企業(yè)文化的存在是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)環(huán)境所做出的選擇,是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的基石,是吸引優(yōu)秀人才的保障。企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,表現(xiàn)為行為,即企業(yè)的凝聚力,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)行為規(guī)范,企業(yè)文化的改變會(huì)帶來(lái)行為方式的改變。 建設(shè)良好的文化氛圍是HR重要的工作之一。 中國(guó)人力資源3000強(qiáng)成員王冬先生認(rèn)為,秀強(qiáng)股份企業(yè)文化的核心就是:中國(guó)傳統(tǒng)文化育人,西方科學(xué)管理做事。 秀強(qiáng)股份的企業(yè)文化 秀強(qiáng)股份的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)二十年以來(lái)的積淀,是中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方科學(xué)管理的完美融合,充分體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化育人、西方科學(xué)管理做事的文化特征,主要包括三個(gè)層次: 一、理念層 使命:讓我們一起共同體驗(yàn)發(fā)展新技術(shù)、新材料造福人類的快樂(lè)! 愿景:以打造儒商團(tuán)隊(duì)為核心,實(shí)現(xiàn)世界玻璃科技看中國(guó),中國(guó)玻璃科技看秀強(qiáng)! 價(jià)值觀(秀強(qiáng)精神): 忠誠(chéng): 感恩公司給予成長(zhǎng)平臺(tái),永遠(yuǎn)懷有感恩之心; 遵守公司一切規(guī)章制度,不折不扣履行職責(zé)。 勤奮: 持續(xù)學(xué)習(xí),不斷思考,專心專注; 深入一線,大膽實(shí)踐,精益求精。 創(chuàng)新: 面對(duì)現(xiàn)狀,永不滿足,并不斷的積極探索和改善; 面對(duì)變革,積極擁護(hù),并不斷的正面影響和實(shí)施。 激情: 遇到困難和挫折,保持樂(lè)觀向上,永不放棄,積極尋求突破; 達(dá)成目標(biāo)和指標(biāo),主動(dòng)提高目標(biāo),自我激勵(lì),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 二、制度層 目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向: 勇于自我承諾目標(biāo),聚焦公司戰(zhàn)略; 鎖定目標(biāo),專注重復(fù); 以達(dá)成結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有理由和借口。 客戶服務(wù)導(dǎo)向: 微笑面對(duì)投訴和受到的委屈,主動(dòng)為客戶提供系統(tǒng)的解決方案; 站在客戶立場(chǎng)思考問(wèn)題,幫助客戶實(shí)現(xiàn)和超越夢(mèng)想; 工資是客戶給的,只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值我們才能生存。 團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向: 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn),充分參與團(tuán)隊(duì)討論; 決策后無(wú)論個(gè)人是否有異議,必須從言行上完全予以支持; 積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)給予同事必要的幫助; 善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難; 通過(guò)互補(bǔ)合作共振,實(shí)現(xiàn)平凡人做不平凡的事。 三、行為層 企業(yè)形象,企歌,禮儀,儀式等外化的活動(dòng)。 秀強(qiáng)人標(biāo)準(zhǔn) 忠誠(chéng)秀強(qiáng)所創(chuàng)事業(yè),有共同信仰的人; 不怕吃虧愿意付出,有奉獻(xiàn)精神的人; 自我修煉持續(xù)成長(zhǎng),有創(chuàng)造價(jià)值的人。 警示觀:私欲太深,一事無(wú)成 ;貪欲過(guò)高,后患無(wú)窮。 服務(wù)觀:熱情有禮服務(wù)客戶 專業(yè)用心支持客戶 付出奉獻(xiàn)感動(dòng)客戶 三心觀:孝心、忠心、愛(ài)心 三度觀:高度、角度、尺度 三借觀:借腦、借力、借勢(shì) 總的來(lái)說(shuō),秀強(qiáng)股份企業(yè)文化的核心就是:中國(guó)傳統(tǒng)文化育人,西方科學(xué)管理做事。 把文化滲透到經(jīng)營(yíng)管理里面 秀強(qiáng)公司企業(yè)文化主要通過(guò)理念教育、制度明確、行為規(guī)范三個(gè)層面滲透到公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。 理念教育方面: A、在新員工入職第一天,公司單獨(dú)安排一天的時(shí)間,集中對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化集中教育,從觀看視頻、內(nèi)部教師分享、中午公司集中飲食等環(huán)節(jié),讓新員工耳熟目睹。 B、公司每年會(huì)在第四季度舉辦企業(yè)文化節(jié),企業(yè)文化節(jié)的內(nèi)容主要有:“十大幸福家庭評(píng)選”、“秀強(qiáng)達(dá)人秀”、“和諧班組評(píng)比”、“技能比武大賽”、“金點(diǎn)子競(jìng)賽”、“秀強(qiáng)模范人物評(píng)選”、“秀強(qiáng)十大孝子評(píng)選”、“秀強(qiáng)人評(píng)選”、“演講比賽”、“廚藝比賽”等文娛活動(dòng)組成。企業(yè)文化已經(jīng)全方位滲透到每個(gè)環(huán)節(jié)。 C、公司通過(guò)組織“幸福人生班”、“ 國(guó)學(xué)啟蒙班”、“女德班”等形式,對(duì)公司員工和子女進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育。 D、公司在干部員工評(píng)估方面,會(huì)將“忠誠(chéng)”、“勤奮”、“創(chuàng)新”、“激情”列為360考評(píng)要素,通過(guò)考評(píng)實(shí)施與反饋,在公司內(nèi)部創(chuàng)造企業(yè)文化導(dǎo)向。 制度明確方面: 1、公司制定三大紀(jì)律,從做事、廉政、幸福家庭構(gòu)建方面對(duì)所有員工進(jìn)行硬約束。 2、公司每個(gè)月在月度大會(huì)上會(huì)對(duì)上月符合“以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向”、“以客戶服務(wù)為導(dǎo)向”、“以團(tuán)隊(duì)合作為導(dǎo)向”的典型案例進(jìn)行公開(kāi),以表?yè)P(yáng)與批評(píng)形式通報(bào)。 行為規(guī)范方面: 1、每天早晨組織行管人員集中打太極拳。 2、在公司月度例會(huì)上組織干部員工集體歌唱秀強(qiáng)之歌。 3、每天早晨,在公司門口,公司中層以上干部為家人鞠躬致敬。 4、中午午餐期間,在公司大食堂,飯前由義工帶領(lǐng)大家集體誦讀感恩詞。 5、公司各類會(huì)議開(kāi)始之前,大家一起誦讀“我錯(cuò)了、我?guī)湍恪薄?/p> 6、每天下午上班之前,公司組織行管人員集體做工間操。 把文化放在員工感受得到的地方 企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的導(dǎo)向,新員工或者空降兵進(jìn)入企業(yè)之后,會(huì)有一個(gè)適應(yīng)和融入的過(guò)程,對(duì)于一些個(gè)性不牽涉到企業(yè)基本原則的問(wèn)題,我們一般都予以包容;對(duì)于違反企業(yè)原則的個(gè)性,我們一般采取提醒、教育與糾正;對(duì)于嚴(yán)重違反公司企業(yè)文化要求的行為,我們也是嚴(yán)格按照公司三大紀(jì)律去處理。公司本著治病救人的理念去處理員工與企業(yè)文化不適應(yīng)的問(wèn)題。 同時(shí)為了幫助員工更快融入文化氛圍,有效宣傳企業(yè)文化也是不可或缺的。個(gè)人認(rèn)為文化的宣傳要從眼睛、耳朵、身體、意念幾個(gè)角度去思考。 在員工眼睛能看到的地方:公司建立了文化長(zhǎng)廊,企業(yè)文化相關(guān)的信息及時(shí)公布;公司食堂餐桌上鋪設(shè)印有文化宣傳的臺(tái)布和桌卡;車間墻壁上印有傳統(tǒng)文化經(jīng)典故事和語(yǔ)錄。 員工耳朵可以聽(tīng)到的地方:公司在綠化帶中布置了大量以太陽(yáng)能發(fā)電為來(lái)源的電子音像,音像自動(dòng)播放一些孝善音樂(lè)和弟子規(guī)音樂(lè)。 讓員工觸景生情的案例:公司每年不定期組織給父母、愛(ài)人洗腳活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,員工切身體會(huì)到自己行動(dòng)給家里帶來(lái)的愛(ài)。感動(dòng)家人,感動(dòng)自己。 企業(yè)文化宣傳一定要形成組合拳,這樣才能給員工內(nèi)心極大震撼,讓員工愿意去接收她,埋下文化的種子,隨著企業(yè)的成長(zhǎng),就可以開(kāi)花結(jié)果。 傳統(tǒng)文化還需與創(chuàng)新相結(jié)合 公司的孝善文化是充滿正能量的,對(duì)于提升員工家庭治理水平和維護(hù)區(qū)域社會(huì)穩(wěn)定已經(jīng)起到顯著作用。 公司實(shí)施傳統(tǒng)文化雖然取得了很大成績(jī),但是,我們一定要認(rèn)識(shí)到,還有很多工作值得去深入開(kāi)展,還有很多問(wèn)題需要我們?nèi)ド钊胙芯俊?/p> 面對(duì)95后群體,他們更強(qiáng)調(diào)個(gè)性。如何正確的引導(dǎo)和融入,以什么創(chuàng)新方式去傳播和相互認(rèn)同是我們要解決的問(wèn)題。 企業(yè)規(guī)模變大后,一些大企業(yè)病也會(huì)接踵而來(lái),制度流程標(biāo)準(zhǔn)雖然已經(jīng)比較明確,但如何將弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),也是擺在我們面前的一個(gè)課題。 如果說(shuō)我們企業(yè)文化的實(shí)施是在傳統(tǒng)制造業(yè)經(jīng)濟(jì)背景下開(kāi)始,現(xiàn)在面臨著外部的不確定,企業(yè)戰(zhàn)略由當(dāng)初的低成本領(lǐng)先發(fā)展到成本管理與產(chǎn)品升級(jí)相結(jié)合。在這個(gè)不確定的年代,如何讓傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新結(jié)合,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與外部市場(chǎng)環(huán)境更加敏捷互動(dòng)是我們現(xiàn)在做傳統(tǒng)文化必須面對(duì)的新問(wèn)題。 |
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