很多銷售人員在給客戶打電話時(shí)，普遍只考慮了自己的利益，沒有說出帶給客戶的好處，導(dǎo)致頻頻被拒。在拜訪客戶時(shí)，往往以一名銷售員的身份與客戶交談，利益熏心，很難取得客戶的信任。信任是銷售的前提，沒有信任度后面說啥都沒用。

銷售高手會(huì)把客戶當(dāng)作朋友，以朋友的身份跟客戶交流，時(shí)刻為客戶的利益著想。將心比心，真正為客戶著想了，客戶反過來也會(huì)為你“著想”，實(shí)際上，這就是銷售逆向思維的運(yùn)用。

下面我們通過2個(gè)小故事來講講什么是逆向思維：

總的來講，銷售用好逆向思維，需做好以下三點(diǎn)：