上大學(xué)的時候，做學(xué)生工作，最早的時候用短信群發(fā)，一個班級六十幾號人，一次短信，里面有移動的， 有電信的，有聯(lián)通的，只是我的手機(jī)是移動的，每次發(fā)給移動的號，會有狀態(tài)提醒，對方已收到。但是自己還是生怕別人收不到，每次在發(fā)信息的時候，都會寫一句話：收到請回復(fù)。

后來有了飛信，就用飛信群發(fā)，飛信群里只支持移動的號，也看不到狀態(tài)，不知道對方收到?jīng)]收到，可是依舊會寫上：收到請回復(fù)。

到畢業(yè)了，工作了，開始用OA辦公系統(tǒng)。OA最大的好處就是狀態(tài)，這個最好用，每個郵件，每個消息和流程，發(fā)給對方的時間和狀態(tài)自己都能看得到，對方看了沒看，什么時候看的，再也不用寫收到回復(fù)了，很是方便。于是收到請回復(fù)，在OA辦公里就逐漸地消失了。

其實(shí)，及時回復(fù)別人的信息，也是一種最基本的修養(yǎng)，雖然回信息是一件微不足道的小事，但卻能看出一個人真正的人品和素質(zhì)。

“收到請回復(fù)”這五個字總是會頻繁出現(xiàn)在工作場合中，通常是你的同事或工作伙伴為了與你保持有效的溝通，以此確保你了解工作上的內(nèi)容。

職場上，最討厭的一種人就是你一邊認(rèn)真地跟他說正經(jīng)事，他卻總是一副愛理不理或是視而不見的態(tài)度。

不回復(fù)信息的人通常會有這三種情況：一是他工作實(shí)在太忙，一時沒有注意到，這種可以諒解；二是他自己覺得這就是一件不值一提的小事，根本不需要回復(fù)；三是他干脆覺得很麻煩，不想回。

后兩種情況的人明顯是缺乏專業(yè)素養(yǎng)的，對于工作上的一切事情，我們都不能任由著自己的小性子來，這本身也是一種非常不成熟的工作理念。

在工作中，及時回復(fù)別人的信息雖然是一個小細(xì)節(jié)，但卻能反映一個人的個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。

一天上班后，我讓小王給上級部門送一個材料。

一個小時過去了，沒有回復(fù)。

兩個小時過去了，還沒有回復(fù)，直到中午我在樓道里看見了他。

我問他材料送到了嗎，他說送到了，我問他怎么送的，他說我要他找的那個人不在，他就委托辦公室的人轉(zhuǎn)交了。

我一聽，腦海里馬上浮出了三個字：靠不住。

此后，我不會輕易委托他去辦重要的事了。

這么小的事，不回復(fù)就是“靠不住”了嗎？

我想到了自己年輕的時候，別人交代我諸如此類的小事，我一般是不回復(fù)的。

在我的意識里，認(rèn)為做了就行了，還要回復(fù)嗎？

而且也沒有人因?yàn)槲覜]回復(fù)而質(zhì)問我。

好多年以后，還是后來我委托別人辦事的時候，才有這種強(qiáng)烈的感覺。

原來那時很難得到他人的重托，跟我不主動回復(fù)有很大關(guān)系呢。

所謂事畢回復(fù)，說的是該回復(fù)就要及時回復(fù)。

我們經(jīng)常有一些應(yīng)急的任務(wù)，比如一個干部臨時受命趕赴目的地，到了嗎？有什么情況？

如泥牛入海，一去不回，一直到要返京了才想起回復(fù)。

他自以為沒有必要及時回復(fù)，卻不知我們很期望得到他的消息。

如果我追問，實(shí)際上就是批評他了，這個分寸不好把握。

實(shí)際上，工作中，往往不能等任務(wù)全部完成了再回復(fù)，階段性的進(jìn)展也要及時報(bào)告。

一方面要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，另一方面及時反饋情況能為正確決策提供依據(jù)。

有人說，回復(fù)不回復(fù)，要看領(lǐng)導(dǎo)的好惡，有的領(lǐng)導(dǎo)就不喜歡回復(fù)。

我問怎么回事，原來領(lǐng)導(dǎo)讓他去找另一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，他回復(fù)說要找的人不在，被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥“不要回復(fù)，找見再說”。找人沒找到，這算回復(fù)嗎？

還有人可能會說，有些事畢不回復(fù)的人，可能他的能力很強(qiáng)，只是不拘小節(jié)、不屑小事罷了。

可是，小事都靠不住，大事還敢托付嗎？

如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中只選一種，你會選擇哪一種人呢？

大事看能力，小事看品格。

讓你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就會想起他來。

因?yàn)椴挥脫?dān)心，你委托的事他一定會放在心上，盡心盡力，隨時回復(fù)，絕不讓你焦急等待。

對這樣的同事和朋友，你也會以禮相待，并以同樣的重視對待對方托付的事。這就是共事雙方的默契。

事畢不回復(fù)，就像任務(wù)完成了99%，只有這1% 沒落實(shí)，雖然就差這么一丁點(diǎn)，事情卻還是沒有做到位。

有人問，不同的領(lǐng)導(dǎo)可能要求不一樣，怎么把握這個尺度呢？

我想這和領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)系，而是職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該做的。

該回復(fù)就回復(fù)，根據(jù)事情的輕重緩急做出回復(fù)。

等到上級催問了，說明你的回復(fù)已經(jīng)不及時了，再次催問就已經(jīng)表示對你不放心了。

現(xiàn)在的通信手段如此發(fā)達(dá)，以至于常常到了回復(fù)不過來的程度。

但在工作上，只要是和你崗位職責(zé)有關(guān)的事，都要及時回復(fù)。

設(shè)想一下，你給你的同事發(fā)了一個信息，如果對方?jīng)]有回復(fù)，你是什么感覺？

同樣道理，他給你發(fā)的你不回，是你不想，還是不屑？

這不是無所謂的問題。

無論是誰，除非你確有原因，都應(yīng)給予回復(fù)，這是一個尊重自己和尊重別人的問題。

事畢回復(fù)，說來簡單，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上還是職業(yè)品格的問題，這和承諾與誠信有關(guān)。

一個人靠不靠譜，其實(shí)就看這三點(diǎn)：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音?！?/span>

有些人就是這樣，他跟你說“好”，你不會覺得他是在敷衍你。

相信每個人聊天時都遇到過這樣的情況，聊著聊著對方突然不說話了。

如果對方隔了一段時間回復(fù)你第一句話就是交待他剛剛因?yàn)槭裁词虑闆]回信息。這種人實(shí)在不多了。

事事有回音，遇到這種人，都會讓人的好感大增。

靠譜的人，真的是時時刻刻都能流露出靠譜的基因。

無論做什么事情都有始有終，突然消失回來后會說明原因，時間觀念強(qiáng)，提前安排有規(guī)劃。

一個成熟的企業(yè)里，需要少數(shù)聰明的人和多數(shù)靠譜的人。

馬云說過，我不需要提點(diǎn)子的人，阿里這么多人，提點(diǎn)子的人太多了，我需要有執(zhí)行力的人。

真正成熟的人，就是事事有責(zé)任，事事有擔(dān)當(dāng)，事事有始有終。

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來源：美圖美文心語

編輯：閆偉奇