本人組建業(yè)主聯(lián)盟群以及參加小區(qū)業(yè)委會籌備到成立,前前后后也有三年多時間了,結(jié)合我的經(jīng)歷和所了解的國內(nèi)目前業(yè)主委員會的一些情況,談?wù)勎易约旱囊恍w會和看法。
據(jù)考究,目前國內(nèi)業(yè)主委員會的住宅小區(qū)成立不超過三成。成立業(yè)委會的小區(qū)有兩種,一種是管理特別好的,由物業(yè)公司或者是開發(fā)商牽頭組建的業(yè)委會;一種是管理特別混亂的,業(yè)主為了維權(quán),自發(fā)組建業(yè)委會。我們小區(qū)屬于后者吧!
首先講講為什么要成立業(yè)委會?
一、業(yè)主單獨維權(quán)代價慘重。很多沒有成立業(yè)主委員會的小區(qū),業(yè)主想要維權(quán),90%官司都會輸?shù)?,因為你代表的是你個人,不是大部分業(yè)主。即使你想聯(lián)合一部分業(yè)主起來,也可能是一小部分。法律規(guī)定在重大問題上面的決策必須是小區(qū)雙過半的業(yè)主同意,即戶數(shù)過半,面積過半,比如更換物業(yè)管理公司就是如此。
二、角色錯位矛盾激化。物業(yè)公司把自己的“服務(wù)者”角色當(dāng)作“管制者”的角色,服務(wù)質(zhì)量與收費不對等,這些矛盾容易激化,迫切需要成立業(yè)委會來協(xié)調(diào)。
三、小區(qū)公共收益難監(jiān)控。小區(qū)公共設(shè)施被物業(yè)公司作為商業(yè)經(jīng)營,收益流向難以監(jiān)控。或者無人經(jīng)營,白白損失一些可關(guān)的收益。
當(dāng)然還有一些其他因素不一一列舉了
目前尷尬的局面:
一、 成立業(yè)委會難度大,多頭受限尷尬前行。
成為業(yè)委會成員要有法律、管理等知識,而且業(yè)委會成員沒有工資,純屬義務(wù)服務(wù)。很有可能面臨的局面是:一腔熱血為業(yè)主服務(wù),眾口難調(diào)承受眾人埋怨。有部分業(yè)主怕“惹禍上身”,上門征求意見不理不睬,有個別業(yè)主“高談闊論”,紙上談兵本領(lǐng)超強,但實際參與或付出不見人影,還有的房子已經(jīng)出租的,根本聯(lián)系不到業(yè)主。業(yè)主們來自不同地方,需求各不相同,看待事情也不一樣,從籌備階段開始,大量不同的意見已經(jīng)出現(xiàn)了。
我們當(dāng)初組建業(yè)委會也是由于小區(qū)發(fā)生了很多事情,一些業(yè)主的一腔熱血自發(fā)組建的?;I備業(yè)委會也不是一帆風(fēng)順的,我們都沒有經(jīng)驗,遭遇各種艱難困阻與熱嘲冷諷,頂著壓力一步一步摸索前行,期間也受到了來自各方面的壓力一度停止。后來在我們的不懈努力下,經(jīng)歷差不多一年的時間才成立起來,現(xiàn)在想想都不堪回首!所以即使我們在面臨困境想要退縮的時候就因為我們的成立太不容易了,才打消了此念頭。
二、 業(yè)委會成員吃力不討好。
成員全部都是義務(wù)為業(yè)主服務(wù)的,沒有工資的。成員也不能僅有一腔熱血,他們要面對的事情非常繁瑣,這需要懂得管理、法律等知識,辦事能力也要突出。即便上述條件都符合,業(yè)委會也不一定能讓全體業(yè)主滿意。眾口難調(diào),業(yè)委會的工作也可能得罪少數(shù)業(yè)主,遭到冷嘲熱諷。
“既沒好處,還要受委屈,這種事情誰愿意干?”這是部分業(yè)主這樣理解業(yè)委會成員的,在很大程度上影響了業(yè)委會成員的積極性,有些成員在頂不住壓力的情況下打算選擇辭職,或者消極的辦事態(tài)度。
三、 業(yè)委會被誤解中飽私囊或圈錢。
業(yè)委會因為要處理小區(qū)的公共事務(wù),簽訂合同,代管小區(qū)收益賬款等。有些業(yè)主會認為這中間肯定存在貓膩。但在我們業(yè)委會里面,我可以以人格擔(dān)保是沒有的,甚至很多時候我們都是自己掏腰包在做事!
四、 業(yè)委會執(zhí)行能力有限,法律地位和相關(guān)政策還有待完善。
問題反映上去,往往一些部門或者物業(yè)公司采取消極的態(tài)度,“拖字決”了事。這導(dǎo)致很多業(yè)主認為我們業(yè)委會辦事不力,或者沒有積極去處理。
五、 業(yè)委會成員難有大量的精力放在處理小區(qū)事務(wù)上面。
業(yè)委會成員一般都是有自己的工作的,他們也要掙錢養(yǎng)家,也要上班帶孩子,所以都是抽出業(yè)余時間來處理一些大大小小的事情。所以很多時候精力也有限。因為是一種義務(wù),很多事情是可做可不做,做了業(yè)主也不一定滿意,不做更會引起業(yè)主的不滿,業(yè)主滿意了也不會得到一聲謝謝,人家會認為你是業(yè)委會的就應(yīng)該做。
六、 業(yè)委會難以得到物業(yè)管理公司的支持。
因為在很多問題和利益上面,業(yè)委會的立場是和物業(yè)公司是對立的,所以很難得到物業(yè)公司的支持。即使表面上對業(yè)委會很友好,說不定背地里就不地道,造謠,誹謗,威脅時有發(fā)生。 因為最近很多事情,讓我體會了作為一個業(yè)委會成員的辛酸與艱辛,想到了這么多,使我常常問自己,這就是我當(dāng)初成立業(yè)委會所想要的嗎?我很迷茫,我需要答案!
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