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所謂5why分析,也稱“5-WHY”,也就是對(duì)一個(gè)問題點(diǎn)連續(xù)以5個(gè)“為什么”來自問,以追究其真正原因。“5-WHY”,名稱雖為5個(gè)為什么,但使用時(shí)不限定只做“5次為什么的探討”,主要是必須找到真正原因?yàn)橹?,有時(shí)可能只要3次,有時(shí)也許要10次。
來自: 自由翱翔-zyax > 《法律、法規(guī)、政策》
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