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看看我們?nèi)绾蝸砀囊黄獏R報(bào)文字稿(如何匯報(bào)5)

 zengp_bj 2017-08-02

大家好,今天是'如何匯報(bào)“系列的特別篇

最好的學(xué)習(xí)不只是告訴你什么是對(duì)的

更重要的是什么是錯(cuò)的

以及如何來修改完善

沒有所謂的即興匯報(bào)

再牛逼的匯報(bào)大師也都需要在匯報(bào)前:

一遍遍修改完善自己的演講匯報(bào)稿


那到底怎么改呢?

今天我們就拿“如何匯報(bào)”系列中的文章來舉個(gè)例子

一起來看看我們是怎么來修改的


1  初稿


我們選擇的文章是云規(guī)劃12月11日公眾號(hào)文章

為了能更好的理解我們后面的分析

請(qǐng)各位在繼續(xù)閱讀前先點(diǎn)擊下方鏈接大概瀏覽一下原文


如何為你的匯報(bào)“演出”編排劇本?(如何匯報(bào)2)


2 有什么問題?


這篇文章本該是“如何匯報(bào)”系列非常重要的一篇

里面提到的很多知識(shí)點(diǎn)是整個(gè)系列的基石性內(nèi)容

但從我們后端的反饋來看,很多同學(xué)表示沒太看懂

按照 如何說才能感興趣、聽得懂、信得過和記得住  中提到的方法和原則

這篇文章至少有以下幾個(gè)問題:


問題1 :非單一結(jié)構(gòu)

原文實(shí)際上是兩個(gè)邏輯,前半篇幅是一個(gè)遞進(jìn)結(jié)構(gòu):為什么,什么時(shí)候,長(zhǎng)什么樣,怎么寫,如何才能寫好;但到了后半篇又變成了8個(gè)基準(zhǔn)的并列結(jié)構(gòu)。

  • 如何修改:

只保留前半篇結(jié)構(gòu),把后半篇幅內(nèi)容整理到本系列其他文章里,所以,各位細(xì)心的觀眾可能發(fā)現(xiàn)了,如何匯報(bào) 系列 第3、4篇文章的內(nèi)容和 第2篇是重復(fù)的


問題2:信息過量,沒有取舍

這種復(fù)合邏輯不僅會(huì)給用戶帶來記憶和認(rèn)知上的困擾,還使得全篇要點(diǎn)比太多,全篇幅內(nèi)容太長(zhǎng)。這也是一般常見的問題,恨得不把你知道的所有事情都一次性說完,但對(duì)于一次匯報(bào)來說,聽眾的接受容量是有限的,主題和內(nèi)容都需要聚焦,哪怕你自己覺得再好的內(nèi)容也要取舍;

  • 如何修改:

除了刪除后半篇內(nèi)容以外,部分要點(diǎn)也點(diǎn)到為止,和主題非直接相關(guān)的內(nèi)容不展開


問題3:邏輯關(guān)系不明確

原文前半篇幅問題幾個(gè)問題:為什么,什么時(shí)候,長(zhǎng)什么樣,怎么寫,如何才能寫好? 但這幾個(gè)問題之間的邏輯關(guān)系并清晰,不能帶領(lǐng)聽眾層層深入。

  • 如何修改

改為最常見的遞進(jìn)式邏輯:

是什么?什么是什么,解釋概念和定義

為什么? 闡述重要性

具體怎么樣? 包括具體由哪幾部分構(gòu)成,展開介紹

怎么做?怎么才能寫好?用什么寫?



當(dāng)然,其他問題還有很多,最主要的就這三個(gè)

下面是我們修改過的版本

建議各位先熟悉下原文,然后把兩篇文章對(duì)比看一下:

下期我們的主題是 如何匯報(bào)訓(xùn)練




3 修改稿


1. 什么是“匯報(bào)大綱”, 長(zhǎng)什么樣?


匯報(bào)大綱不是簡(jiǎn)單的幾段話,或者自己的一些隨筆或感想。

匯報(bào)大綱不僅僅是匯報(bào)文件的綱要,更是整個(gè)項(xiàng)目編制的指導(dǎo)和綱領(lǐng),并在項(xiàng)目編制過程當(dāng)中,不斷調(diào)整和完善。在每個(gè)項(xiàng)目階段剛開始的時(shí)候,就要先做好匯報(bào)大綱。

下圖是我們某個(gè)項(xiàng)目的匯報(bào)大綱,由八個(gè)“章”組成 ,每個(gè)“章”又包含若干“節(jié)”,最后是具體的要點(diǎn)內(nèi)容。

在該設(shè)計(jì)階段初期,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)花大量的時(shí)間對(duì)這個(gè)匯報(bào)大綱進(jìn)行討論、調(diào)整、修改和完善,而且,貫穿整個(gè)項(xiàng)目始終。整個(gè)過程就是不斷演練和復(fù)盤的過程,直到明確所有的問題、結(jié)論、依據(jù)、理由……



所以,你可能會(huì)說,我們團(tuán)隊(duì)從來沒見過匯報(bào)大綱這個(gè)東西,我也沒見我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(領(lǐng)導(dǎo))畫這個(gè)東西啊,每次我們那個(gè)牛逼領(lǐng)導(dǎo)都是前一天拿到我們的匯報(bào)文件,甚至匯報(bào)前幾個(gè)小時(shí)拿到文件,然后稍微熟悉一下,就上去講了。

你沒看到不代表沒有,那是因?yàn)檫@個(gè)匯報(bào)大綱、這個(gè)思維導(dǎo)圖早就在你們負(fù)責(zé)人(領(lǐng)導(dǎo))的腦里,甚至已經(jīng)成為某種經(jīng)驗(yàn)范式了,不用每次都從頭來一遍,或者花很長(zhǎng)時(shí)間修改調(diào)整。


2為什么要寫“匯報(bào)大綱”?


在上期結(jié)尾里,我們提到在每次匯報(bào)前,我們都需要先了解以下幾個(gè)問題:

  • 聽眾有哪些?誰說了算? 他(她)的專業(yè)背景如何?

  • 本次匯報(bào)的目的是什么?為什么而匯報(bào),要達(dá)成什么樣的成果?

  • 甲方可能關(guān)心什么問題?

  • 我得觀點(diǎn)和結(jié)論是什么?

  • 這些觀點(diǎn)和結(jié)論我不靠圖紙、文本和匯報(bào)PPT能講清楚嗎?

  • 哪部分內(nèi)容最重要?

那這幾個(gè)問題需要在什么時(shí)候、以什么形式明確答案呢?

就是要在項(xiàng)目編制初期(注意,不是項(xiàng)目匯報(bào)文件制作初期),以匯報(bào)大綱的形式明確下來。而且,除了上述幾個(gè)問題外,一個(gè)好的匯報(bào)框架至少還應(yīng)該有那么幾個(gè)作用,包括:

  • 理清邏輯,這次匯報(bào)要講哪幾個(gè)部分的內(nèi)容,這些部分之間是什么關(guān)系?

  • 分配時(shí)間,具體到每個(gè)章大概要花多少時(shí)間?如果你只有30分鐘匯報(bào)的話,有些非重要章節(jié)可能只有2-3分鐘的時(shí)候,也就是說最多能講4-5頁ppt,那么,這些章就要非常簡(jiǎn)略甚至一帶而過;

  • 安排任務(wù),以匯報(bào)大綱為基礎(chǔ)安排設(shè)計(jì)任務(wù),比如對(duì)于還不是很清楚的部分,需要后續(xù)投入更多的關(guān)注。



3. “匯報(bào)大綱”由哪些部分構(gòu)成?


一個(gè)完整的“匯報(bào)大綱”應(yīng)該包含章、節(jié)和要點(diǎn)三級(jí)結(jié)構(gòu)(如下圖所示)。

其中:

所謂“章”:就是一個(gè)相對(duì)完整的匯報(bào)單元,比如現(xiàn)狀分析、規(guī)劃定位和特色、道路交通、規(guī)劃實(shí)施等等。

所謂“節(jié)”:就是一個(gè)“章”所包含的組成部分,比如道路交通這個(gè)“章”可能由現(xiàn)狀分析、規(guī)劃策略和落地到分系統(tǒng)的具體措施等“節(jié)”組成,一般是問題或觀點(diǎn)。

所謂“要點(diǎn)”:就是支持“節(jié)”層面那些“問題或觀點(diǎn)”的論據(jù)、措施……


4. 怎樣才能寫好“匯報(bào)大綱” ?SCQOR ——匯報(bào)大綱的故事性


大家都喜歡聽故事,所以,如何讓你的匯報(bào)像是一個(gè)故事?

回答這個(gè)問題之前,

那到底什么是SCQOR呢?其中:

S是情景(Situation);由聽眾熟悉的情景引入——項(xiàng)目背景

C是矛盾(Complication); 說明發(fā)生的沖突——現(xiàn)狀分析

Q是問題(Question):引發(fā)或提出問題?——問題解析

O是具體內(nèi)容或過程(Obstracle),如何解決問題,客服障礙

R是解決收尾(Resolution )

如果要將SCQOR大致做出區(qū)分,SCQ是故事的導(dǎo)入,通過匯報(bào)對(duì)象已經(jīng)熟知的事物或信息來導(dǎo)入,使匯報(bào)對(duì)象產(chǎn)生疑問,過渡到希望要引出回答的問題上。O為故事的中心,R則是故事的結(jié)尾。一般來說故事的導(dǎo)入和結(jié)尾內(nèi)容比較少,故事的中心內(nèi)容篇幅最多。

以大家熟悉的“起、承、轉(zhuǎn)、合”架構(gòu)來做對(duì)照,SCQ為起,O為“承、轉(zhuǎn)、承、轉(zhuǎn)、承、轉(zhuǎn)”,R是合。

是不是有點(diǎn)抽象,舉個(gè)栗子:

講一個(gè)景區(qū)停車場(chǎng)規(guī)劃的問題:

S:相比以前做飛機(jī)跑遠(yuǎn)門,或者只是在市區(qū)內(nèi)部走走看看,現(xiàn)在大家都選擇自駕車出游周邊越來越多——由聽眾熟悉的情景引入

C:排隊(duì)5小時(shí)進(jìn)去景區(qū),出來還要5小時(shí),如果景區(qū)的停車是這個(gè)樣子,其他做得再好也是白做——這就是說明發(fā)生得沖突

Q:一定要解決停車場(chǎng)得問題,那到底這個(gè)問題怎么解決呢?

O:幾個(gè)解決方案,包括基于容量得規(guī)模預(yù)測(cè)、停車場(chǎng)布局、節(jié)假日等特殊時(shí)段的擴(kuò)容處理等等

R:如何具體落地到空間


5.“匯報(bào)大綱” 用什么寫?MindManager


熟悉的看官要發(fā)話了,這不就是思維導(dǎo)圖嗎?

沒錯(cuò),這就是思維導(dǎo)圖,又叫心智圖,是一種將放射性思考具體化的方法。我們知道放射性思考是人類大腦的自然思考方式,而每一種進(jìn)入大腦的信息,都可以成為一個(gè)思考中心,并由此中心向外發(fā)散出成千上萬的關(guān)節(jié)點(diǎn)。

對(duì)于匯報(bào)來說, 思維導(dǎo)圖可以幫助我們思考、梳理匯報(bào)的邏輯流程。

當(dāng)然,思維導(dǎo)圖的表現(xiàn)形式多種多樣,可以是具象到畫在白板上討論,也可以抽象到只存在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己的腦袋里。

但那對(duì)于初學(xué)者,或者對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說,我們還是建議別只在自己腦袋里想,畢竟,你的功力還不夠啦!

特別推薦大家用一些思維導(dǎo)圖軟件來做“匯報(bào)大綱”,這類軟件很多,我們團(tuán)隊(duì)用的是MindManager,這是一款全球知名的思維導(dǎo)圖繪制軟件,由美國(guó)Mindjet公司開發(fā),功能很強(qiáng)大,界面可視化,有著直觀、友好的用戶界面。


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