隨著數(shù)量龐大的80后和90后進入婚育高峰期,中國開始進入第四次嬰兒潮。同時,中國0-14歲人口數(shù)量從2012年開始,增長由負轉(zhuǎn)正,且預(yù)計未來幾年之內(nèi)將維持正增長發(fā)展。 從母嬰店為主,到專賣店、賣場、便利店、網(wǎng)購多模式并存 中國母嬰線上平臺產(chǎn)業(yè)鏈 母嬰線上平臺是指為備孕、懷孕以及0-6歲左右的嬰童父母提供包括育兒知識資訊及咨詢、育兒經(jīng)驗分享及交流、嬰幼兒教育產(chǎn)品及服務(wù)、母嬰產(chǎn)品售賣等母嬰類生活服務(wù)的在線平臺。電商平臺,可分為綜合電商的母嬰頻道、品牌自建平臺、和垂直母嬰電商平臺。母嬰社區(qū)、孕嬰工具類平臺,以媒體和社區(qū)業(yè)務(wù)形態(tài)為基礎(chǔ),提供孕嬰童知識資訊問答、互動交流平臺、記錄工具等,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展電商業(yè)務(wù)、早教業(yè)務(wù)等,以宣傳推廣和電商收入為收入來源。 低滲透率,高增長率,母嬰網(wǎng)購市場空間大 2011-2014年母嬰網(wǎng)購市場交易規(guī)模穩(wěn)定增長,增長率高于線下母嬰渠道增長率,滲透率不斷提高。2012、2013年增長率均低于整體網(wǎng)購市場增長率;相比其他服裝、化妝品、3C等品類,母嬰品類滲透率仍然很低。2014年起母嬰線上交易規(guī)模整張率超過整體網(wǎng)購增長率,從2014下半年及2015年上半年母嬰網(wǎng)購交易規(guī)模飛躍式增長,2015年底線上滲透率已達到15.5%。隨著新生兒小高峰的到來,以及跨境網(wǎng)購市場的發(fā)展,母嬰網(wǎng)購市場發(fā)展空間巨大。 童裝童鞋是占比最高的品類,嬰幼兒奶粉占比下降明顯 2015年母嬰網(wǎng)購品類占比方面,童裝童鞋與2014年一樣,排名第一,是交易規(guī)模中最高的品類。相較2014年,嬰幼兒奶粉品類的占比下降明顯,下降了5.2%。玩具類和媽媽用品的占比排名有所上升,超過嬰幼兒奶粉。 此外,母嬰商品各品類分布有分散的趨勢,營養(yǎng)輔食、洗護日化、喂養(yǎng)工具等偏長尾的品類的占比有所上升。 相當(dāng)一部分母嬰人群會將網(wǎng)購作為他們網(wǎng)站瀏覽的第一步 網(wǎng)購前一步當(dāng)中最大的是搜索(25%);17%在網(wǎng)購前30分鐘內(nèi)未瀏覽其它任何網(wǎng)站(即直接打開或客戶端打開) 店鋪、網(wǎng)站首頁為主要觸點,營銷活動帶動用戶訪問 淘系網(wǎng)站因為有C店導(dǎo)流的聚合作用,其店鋪頁是用戶接觸最多的頁面(此處產(chǎn)品頁不作為觸點,已略去,下同);
非標(biāo)品消費彈性高,受大促帶動顯著 基于艾瑞iBaby母嬰垂直人群的訂單監(jiān)測結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),非標(biāo)品(童裝、玩具、寶寶個護等)在促銷期間的購買增幅更大;而奶粉尿褲等標(biāo)準(zhǔn)品對促銷的依賴相對較?。?/p> 移動端成母嬰電商主要流量來源 艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015年中國移動端網(wǎng)購在整體網(wǎng)購市場交易規(guī)模中占比達55.0%,首度超過PC成為網(wǎng)絡(luò)購物市場的主流選擇。同時,2015年1-11月間,母嬰電商B2C市場TOP10企業(yè)移動端用戶增速遠超PC端,App端用戶增速達32.6%,PC端僅增長7.4%,目前貝貝等垂直類電商移動端已成主要流量來源。未來,移動端將是企業(yè)重點發(fā)力方向。 母嬰行業(yè)“電商 社區(qū)”將成趨勢,打造內(nèi)容與商品兼具式平臺 早期,母嬰知識資訊、交流互動和母嬰電商網(wǎng)站往往是分開的,而現(xiàn)在越來越多的母嬰在線平臺兼具各類功能,打造母嬰一站式體驗平臺。母嬰社區(qū)方面,基于內(nèi)容和用戶群運營,聚合了大量具有母嬰產(chǎn)品需求的用戶。電商業(yè)務(wù)將成為這類網(wǎng)站變現(xiàn)模式之一。母嬰電商方面,由于母嬰用戶更加注重口碑和信任,通過社區(qū)運營可以吸引流量,提高用戶粘性、把握用戶需求、提高復(fù)購率。 艾瑞分析認為,母嬰行業(yè)的社區(qū)與電商結(jié)合能夠滿足用戶更為全面的需求,但是也存在一定難度:社區(qū)與電商的用戶群體、使用目的不同,流量的轉(zhuǎn)化效率不高。而電商平臺牽涉推廣商品等目的,缺乏運營社區(qū)的基因。在解決了這些問題之后,電商和社區(qū)才能夠真正融合互補。 母嬰實物類商品品類逐步擴充,服務(wù)類產(chǎn)品將成重點拓展方向:醫(yī)療、金融、教育 母嬰電商將不至于銷售母嬰類商品,而是圍繞人群深耕。在品類方面,女性用戶在家庭消費中的決策地位和影響力較大,因此從初為人母的年齡階段切入,緊密圍繞孩子出發(fā),發(fā)展女性電商以及家庭的各類需求,并針對這部分用戶的需求打造智能硬件等衍生品。一些服務(wù)類平臺如育兒網(wǎng)等,將業(yè)務(wù)擴展至母嬰人群相關(guān)的各方面的服務(wù),包括醫(yī)療、金融、教育等。 母嬰消費場景由線上拓展至線下,各類創(chuàng)新場景涌現(xiàn) 母嬰電商品類有限,用戶生命周期較短、不易留存,是天然的短板。未來,母嬰電商將消費場景從線上拓展至線下,打造圍繞母嬰人群,而非僅僅母嬰品類的母嬰O2O。 傳統(tǒng)門店場景:品牌擁有線上的官方商城、購物APP、天貓、京東旗艦店。線上線下兩個體系通過自己統(tǒng)一的數(shù)據(jù)打通,線上線下數(shù)據(jù)共享,庫存共享。門店可以作為線上業(yè)務(wù)落地,如就近門店自提訂單,用戶到店體驗。用戶在體系下可以享受無差別購物體驗。 創(chuàng)新場景:基于父母需要陪同孩子去游樂場、早教等,在這些線下場景中,滿足用戶對商品和服務(wù)的需求,以進入高頻剛需服務(wù)領(lǐng)域。商品和服務(wù)的外延也隨之?dāng)U大到教育、游樂、服裝等。目前,一些企業(yè)已經(jīng)開始在親子園、親子酒店試點。通過線下的延伸,用戶的生命周期也得到延長。 |
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