其實,性格沒有對錯之分,只有適不適合,要解決這個問題,我們必須做好以下幾點: (1)改變能改變的,接受不能改變的 領(lǐng)導(dǎo)是完美型的,這是無法改變的事實。作為招聘,我們必須接受。衡量招聘成效的標(biāo)準(zhǔn)是什么?不就是為公司找到合適的人才嘛?為什么要合適而不是最好?因為不合適還不是遲早要分?一個很厲害的人,你高薪挖過來,結(jié)果公司平臺太小,估計呆不了三個月他就走了。 什么是合適?包含三種含義:平臺與個人匹配,崗位與個人匹配,領(lǐng)導(dǎo)與個人匹配。 那招不到合適的人才,誰的責(zé)任?當(dāng)然是hr!所以完美主義領(lǐng)導(dǎo)嚇跑多位下屬誰的責(zé)任?當(dāng)然是hr?因為你沒有為他們招到合適的人才。當(dāng)然招聘是多方的事情,但我覺得hr應(yīng)該在基本素質(zhì)甄別方面承擔(dān)主要職責(zé)。 所以大家在招聘之前,一定要先了解各部門主管、負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)的性格,知道哪些是可以改變的,哪些是不可以改變,這樣才能招到合適的人才。 (2)了解完美型領(lǐng)導(dǎo)的性格 完美型領(lǐng)導(dǎo)總在想的問題是怎么樣讓團(tuán)隊的工作更好,當(dāng)然每個性格類型的領(lǐng)導(dǎo)都會這樣想,但完美型領(lǐng)導(dǎo)是自己默默地想?!叭绾巫寛F(tuán)隊不出錯”是他一直追求的目標(biāo)?!案邩?biāo)準(zhǔn)、愛糾結(jié)、重規(guī)則、喜懷疑”是完美型領(lǐng)導(dǎo)的性格行為。 第一,高標(biāo)準(zhǔn)。完美型領(lǐng)導(dǎo)對下屬永遠(yuǎn)會有很高的要求。當(dāng)他跟你簽績效責(zé)任書的時候,他們往往會給你定最高的目標(biāo),如果平水平是80分,他們就會要求你做到90分才算及格。他們永遠(yuǎn)不會滿足于現(xiàn)狀,追求更好是他們的動力。 第二,愛糾結(jié)。完美型領(lǐng)導(dǎo)害怕自己的錯誤決策給團(tuán)隊帶來不好的影響,所以他們力爭要把自己所做的每一件事情,做到最正確,不要留下后遺癥。他們對下屬的要求也是一樣的。所以完美型領(lǐng)導(dǎo)做每一個決策的時候,會考慮很多因素,從而導(dǎo)致決策速度慢,給人猶豫不決,拿不定主意的印象。 第三,重規(guī)則。完美型領(lǐng)導(dǎo)做事的原則就是在合法合規(guī),絕對不能跨越制度的紅線。所以他們喜歡制定規(guī)則和計劃,并且嚴(yán)格按照規(guī)則辦事?!拔易钣憛掃`反規(guī)則的人”是他們經(jīng)常會說的話。 第四,喜懷疑。面對一件事情,他們第一個想法是:“這件事哪里做得不好?”如果你加班三天,做出一個報告,然后興高采烈地來到他們的辦公室,幻想著他肯定會表揚(yáng)我一句,那你錯了,他們首先會告訴你哪里還需要改善。因為他們永遠(yuǎn)會懷疑,你是否還能做得更好! (3)判斷候選人是否能夠適應(yīng)完美型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 沒有誰天生就懂和不同性格類型的人打交道,都需要一個磨合過程。就像結(jié)婚之前,一樣需要磨合,哪對情侶沒吵過架?能夠最終走到一起的,不是說誰和誰的性格互補(bǔ),只不過是一方或者兩方經(jīng)過了解對方后,主動適應(yīng)對方的性格而已。 我們沒辦法改變領(lǐng)導(dǎo)的性格,所以最重要的還是下屬主動去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的性格,學(xué)會與完美型的領(lǐng)導(dǎo)溝通。那如何判斷一個人是否能夠適應(yīng)完美型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格呢? 第一,考察候選人的適應(yīng)能力。沒有誰天生懂得跟別人溝通,都是不斷地去適應(yīng)不同的人。所以適應(yīng)能力強(qiáng)的人,往往能夠跟不同性格類型的人打交道。 第二,考察候選人是否能夠站在對方的角度想問題。往往能夠站在對方角度想問題的人,他會理解別人,知道這是別人的性格,從而調(diào)整自己的溝通策略。 第三,考察候選人的溝通技巧。溝通能力強(qiáng)的人,往往能夠適應(yīng)不同性格的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 第四,進(jìn)行情景模擬面試。模擬完美型領(lǐng)導(dǎo)與他溝通,或者設(shè)置完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通場景,看他如何應(yīng)對。 第五,壓力面試。看看他的抗壓能力怎樣,抗壓能力不行,估計也難以承受完美型領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)。 最后的最后,直接告訴候選人,他未來的上司的性格特征,讓他的心理有個準(zhǔn)備,以降低入職后的離職率。 坦誠相待,也許是能夠永遠(yuǎn)相愛最好的辦法。 如何跟完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通 要解決這個問題,最重要的還是下屬要提高和完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力。 跟完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通,其實是要做到讓他們“放心”。如果你能夠讓他們放心,那你的溝通就會非常順暢。 跟完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通的核心是“事前準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)說話”。“搜集信息”“制定計劃”“遵章辦事”是跟完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通的三個支撐點。 (跟完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通三支柱模型) 核心:事前準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)說話 在跟完美型領(lǐng)導(dǎo)溝通前,一定要事前做好充足的準(zhǔn)備。因為他們會有很多問題要問你。你需要做深入的說明,才能打消他們的疑慮。能用事實說話就別憑猜測說話,能用數(shù)據(jù)說話就別用模糊的語言說話?!敖裉扉_發(fā)了10個新客戶”比“今天開發(fā)了不少客戶”更讓完美型領(lǐng)導(dǎo)安心。千萬不要讓完美型領(lǐng)導(dǎo)去猜測你的意思,因為他們本身就多疑,這樣會浪費(fèi)大家的時間,也會給他留下做事不靠譜的印象。 第一個支撐點:搜集信息 如果確實要開始一項全新的工作計劃,那你一定做好工作計劃的調(diào)查工作,最好通過問卷調(diào)查,并分析數(shù)據(jù)得出結(jié)果,然后寫好方案再去找領(lǐng)導(dǎo)溝通。 第二個支撐點:制定計劃 一個制定了周密計劃的下屬和一個完全只是在嘴上說的下屬相比,做了周密計劃的下屬更容易得到他們的喜歡。不管出現(xiàn)什么情況,千萬不要因為別人的壓力而自亂陣腳,要按照自己的既定計劃行事,鎮(zhèn)定自若地完成工作。這樣,完美型領(lǐng)導(dǎo)不但不會覺得你是自作主張,反而會對你刮目相看,以后會更加依靠你。 第三個支撐點:遵章辦事 如果有一天,你因為塞車遲到了,然后你跑去完美型領(lǐng)導(dǎo)面前,說:“領(lǐng)導(dǎo),對不起,今天的車太多了,在路上塞了半個小時,遲到了!”你本來想著這樣跟他說下他就同意你補(bǔ)簽考勤卡了。但他會對你說:“你去寫個請假條吧,就當(dāng)是事假,然后下次記得早點出門?!痹谕昝佬皖I(lǐng)導(dǎo)眼里,規(guī)則永遠(yuǎn)至上,對下屬同樣如此。 本文部分內(nèi)容選擇自新書《直擊人心:從0到N職場溝通術(shù)》,有改動。
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