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怎樣成為一個好的交談?wù)??| 與人交談的4個原則

 韶華如靄 2017-07-04


策劃丨壹心理主筆團

壹心理創(chuàng)作者丨 周弗逸

 


在社交生活中,許多人絞盡腦汁希望成為矚目的焦點或人際關(guān)系中的潤滑劑,市面上關(guān)于溝通、交流的指導(dǎo)類書籍層出不窮。


但實際上,成為一個好的交談?wù)?,倒不如反其道而行之,因為,一個好的交談?wù)弑囟ㄊ且粋€好的傾聽者。


張愛玲說過一句話:“這世界遇到性、遇到愛都不奇怪,難得的是遇到理解”。


很多人終其一生,也不過是想遇到一個懂得自己內(nèi)心的人一一即一個聽得懂自己的人。


做一個好的交談?wù)?,首先要聽懂對方的意思。聽懂情感以及表面的話語、蘊藏的情結(jié)和渴求之后,你自然能給予最好的回應(yīng)。


在那個時刻,你自然地成為了一個好的交談?wù)?。因為,你給到了對方最想要的。


 - 01 - 

帶著一個清零的心態(tài),進入關(guān)系


我們在人際互動中,往往是太功利了。


首先“我想做一個好的交談?wù)摺?,這已經(jīng)是給內(nèi)心定了一個目標,而這個目標是關(guān)乎自己的,希望自己能更招人喜歡。


如果這個時候能放下這些執(zhí)念和關(guān)乎自己內(nèi)心虛榮的幻想,讓人際關(guān)系自然而然的發(fā)生,沒有一個預(yù)設(shè)的方向和去處的話,可能反而得到的結(jié)果會更令人滿意。


在心理咨詢中,我們的一些技巧和方法可以適當?shù)剡\用在日常的人際交往中。


比如人本主義流派里,一切以來訪者為中心,所以咨詢師首先要理清自己內(nèi)心的欲望以及自己的價值觀。


比如說成為一個妙語連珠、睿智博學(xué)的咨詢師的欲望,或者自己和來訪者不一樣的價值觀等等,如果在這些方面有覺察的話,那么我們基本上是帶著一個清零的心態(tài),進入這個二元關(guān)系的。


在日常的人際交往中,我們也會不自覺地帶著自己強烈的欲望和價值觀。


我們不需要刻意掩蓋或者改變它,但是需要認清它,這樣就能看到在和人交談中,自己的價值觀和欲望是如何影響談話的。


心理咨詢里,在和來訪者的二元關(guān)系中,一般由來訪者主導(dǎo)談話內(nèi)容和方向,去往她想去的地方,那么這個談話自然會進行的比較順暢。


因為你不會因為自己的因素卡住來訪者,令談話無法繼續(xù)。這個道理同樣可以適用于一般的交談中。


 - 02 - 

有魅力的人永遠都顯得比你差一點


梁冬曾經(jīng)有一篇文章叫《有魅力的人永遠都顯得比你差一點》。


他說他有一個朋友,他去拜訪他的時候覺得自己說什么,對方都懂,但是對方永遠不多話,顯得比他差一點,給了他一個展示的空間。


他覺得此人甚是高級,因而更愿意接近。


另外他還談到,人群中還有一種人,就是冷場的時候,也不急著表達什么,沒有話說的時候,也不覺得“尷尬“。


其實這種人是在用自己的存在,給團體活動一個新的面向,讓大家從他的“安守”中,感受到了一種寧靜和從容,從而自己也不會惴惴不安急于表達。


在現(xiàn)在這樣一個功利的,以目標為導(dǎo)向的社會,我們總以為在人際交往中,極盡所能的展示語言和行動的魅力就能帶來最大的收益,卻不知道,不強行刷存在感、不極盡招搖之能事,所有的人和他待在一起,有話沒話都覺得自在,這才是一種真正吸引人的人,也可稱之為一個真正好的交談?wù)摺?/span>


因為他讓你感覺到自在從容,不突兀,一切想法都不滑稽可笑,皆有其理由。


他給了你一個容納的空間,讓你自然呈現(xiàn)與展示。也因為這份從容,你反而更愿意靠近了。


所以成為一個好的交談?wù)撸紫纫龅?,大概就是擴充自己,讓自己有容納各種不同的情感、價值觀、世界觀的容量;其次是不急于表達自己,給對方表達的機會,假如后面加上點對對方情感的回饋以及自己的個人經(jīng)歷的自我暴露的話,那么一段好的關(guān)系自然而然就會建立并發(fā)展下去。


 - 03 - 

永遠不要急于對對方形成一個結(jié)論


在心理咨詢中,咨詢師需要敏銳的感受來訪者的想法、情感和行為,并且在對方需要的時候反饋給對方,以及容納和承載來訪者的許多焦慮和負面情緒。


這個要求對于一般人的我們有點高。


但是盡量體察到對方的情緒,是很有必要的。


作為一個心理咨詢師,咨詢做得多了,我最大的感受就是,一次咨詢后,我腦袋里面是形成不了什么結(jié)論的,因為只要我對來訪者急于求成的形成一個結(jié)論,這個結(jié)論就會影響未來的走向。


這是一個極度考驗?zāi)托牡倪^程,但是也正因為這種考驗,自己也更能耐受焦慮并且能夠接受事物的不確定性和未知的發(fā)生了。


而由于你給了來訪者這樣一個空間和允許,因此關(guān)系也便自然而然的發(fā)生從而更緊密了。


所以,好的交談?wù)撸粫庇趯Ψ秸f的話或這個人做出評價,才能給予對方更大的空間來和你交談。


 - 04 - 

把自己放下,已經(jīng)是人際關(guān)系中的一種勝利了  


(1)交談時不要活在自己的世界里


很多時候,我們仔細的聽兩個人的聊天,其實基本是雞同鴨講,兩個人都在不同的頻道,各說各話,無非是打發(fā)一段無聊的時光。


因為每個人都活在自己的世界里,自己的世界都亂糟糟的,怎么會有心力放到別人身上。


假如說,你的社交活動參加完之后,覺得自己更無聊、更瑣碎、更不知所謂的話,那么建議你還是少參加這種沒有營養(yǎng)的社交,因為你從來就沒有和別人同頻過。


(2)放下自己驕傲的東西


首先,放下自己驕傲的東西,比如說自己的美貌、學(xué)識、聰明、陳見,所有令到自己沾沾自喜的東西,把自己放到最平實的地方,以一個人的面貌和對方相遇,去聽對方所表達的。


把自己放下,已經(jīng)是人際關(guān)系中的一種勝利了。


其次在傾聽中,你要從對方的表面的語言中感受到內(nèi)在的深層的意思。


其實大多時候,我們的語言都是防御和偽裝。


比如說,以前我們那里有位老先生,經(jīng)常開口閉口沾沾自喜的說“別人對他最是尊重了”,實際上,這位老先生是極度不自信,并需要通過別人的尊重,來滿足自己內(nèi)心的膽怯虛弱的。


當你聽懂了這部分的時候,可能不會太討厭他的裝腔作勢,反而是看到他內(nèi)心的虛弱恐懼,而同情他了。


(3)善于發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)


除了關(guān)注對方的話的意思,更要關(guān)注表面意思之后的情感。


有些人的情感是極度隔離和防御的,因為他的痛苦從來就沒有被允許表達過,因此當他表面上說沒有什么的時候,其實身體語言已經(jīng)出賣了他,比如低垂的眼瞼、顫抖的聲音以及發(fā)抖的雙手,這些姿體語言都極大的暴露了對方的內(nèi)心。


如果這個時候你能夠發(fā)現(xiàn)這些細節(jié),并且對對方送上自己的關(guān)心的話,或者你成為了他這輩子第一個想記住的人,因為你發(fā)現(xiàn)了他。


另外感受對方的情感,你還可以通過感受自己的感受來發(fā)現(xiàn)這些,如果你是一個對自己的感覺足夠敏感的人的話,對方的痛苦哽咽,其實你是很容易就同頻捕捉到的。


(4)真誠的自我暴露


在交談中,我們還涉及到一項關(guān)于自我暴露的問題。


其實人本大師羅杰斯在自己的咨詢中,就經(jīng)常會用到自我暴露。


當來訪者談到對自己非常沮喪失望,認為自己一無是處的時候,羅杰斯也會表示自己經(jīng)常有這樣的想法和困境。


所以在交談中,如果你感受到對方這個點的話,去暴露分享自己內(nèi)心的短處和短板,也是一個快速建立關(guān)系的方法。


但是關(guān)鍵要真誠。


(5)保護好對方的自尊心


最后,在交談中,可能還有一點是慎之又慎的,就是保護好對方的自尊心。


即使你發(fā)現(xiàn)了對方再多的生活或情感的秘密,假如對方并不想深究提及,或者當時當刻,他都不想面對的時候,那么沉默等待就好了。


因為每個人都是自己生活的主宰,我們只是在對方需要的時候送上幫助和祝福就好。


山本耀司說,“自己”這個東西是看不見的,撞上一些別的什么,反彈回來,才會了解“自己”。


所以跟他人交談,不僅是讓我們遇到理解,碰撞火花,制造真正的相遇的機會,也是我們深刻認識自己的方式。


所以,做一個好的交談?wù)?,至關(guān)重要。


- The End -

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