已經(jīng)有一年多，花生沒有發(fā)過關(guān)于QQ方面的文章了，這次是個意外。

我們都見慣了微信被封號，但是QQ封號，尤其是永久凍結(jié)這種事，可能很多人沒有經(jīng)歷過（當然，這并不是什么好事情，沒有經(jīng)歷過才好）。尤其是用了很多年的個人號，會員和增值服務(wù)開了一大堆，平臺賬號綁定了N多，一旦碰到封號，怎么辦？今天花生就來說一說，QQ永久凍結(jié)的那些事兒。

一個“親Q派”的自述

就以我自己為例子吧，說說我QQ的使用情況。

花生做了將近6年的互聯(lián)網(wǎng)營銷，封號的問題碰到過很多種，不同平臺不同賬號的都有。其中，接觸最多的要數(shù)微信了，一次封幾百個號的情況經(jīng)常會遇到，而且有時候會“連坐”到個人常用的微信號，導(dǎo)致一個公司多數(shù)人的私人號都被封禁了。

相比較微信而言，QQ會好很多，首先，大面積封號的情況很少碰到，其次，被凍結(jié)后解凍的難度相對較低。

因此，我一直覺得QQ比微信安全，而且我用QQ的頻率也比微信要高。我的準則是先QQ，再微信，微信只作為備用。多數(shù)情況下，微信找我，我都不會第一時間去處理，尤其是關(guān)于微信營銷方面的問題（考慮涉及到敏感詞等因素）。

所以，我給自己的定位是“親Q派”，而非“親微派”，微信對于我來說只能算得上是一個社（ying）交（xiao）工具，或者說是工作業(yè)務(wù)對接的無奈之選。包括群也一樣，我也只做QQ群，不做微信交流群。

如果QQ私人號被封，你將會面臨的問題？

對于我這么個“親Q派”的人，如果個人主號被永久封禁了，影響還是比較多的，比如：

1、QQ里面將近3千人的好友資源白白浪費了；

2、QQ里面3個2000人的滿人群和其他七七八八的1000人群、500人群、200人群總計將近萬人的資源丟了；

3、開了將近十年的各種“特權(quán)”（比如會員、黃鉆）打水漂了；

4、用此QQ號購買的增值服務(wù)無法使用了，比如騰訊視頻會員、游戲特權(quán)等；

5、通過此QQ直接登錄的第三方網(wǎng)站上不去了；

6、以前軟文底部留的QQ號，尷尬了……

總而言之，除了零錢能取出來，其他關(guān)于此賬號的所有功能、特權(quán)、業(yè)務(wù)等，全部停用。

這讓我想起了之前的一個同事，當時開QQ會員是直接買的10年，如果他的號被永久了，那么會員也是白開了。

QQ號的特權(quán)、增值等付費的服務(wù)無法轉(zhuǎn)移，這是我覺得最坑爹的事情，只要檢測你違規(guī)，不管你是什么牛鬼蛇神，即便你是5位號、特權(quán)都是最高級、等級144級，照樣死。

在這里我給大家一些建議：

1、親友、工作伙伴等重要的聯(lián)系人不要只放在一個賬號里面，要有備用號，或者是備用的群，能夠及時通知到；

2、作為管理和群主一定要注意管理好自己的群，如果有人在群里發(fā)違規(guī)內(nèi)容，沒有及時處理，你可能會有連帶責任，被執(zhí)行永久凍結(jié)，所以不常用的群，解散它或退出來；

3、用不上的各種特權(quán)會員，就不要開了，封號了就沒了；

4、增值服務(wù)也一樣，不常用也不要買，買了也不要只綁定一個登陸方式，比如你可以另外綁定手機號（如果怕泄露個人手機號，可以申請一個阿里小號）；

5、第三方網(wǎng)站如果是通過QQ號登陸的，不要只綁定一個登陸方式，尤其是常用的網(wǎng)站；

6、推廣的賬號如果是個人號，如果被永久無法解封，那么要及時更新內(nèi)容，做賬號更換的說明。

上面的幾點建議不止適用于QQ號，其他賬號也一樣，不怕一萬，就怕萬一，有備無患。

如果QQ賬號一不小心被永久凍結(jié)了，就沒有辦法解開了嗎？答案是否定的。

被永久凍結(jié)了如何操作解封？

這里提供兩個方案，分別是：

方案一、通過騰訊客服微信公眾號自助解封。

具體步驟：關(guān)注“騰訊客服”微信公眾號，直接回復(fù)“人工客服”，然后再回復(fù)關(guān)鍵詞“QQ號永久凍結(jié)”，點擊申訴鏈接，提交“封號復(fù)審申請”。這里需要提供個人的真實信息，包含QQ號、真實姓名、證件號、聯(lián)系電話、申請原因和本人身份證正反面照片。通常1-3個工作日（基本上當天）結(jié)果會在“騰訊客服”微信公眾號反饋到，注意查看即可。

有個細節(jié)問題，就是申請原因，一定要突出賬號的重要性，要有禮貌，要體現(xiàn)出違規(guī)的內(nèi)容是因為管理疏忽或者不了解規(guī)則導(dǎo)致的，總字數(shù)有限制（大概200字以內(nèi)），盡量言簡意賅。

二、撥打騰訊客服電話，通過人工客服解決。

具體步驟：在方案一不能解決的情況下，直接撥打騰訊客服電話（頭條號和諧了，自己百度吧，5566結(jié)尾的那個電話），說明原因，請求再次復(fù)審。

千萬注意態(tài)度和語氣，別太把自己當根蔥，如果你沖人家吼，那么對方完全沒有必要上心你的事。

這里有個題外話要說一下，某些人請教問題，竟然連一句招呼一句問候都沒有，而且語氣咄咄逼人，用這樣的態(tài)度，還指望別人會待見，簡直是笑話，連基本禮貌都不懂的人，必然會栽跟頭。

世上無難事，只怕有心人，不管是什么平臺，被封號，不要怕，多去嘗試。