頭條號私信新增「關鍵詞自動回復」功能。設置完關鍵詞，頭條號在收到含關鍵詞私信內(nèi)容后，系統(tǒng)將自動回復已設置好的回復內(nèi)容。

設置規(guī)則：

1. 可設置最多 200 個規(guī)則，每個規(guī)則最多可設置 10 個關鍵詞和 5 條回復，每條回復內(nèi)容需在 300 字以內(nèi)。

2. 關鍵詞不能重復設置，即不支持多個規(guī)則或同一規(guī)則下使用相同關鍵詞；

3. 關鍵詞回復可設置為「精準匹配」或「模糊匹配」。當設置為「精準匹配」時，私信內(nèi)容需與關鍵詞完全相同才能觸發(fā)自動回復；當設置為「模糊匹配」時，私信內(nèi)容只需包含關鍵詞即可觸發(fā)自動回復，但包含的關鍵詞需完整、準確，否則將不會觸發(fā)自動回復。如：設置關鍵詞「烘焙技巧」模糊匹配，當收到私信「烘焙技巧」、「烘焙技巧有哪些」時可觸發(fā)自動回復，當收到私信「烘焙」、「烘焙的技巧」時不會觸發(fā)自動回復；

   

4. 目前僅支持設置文本回復（可含網(wǎng)頁地址），暫不支持圖片、音頻、視頻、超鏈接等消息類型；

5. 若規(guī)則設置了多條回復，如勾選了「回復全部」，系統(tǒng)自動回復該規(guī)則內(nèi)的所有回復；如未勾選「回復全部」，系統(tǒng)將隨機回復其中一條；

6. 只有規(guī)則名、關鍵字、回復信息都設置完成后才能完成保存。保存后，規(guī)則名、關鍵字和回復支持再次修改。

操作說明：

登錄 PC 端后臺，點擊 「管理」-「私信」-「關鍵詞自動回復」，即可添加規(guī)則、設置自動回復。

關鍵詞可設置為「精準匹配」或「模糊匹配」

多條回復時，若未勾選「全部回復」，命中時會收到隨機一條回復