優(yōu)秀的公司之所以優(yōu)秀，有很多原因，但對于人才的高度重視是必不可少的因素之一。所有公司都在強(qiáng)調(diào)客戶至上，講求產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，而優(yōu)秀的員工是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn)的保證，像阿里巴巴、海底撈，都是把員工放在重要的位置！員工的質(zhì)量是從招聘開始的，俗話說“人選對了，事業(yè)就成功了一半”，因此在人才選拔時(shí)就要非常嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。

1、阿里巴巴的招聘

阿里巴巴非常重視招聘，投入了很多財(cái)力和精力打造高效的招聘平臺系統(tǒng)。在阿里巴巴集團(tuán)的招聘頁面，分為社會招聘和校園招聘，展示有清晰的招聘公告、流程和崗位。應(yīng)聘者只要使用淘寶賬號即可直接登錄，選擇應(yīng)聘崗位，并在線提交簡歷。同時(shí)，網(wǎng)站上還展示了薪酬福利政策、企業(yè)文化等，便于應(yīng)聘者直接了解。應(yīng)聘者提交簡歷后，可以在自己的帳戶頁面看到類似購物一樣的流程，隨時(shí)了解進(jìn)展程度[1]。在校園招聘的頁面，也有明確的流程展示[2]，而且界面很友好，這些都大大提高了應(yīng)聘者的體驗(yàn)：

在校園招聘中的筆試/測評環(huán)節(jié)是通過在線實(shí)現(xiàn)的，既提高了考試/測評的效率，也大大節(jié)省了人力物力。而且允許學(xué)生在開放時(shí)間內(nèi)自由登錄答題，學(xué)生可以相對自由地選擇時(shí)間和地點(diǎn)，大大方便了學(xué)生。同時(shí)，系統(tǒng)設(shè)置了“云客服”平臺，便于學(xué)生隨時(shí)咨詢。在面試環(huán)節(jié)，學(xué)生還可以通過個人中心預(yù)約面試，極大地提升了面試體驗(yàn)。而面試過程中的全部信息，包括簽到情況、面試官及其反饋等都通過招聘系統(tǒng)維護(hù)和統(tǒng)計(jì)分析，極大提高了工作效率。

阿里巴巴的招聘形式也很豐富，除了使用網(wǎng)絡(luò)招聘，還會通過專場招聘會、獵頭、內(nèi)部推薦、外部推薦等方式。許多崗位還會進(jìn)行內(nèi)部招聘，包括淘寶、支付寶、阿里巴巴等各子公司，只要在當(dāng)前崗位上工作滿1年，就可以根據(jù)招聘要求報(bào)名參加。

2、新媒體招聘

新媒體招聘一般是指微博、微信、社交平臺等。微博的特點(diǎn)是受眾廣、傳播快，而且關(guān)注度相對聚焦，某個領(lǐng)域的目標(biāo)群體容易在微博上共聚。一些知名企業(yè)的負(fù)責(zé)人利用自已是微博大V的身份，發(fā)布一些招聘信息，比如李開復(fù)為其創(chuàng)新工廠招聘專業(yè)人才，羅永浩通過微博轉(zhuǎn)發(fā)錘子科技的招聘信息等，都獲得粉絲的極大關(guān)注，傳播性極強(qiáng)。還有一些企業(yè)會直接開設(shè)招聘官方微博，比如強(qiáng)生的校園招聘微博，可以與學(xué)生進(jìn)行直接的互動，如今已有數(shù)萬粉絲。

微信也成為招聘的另一新的主戰(zhàn)場，常見的方式是在朋友圈中發(fā)出招聘信息；或者在一些專業(yè)群如金融、互聯(lián)網(wǎng)、HR或獵頭的群里發(fā)出信息；或通過公眾號發(fā)布消息；更炫一點(diǎn)的是作成H5頁面發(fā)布，有文字、聲音、圖片等，更容易吸引大家的關(guān)注，易企秀就是這樣一款能輕松學(xué)會的DIY工具，廣受歡迎。微信的功能不僅限于傳播信息，更可以直接在移動端填寫信息，提交簡歷，極大方便了企業(yè)和應(yīng)聘者。另外微信端也成為重要的入口，比如諾和諾德在招聘IGP（國際管理培訓(xùn)生）時(shí)，可以通過微信端直接連接到前程無憂的申請頁面進(jìn)行網(wǎng)申。

社交網(wǎng)站則相對歷史稍長，至今仍然有大量的用戶。著名的如Facebook、推特、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都屬于綜合性社交網(wǎng)站，上面也會有與招聘相關(guān)信息。但與招聘關(guān)聯(lián)度更大的最著名的社交網(wǎng)站則是領(lǐng)英（Linkedin），如今已有超過4億的用戶，中國用戶超過2000萬，而且其職業(yè)社交的屬性非常強(qiáng)。事實(shí)上，越來越多的知名企業(yè)會選擇在Linkedin上發(fā)布招聘需求，許多職場精英也會關(guān)注上面的機(jī)會，許多獵頭在搜尋目標(biāo)人選時(shí)也會把Linkedin作為非常重要的渠道。而且現(xiàn)在Linkedin的移動端APP應(yīng)用也很廣泛，Linkedin中國團(tuán)隊(duì)甚至在2015年獨(dú)立開發(fā)了另外一款專門針對中國職場年輕群體的移動端產(chǎn)品“赤兔”，更加貼近中國市場的特點(diǎn)。

隨著移動應(yīng)用越來越普及，招聘網(wǎng)站、社交網(wǎng)站紛紛開發(fā)了自己的APP應(yīng)用，還有一些APP則就是針對職場或招聘的應(yīng)用，如BOSS直聘、脈脈、升職島等，一些大企業(yè)自己的APP也逐漸增加了這方面的功能，甚至在線測評也可以搬到移動端，相信未來在移動端招聘和求職的比例也將越來越大。

3、國際頂尖咨詢公司的人才招聘

以某咨詢公司為例，在中國市場上已經(jīng)獲得了高端企業(yè)客戶的高度認(rèn)可。其取得成功的因素中，一流的人才是最重要的，尤其是在中國開展業(yè)務(wù)，所需的人才既要有很高的專業(yè)水平，還要熟悉中國市場環(huán)境，要能理解不同企業(yè)的管理文化。

公司在人才的選擇上堅(jiān)持寧缺勿濫的原則，堅(jiān)持科學(xué)、嚴(yán)格的選拔流程，包括測評、面試、案例研究幾個步驟。事實(shí)證明，通過嚴(yán)格的選拔， 可以幫助公司招到優(yōu)秀的人才。而這個過程不但沒有讓候選人反感，反而使他們更加尊重，并珍惜進(jìn)入公司的機(jī)會。

公司的招聘渠道包括三種：校園招聘、官網(wǎng)招聘和獵頭推薦，其中校園招聘和官網(wǎng)招聘是主要的。公司在實(shí)施校園招聘時(shí)的流程如下：

在準(zhǔn)備階段和第1步，公司只會選擇一流高校的學(xué)生，國內(nèi)的基本是在北大、清華、人大、復(fù)旦、上海交大等名校中選擇，國際的院校要求是排名前100的學(xué)校。公司希望選擇具有高潛質(zhì)的人，能不斷學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題，在智力和努力方面表現(xiàn)出色的人才。

在第2步，公司使用了自己的在線測評系統(tǒng)。測評的主要內(nèi)容是數(shù)學(xué)能力、語言能力和邏輯能力，如果這三項(xiàng)中有任何一項(xiàng)得分低于60分（最高得分為100分），則不能進(jìn)入后面的程序，實(shí)際上如果被測評人的得分沒有超過80分就很容易被刷掉。

第3步，面試會經(jīng)過HR經(jīng)理、直線業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人（一般為副總裁或合伙人級別）的面試。面試主要考察候選人是否符合公司的能力素質(zhì)模型的要求。三輪面試后，每位面試者都會給出正式的反饋。只有三輪面試均通過，候選人才能進(jìn)入下一步。

第4步，由HR中國區(qū)業(yè)務(wù)線的最高負(fù)責(zé)人面試。面試前會給候選人一個案例，讓候選人根據(jù)案例提出解決方案，并要講解方案設(shè)計(jì)的思想，主要考察候選人的分析能力、表達(dá)能力，判斷候選人是否適合從事咨詢顧問的工作。

第5步，由于公司采取的是薪酬領(lǐng)先的策略，加上公司本身雇主品牌的吸引力，套用公司的薪酬福利體系可以給候選人足夠的吸引力。

公司的招聘流程嚴(yán)謹(jǐn)，將素質(zhì)模型、測評工具、經(jīng)驗(yàn)判斷等很好地結(jié)合，而且充分發(fā)揮雇主品牌和薪酬福利的吸引力，既為企業(yè)招聘了優(yōu)秀的人才，又提升了企業(yè)的整體形象，招聘工作效率高、成本低。

文/孟濤