無(wú)論是在工作場(chǎng)上還是在生活中，為人處世，與人打交道，說(shuō)話肯定是少不了的，有的人說(shuō)話大家不愛(ài)聽(tīng)，即便他說(shuō)的是對(duì)的，如果方式不當(dāng)，大家也不接受，有些人說(shuō)話大家非常愛(ài)聽(tīng)，即便有時(shí)候說(shuō)的話不是太有道理，大家也愿意接受，這其中就充滿了說(shuō)話的方法和技巧，同樣一句話，同樣表達(dá)一個(gè)意思，用不同的方式與方法，甚至不同的人說(shuō)出來(lái)，效果完全不一樣，對(duì)方的感覺(jué)與回應(yīng)也會(huì)有千差萬(wàn)別，，所以，要想把話說(shuō)好，必須遵守以下四個(gè)黃金定律：

【1】提要求的話商量著說(shuō)——無(wú)論我們求人辦事，還是與同事朋友打交道，需要提出我們的要求時(shí)，要想把我們的一些想法讓同事或者你的下屬接受，把提要求的口氣改成商量的口氣，效果就會(huì)好得多，即便有時(shí)候?qū)Ψ讲皇翘敢猓氵@種對(duì)對(duì)方尊重的態(tài)度，對(duì)方也說(shuō)不出什么，比如，你想讓小張下午3點(diǎn)之前完成某項(xiàng)工作，如果你直來(lái)直去“小張，今天下午3點(diǎn)之前必須完成某項(xiàng)工作”，這種命令的說(shuō)話方式就不如這樣講“小張，你看咱這個(gè)工作今天下午幾點(diǎn)能完成啊，你看下午3點(diǎn)有沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>

【2】批評(píng)的話贊美著說(shuō)——人犯些錯(cuò)誤是正常的事情。如果我們想指出對(duì)方的錯(cuò)誤，一般人喜歡直接告訴對(duì)方你哪兒哪兒不對(duì)，你哪兒哪兒有問(wèn)題，必須改正等等，這樣說(shuō)話的方式，大家還是不愿意接受的，其實(shí)我們自己也能感覺(jué)到，如果別人用這種方式指出我們的毛病，我們自己也不太能夠爽快的接受，如果我們把批評(píng)的話換成贊美的話來(lái)講，效果就會(huì)好很多，比如我們說(shuō)，”小張，你怎么又遲到了，下次要注意“，或者“小張，你怎么又遲到了，這樣影響不好啊”，如果換成贊美著說(shuō)“小張，你是公司紀(jì)錄的創(chuàng)造者啊，得向你祝賀，為了表?yè)P(yáng)你走的早，來(lái)的晚，公司計(jì)劃送給你一個(gè)早晚顛倒獎(jiǎng)?！憋@然，這樣的方式小張更容易接受一些。

【3】簡(jiǎn)單的話啰嗦著說(shuō)——一提到啰嗦，大家可能覺(jué)得這樣的說(shuō)話方式不是太好，浪費(fèi)時(shí)間又顯得婆婆媽媽，但很多時(shí)候，我們還必須啰嗦著說(shuō)效果才會(huì)好，如果說(shuō)的過(guò)于簡(jiǎn)單，過(guò)于理想化，反而讓對(duì)方覺(jué)得我們沒(méi)有誠(chéng)意，比如，計(jì)劃約某同事周末一起去玩，我們通常會(huì)這樣講“……，這個(gè)周末一起去……玩吧？”，這樣確實(shí)非常簡(jiǎn)單，但效果不敢恭維，如果換成“……多久沒(méi)有一起玩過(guò)了，上一次在一起玩的情景，我還清晰的記得，那真叫高興啊，這個(gè)周末我替你做主了，趕緊給老婆請(qǐng)假，咱們一起……”看似啰里啰嗦，但讓對(duì)方聽(tīng)起來(lái)很舒服，對(duì)方也更愿意接受我們的意見(jiàn)。

【4】上司的話用下屬的口氣說(shuō)——如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，與下屬溝通說(shuō)話時(shí)，盡量少以領(lǐng)導(dǎo)的口吻說(shuō)，而要保持站到下屬的角度說(shuō)話思考的習(xí)慣，比如，你想安排小張做一個(gè)項(xiàng)目，通常領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣講“小張，這人項(xiàng)目你去做，有沒(méi)有問(wèn)題？”因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)，人家有問(wèn)題一般也不敢當(dāng)面就問(wèn)，如果換成下屬的口氣說(shuō)“小張，你對(duì)這個(gè)項(xiàng)目怎么看？給領(lǐng)導(dǎo)提提問(wèn)題，想想辦法？如果讓你去做這個(gè)項(xiàng)目，你會(huì)如何做？”這樣說(shuō)話的效果肯定要好一些，至少你是站到下屬的角度考慮問(wèn)題，讓下屬能思考，可以提問(wèn)題與建議，這樣的話，對(duì)方更愿意接受，因?yàn)檫@里面充滿著你對(duì)他的尊重與信任。