癥“，不如從找回高效的工作節(jié)奏開始。比如梳理好工作安排，也比如主動(dòng)接上節(jié)前擱置的工作。

每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)明白：除去團(tuán)隊(duì)磨合的因素，團(tuán)隊(duì)整體效率很大程度上是由個(gè)體效率所決定的。優(yōu)秀的公司想要實(shí)現(xiàn)許多他人無(wú)法企及的目標(biāo)，既取決于團(tuán)隊(duì)之間的高效配合，也更考驗(yàn)每個(gè)員工的使命感。

我們之前推送過(guò)一篇文章《財(cái)富取決于極少的大高潮，幸福取決于較多的小高潮》，其中總結(jié)過(guò)使命感對(duì)于一個(gè)人達(dá)成幸福的重要作用。使命感，在員工日常工作中，也扮演著舉足輕重的角色。比如，交代的事情做完了，懂不懂回復(fù)？

在今天的這篇文章中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的概念——工作的維度感，也就是員工如何看待自己的工作，這決定了Ta使命感的強(qiáng)烈程度。在完成度相當(dāng)?shù)那闆r下，懂得“事畢回復(fù)”的人相對(duì)靠譜、可信，也更容易在自己的崗位上獲得成就感。那么，如何在職場(chǎng)中成為靠譜的人？以下，Enjoy：

我們?yōu)槭裁催@么看重“事畢回復(fù)”？

《哈佛學(xué)不到的經(jīng)營(yíng)策略》的作者馬克·麥考梅克曾經(jīng)說(shuō)：“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰(shuí)就在努力工作。相反，誰(shuí)不經(jīng)常匯報(bào)工作，誰(shuí)就沒有努力工作?！庇腥苏J(rèn)為這句話過(guò)于武斷。然而，我們通過(guò)總結(jié)許多企業(yè)的管理問題，發(fā)現(xiàn)了其中的共性：多數(shù)時(shí)間內(nèi)下屬的匯報(bào)少于上司的期望。

亞里士多德曾說(shuō)：“盡管人們思想不盡相同，但將適當(dāng)部分相互疊加，相當(dāng)于整個(gè)集體接納了所有優(yōu)點(diǎn)。”這句話點(diǎn)破了“事畢回復(fù)”的核心價(jià)值：信息匯集——這是團(tuán)隊(duì)效率和配合的關(guān)鍵所在。當(dāng)承擔(dān)不同分工的人能夠?qū)⒐ぷ鬟M(jìn)度/成果透明化、實(shí)時(shí)化，團(tuán)隊(duì)效率也能在一定程度上提升。

因此，能夠做到“事畢回復(fù)”是激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能的重要推力。

為什么你永遠(yuǎn)是99%的工作進(jìn)度？

當(dāng)視頻加載到99%，顯示loading中時(shí)，你是否有些抓狂？其實(shí)這種“99%困境”也時(shí)刻困擾著得不到員工反饋的領(lǐng)導(dǎo)們。最令人哭笑不得的情形是叫下屬送一份文件到一個(gè)部門，然后文件就跟消失一般毫無(wú)回音。幾個(gè)小時(shí)忙完之后跟下屬確認(rèn)，對(duì)方表示：“早就送去了，不好意思，忘了跟你說(shuō)?！?/span>

員工應(yīng)當(dāng)明確一個(gè)事實(shí)：工作進(jìn)度最后的1%永遠(yuǎn)是由你的匯報(bào)完成的。當(dāng)老板來(lái)詢問進(jìn)度時(shí)，說(shuō)明你已經(jīng)缺失了這一重要環(huán)節(jié)。再次催問時(shí)，說(shuō)明老板對(duì)你就不放心了。當(dāng)你每次工作都有監(jiān)督者出現(xiàn)催問的時(shí)候，你的這種“99%”工作習(xí)慣就已經(jīng)影響了團(tuán)隊(duì)的效率。潛移默化之中，你可能就失去了成為一個(gè)靠譜的人的機(jī)會(huì)。

階段性的進(jìn)展也要及時(shí)報(bào)告

職場(chǎng)中這個(gè)現(xiàn)象很常見：有的人主動(dòng)承擔(dān)了工作，卻不懂及時(shí)匯報(bào)，于是這活兒攬下來(lái)也等于沒有攬，因?yàn)闆]人知道你在苦哈哈地工作。有的人明明沒做什么“大事”，但卻懂得“事事有回音，件件有結(jié)果”的道理，所以獲得的認(rèn)可和反饋有可能更加正面。

就員工自我發(fā)展來(lái)說(shuō)，“職場(chǎng)能見度”是提升自我的重要途徑。說(shuō)人話就是給自己找存在感，找工作的意義。我們總是苦惱如何在職場(chǎng)中自證價(jià)值，有些時(shí)候可能并不是因?yàn)槟芰Σ?，而是因?yàn)槟愕墓ぷ鞣绞匠隽藛栴}。階段性進(jìn)行工作匯報(bào)，一方面有助于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策方向的把控，另一方面也有助于自己保持良好的工作節(jié)奏。

我們?yōu)槟阏沓隽艘恍┛晒﹨⒖嫉膮R報(bào)節(jié)點(diǎn)：

? 工作計(jì)劃制定完成

讓上級(jí)了解計(jì)劃的基本內(nèi)容，執(zhí)行流程與預(yù)期效果。獲得反饋之后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示開展工作，這樣至少能夠保證你維持在正確的軌道上。

? 工作遇到困難，出現(xiàn)意外/或取得一定成果

工作進(jìn)行過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些意外情況。為保證項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，不受影響，就要學(xué)會(huì)及時(shí)匯報(bào)。這樣做，一方面可以得到經(jīng)驗(yàn)型領(lǐng)導(dǎo)的建議進(jìn)而調(diào)整策略，另一方面也有效管理了部門的預(yù)期。

? 自己工作出錯(cuò)

許多人出于對(duì)職場(chǎng)績(jī)效的維護(hù)，不敢向部門上報(bào)錯(cuò)誤。但是卻忽略了錯(cuò)誤也是有彌補(bǔ)時(shí)效的，越拖越嚴(yán)重。

? 工作完成

許多人將以上所有步驟都?jí)涸谕瓿蓵r(shí)匯報(bào)，這個(gè)時(shí)候還是要考慮到每項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。能夠在對(duì)的時(shí)間，把事情提前做好，就能省去后續(xù)不必要的麻煩。

使命感源于你的“工作維度”

說(shuō)了這么多，很多人就不明白了，既然“事畢回復(fù)”這件事情如此重要，為什么許多人都意識(shí)不到呢？因?yàn)槲覀兊木S度感不夠強(qiáng)。

許多人對(duì)細(xì)碎工作抱有的態(tài)度是：我只不過(guò)送個(gè)文件，這能有什么用？所以在工作完成之后，就沒有向上級(jí)“匯報(bào)”的欲望。這個(gè)時(shí)候不妨調(diào)整下自己的維度感：從低維來(lái)看，員工是在跑腿（或者打字、核對(duì)數(shù)據(jù)等等），似乎沒什么價(jià)值；但從高維來(lái)看，你正在為項(xiàng)目決策打基礎(chǔ)，這也是你不斷積累信譽(yù)值的過(guò)程。轉(zhuǎn)換自我的工作維度感，才能做到“事畢回復(fù)”，成為真正靠譜的人。

我們總在抱怨無(wú)法自證價(jià)值，仿佛生活都是被無(wú)意義的事情所支配的。但其實(shí)，我們還是要明白——事物的意義都是靠我們自我附會(huì)的。

俗話說(shuō)：“大事看能力，小事看品格。”從“事畢回復(fù)”這件事上，能看出來(lái)一個(gè)員工對(duì)于工作的態(tài)度。懂得“事必回復(fù)”的人，就是做到了尊重自己和對(duì)方的時(shí)間，讓團(tuán)隊(duì)不在無(wú)用的環(huán)節(jié)上浪費(fèi)一分一秒，同時(shí)也注重對(duì)細(xì)節(jié)的把控，懂得實(shí)時(shí)溝通的重要性。如果老板已經(jīng)在這個(gè)問題上對(duì)你產(chǎn)生“懷疑”，那么就要及時(shí)調(diào)整。因?yàn)樵俣嗟某晒W(xué)、價(jià)值觀等五花八門的學(xué)問都拯救不了一個(gè)說(shuō)不聽的靈魂。

講了這么多，我們只是想讓你明白，“細(xì)節(jié)見人品”究竟有多重要。

Reference：

《你真的會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作嗎》by 亦如是·簡(jiǎn)書

《不可“事不回復(fù)”——機(jī)關(guān)工作“忌”系列談之二》 by 張建·《秘書工作》雜志2016年第4期

《不懂匯報(bào)工作，別說(shuō)你混職場(chǎng)》 by Toto船長(zhǎng)·ID：Totocaptain

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