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劉強(qiáng)東愛(ài)講話(huà)，他的話(huà)要么比較實(shí)在，比如'要讓京東的員工工資比縣長(zhǎng)高，蘇寧和國(guó)美還在就是京東的恥辱'；要么就比較裝，比如“奶茶妹妹漂亮不漂亮我不知道，我臉盲”。 但劉強(qiáng)東很少講心靈雞湯，連創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)的話(huà)都很少講，這點(diǎn)跟馬云不同。 當(dāng)問(wèn)京東是如何做大做強(qiáng)的，劉強(qiáng)東大方地拋出了京東內(nèi)部管理的4張表格。 1、價(jià)值觀和能力原則公司最重要的財(cái)富就是員工，如何管人是老板的智慧，管得好，后勁越來(lái)越；管不好，遲早要完。京東第一張管人的表格，是他們選人、留人包括辭退員工用的，首先對(duì)員工進(jìn)行分類(lèi)。 第一類(lèi)是能力一般，內(nèi)部就稱(chēng)之為廢鐵，直接放棄。 第二類(lèi)是價(jià)值觀跟公司非常匹配，但能力就是不達(dá)標(biāo)。這種人稱(chēng)之為鐵。一般來(lái)講會(huì)給予至少一次轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)。業(yè)績(jī)能搞上去就留下，否則走人。 第三類(lèi)，大部分的員工，80%的員工能力和價(jià)值觀都在90分之間，我們稱(chēng)之為鋼。這是公司核心的員工主體。 第四類(lèi)員工價(jià)值觀匹配度非常高，能力也非常好，這類(lèi)人稱(chēng)之為金子。 還有一種人，能力非常強(qiáng)，價(jià)值觀不匹配。成為鐵銹，第一時(shí)間要干掉的就是鐵銹，否則有壞影響。 2、ABC原則第二張表格叫ABC原則。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)人的升職、加薪、獎(jiǎng)金，辭退都要和領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)一起決定。避免了一個(gè)人就能起到?jīng)Q定生殺的權(quán)力的作用。 3、8120原則第三張表格就是公司的8120原則，什么意思？ 就是說(shuō)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該管8到12個(gè)人，讓他能夠有足夠的時(shí)間思考戰(zhàn)略，同時(shí)也不會(huì)很清閑。多了不行，少了也不行，這就是8月12的含義。 20是什么意思？對(duì)公司最低層的管理人員，至少要管20人，上不封頂，這樣就為了避免公司人浮于事，官太多，人太少。 4、2N原則2N原則是2個(gè)不可以，2個(gè)No。 第一個(gè)不可以是，部門(mén)如果來(lái)了一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，最多只能帶原部門(mén)的一個(gè)人來(lái)，多了不可以。因?yàn)楹芏喙臼且粋€(gè)部門(mén)來(lái)一個(gè)頭，帶了很多原部門(mén)的人。等這個(gè)頭走的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這些人都走了，走的時(shí)候損失也很大。 第二個(gè)不可以的是，所有管理人員必須用一年的時(shí)間找到可以替代的人，找不到就不能加薪。 如果兩年之內(nèi)還是找不到，公司請(qǐng)你走，必須離職。 劉強(qiáng)東相信，“如果說(shuō)一家公司失敗了絕對(duì)不是因?yàn)殄X(qián)的問(wèn)題，而是人出了問(wèn)題?！?/strong> 你認(rèn)可劉強(qiáng)東的管理方法嗎？
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