6.1.4 力量F與約翰·科特的領(lǐng)導(dǎo)力

內(nèi)容提要：管理和領(lǐng)導(dǎo)不同，管理的職能是處理復(fù)雜的事物，它通過系統(tǒng)思考的負(fù)反饋層級(jí)結(jié)構(gòu)來完成復(fù)雜的目標(biāo)；而領(lǐng)導(dǎo)的職能是處理變革，它通過建立新的層級(jí)結(jié)構(gòu)完成新的目標(biāo)。

約翰·科特認(rèn)為管理與領(lǐng)導(dǎo)不同，管理的職能是處理復(fù)雜的事物，而領(lǐng)導(dǎo)的職能是處理變革。管理的三個(gè)主要任務(wù)是計(jì)劃與預(yù)算，組織和配備人員，控制和解決問題；而領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)任務(wù)是設(shè)立變革方向，人員結(jié)盟和激勵(lì)人們。

表6-1 管理與領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)比

從廣義動(dòng)量定理Fαt=MV與系統(tǒng)思考的角度說，管理對(duì)應(yīng)系統(tǒng)思考，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)廣義動(dòng)量定理。

管理對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)思考，通過負(fù)反饋的控制完成處理復(fù)雜事物的職能，正如他在《領(lǐng)導(dǎo)力革命》中寫道：“按照管理的邏輯，控制機(jī)制會(huì)將系統(tǒng)行為與計(jì)劃相比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差時(shí)，就會(huì)采取行動(dòng)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)于廣義動(dòng)量定理，需要去構(gòu)建愿景MV，設(shè)立變革的方向α，通過人員結(jié)盟和激勵(lì)人們?cè)黾尤藗兊牧α?/span>F。管理和領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)必不可少的，即廣義動(dòng)量定理與系統(tǒng)思考是必不可少的，他們結(jié)合完成目標(biāo)。約翰·科特在《領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么》寫道：“領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩種并不相同而又互為補(bǔ)充的行為個(gè)體，各有自己的功能和特點(diǎn)。在日趨復(fù)雜、變化無常的商業(yè)環(huán)境中，這兩者都是取得成功的必備條件。領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、管理能力弱并不一定比相反的情況要好，事實(shí)上有時(shí)甚至更糟。真正的挑戰(zhàn)是，把很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和很強(qiáng)的管理能力結(jié)合起來，并使兩者相互制衡?！?/span>

約翰·科特在《領(lǐng)導(dǎo)變革》一書中寫道領(lǐng)導(dǎo)變革的八個(gè)步驟為：

1.樹立緊迫感

2.組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

3.設(shè)計(jì)愿景戰(zhàn)略

4.溝通變革愿景

5.善于授權(quán)賦能

6.積累短期勝利

7.促進(jìn)變革深入

8.成果融入文化

管理通過原有的層級(jí)結(jié)構(gòu)完成任務(wù)，而領(lǐng)導(dǎo)是建立完成新目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)。約翰·科特在《領(lǐng)導(dǎo)力革命》一書中寫道：“在比較穩(wěn)定的世界中，主要的活動(dòng)是管理，重要的工作都是通過層級(jí)體系來完成的（如圖6-5所示）?！?/span>

圖6-5 管理與領(lǐng)導(dǎo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)

樹立緊迫感是要在現(xiàn)在進(jìn)行變革，而不是在未來。因?yàn)?/span>現(xiàn)在的商業(yè)世界競(jìng)爭(zhēng)更急激烈、更加變化無常。德魯克認(rèn)為，組織成長(zhǎng)的主要障礙是管理者們改變態(tài)度和行為的速度跟不上組織的需要。領(lǐng)導(dǎo)和管理通過建立與完善新的層級(jí)結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)新的企業(yè)愿景和目標(biāo)。約翰·科特在《領(lǐng)導(dǎo)變革》中論述了管理與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)系，他寫道：“管理的基本目的是保持現(xiàn)有系統(tǒng)正常發(fā)揮作用，而領(lǐng)導(dǎo)的基本目的是進(jìn)行有益的變革，通常是非漸進(jìn)式的變革。兩者都不能太多或太少。沒有管理的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)帶了的風(fēng)險(xiǎn)是混亂，組織可能沖入危險(xiǎn)的深淵。沒有領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力管理則可能把組織困在極度的官僚主義之中?！?/span>

組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就是建立層級(jí)結(jié)構(gòu)的頂層，善于授權(quán)賦能是下放權(quán)力，形成下一層的層級(jí)結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)愿景戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)的目標(biāo)MV，而溝通變革愿景是為了讓員工了解企業(yè)的目標(biāo)MV，進(jìn)而形成各層級(jí)式的努力方向α。下一層的目標(biāo)是完成上一層目標(biāo)的手段，當(dāng)下一層的所有目標(biāo)都完成后，合成的上一層目標(biāo)也就完成了。積累短期勝利，促進(jìn)變革深入和成果融入文化則是對(duì)新的層級(jí)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，穩(wěn)固和優(yōu)化，進(jìn)而更快，更有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和目標(biāo)。