服務職工群眾是工會的根本宗旨，提高服務質量，展示工會作為，是發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用的一條基本途徑。我們從事高校工會工作五年來，切身感受到服務教職工贏得了廣大教職工對工會組織的信任，服務教職工體現(xiàn)了工會干部的自身價值，服務教職工展示了基層工會的作為。

在來工會之前，我們大家都曾在學校其他部門工作，平時參加工會組織的活動并不多，所以對工會組織非常陌生，認為工會不過是節(jié)日搞一些文體活動罷了。來到工會之后，通過參與學校工會的各方面工作，逐步加深了對于工會組織的認識，在工作中建立了深厚的感情，讓我們更加熱愛工會干部這項工作。

服務沒有止境，只要不斷提升服務質量與水平，就能達到服務職工的新境界。天津工會會員服務卡是天津市總工會為進一步做好服務職工工作，實施“2221”四大保障舉措，面向全市工會會員發(fā)放的具有銀行借記卡功能的工會會員身份標識。會員卡由市總工會委托天津銀行制作發(fā)行，經會員本人自愿，由單位統(tǒng)一辦理。持卡會員可享受會員專屬救助保障、工會服務機構優(yōu)惠、特約商戶消費及社會機構優(yōu)惠等待遇。會員服務卡具有會員管理和金融服務的雙重功能，同時具備了會員管理與服務職工的雙重效應，是市總工會主動適應“互聯(lián)網+工會”會員管理服務的一項創(chuàng)新舉措，真正實現(xiàn)了會員管理與服務的轉型升級。按照市總工會的統(tǒng)一部署，天津大學2015年3月開始進行會員服務卡的登記統(tǒng)計、信息核對、申報辦理及發(fā)放工作。一次性辦理3850張會員服務卡，逐個學院、逐個人、逐張卡仔細核對信息，包括姓名、性別、身份證號碼及聯(lián)系電話等項信息，做到萬無一失，準確無誤，工作量非常大。工作緊張有序推進，大家加班加點完成統(tǒng)計核對，3850張會員卡一次便獲得天津銀行的審核通過，及時發(fā)放到老師們手中。目前，累計為11位身患重病的教職工領取到會員專屬救助金。

 

從事高校工會工作，涉及到每一位教職工，為每個會員提供周到細致的服務是我們的職責。盡管工作量很大，但每當聽到老師們的感謝，就感到累并快樂，心里很充實。2015年9月，天津大學搬遷到津南區(qū)海河教育園區(qū)，距離老師們居住的老校區(qū)遠了，給工作和生活帶來了諸多不便。如何解決雙校區(qū)運行給教職工帶來的困難，成為擺在工會面前的一道難題。首先，為了便于老師們盡快熟悉和適應新校區(qū)的生活環(huán)境，我們廣泛搜集資料，抓緊時間編輯制作了《新校區(qū)教職工工作生活指南手冊》，內容包括作息時間表、行政服務中心綜合服務大廳服務指南、雙校區(qū)公共交通運行方案、校園卡使用說明、校園信息網絡系統(tǒng)使用說明、教室分布情況及教室規(guī)則、教學多媒體使用指南、圖書館開放時間與圖書借閱有關規(guī)定、教職工餐廳分布情況、就餐方案、商業(yè)網點分布經營業(yè)務介紹及常用辦公電話14個方面的內容，人手一冊，成為教職工新校區(qū)工作生活的寶典，深受大家的喜愛，得到了廣泛的贊譽。其次，老師們在新校區(qū)上班，沒有時間外出買菜，于是，我們工會多方聯(lián)系蔬菜供應商，為教職工提供蔬菜校園配送服務。經過實地考察，最終選中了寶坻民盛蔬菜有限公司，以最優(yōu)惠的價格每周為老師們配送一次綠色無公害蔬菜，實現(xiàn)了個性化的“訂單式”服務，解決了教職工的后顧之憂。

關愛勞模，服務勞模，弘揚勞模精神，發(fā)揮勞模作用，是工會組織的一項日常工作。天津大學現(xiàn)有勞模75位，其中全國先進工作者5位。我們堅持每年五一勞動節(jié)慰問勞模，每年組織勞模參加健康查體和暑期療休養(yǎng)活動，主動幫助他們解決工作生活中遇到的各種困難。黃田是天津大學機械工程學院教授，博士生導師，中國民主促進會會員，機器人學、機械動力學和數(shù)控機床技術方面的專家，曾獲天津市勞動模范、全國師德先進個人、全國優(yōu)秀留學歸國人員、全國五一勞動獎章等榮譽稱號。通過勞模管理服務這項工作，我們與黃田教授建立了密切聯(lián)系。去年，我們協(xié)助黃田教授成功申報獲評天津市“十大示范勞模創(chuàng)新工作室”。今年5月26日，天津市教育工會教職工公益大講堂舉辦了啟動儀式，黃田教授擔任首場講座，做了題為《機器人技術及其應用》的報告，他結合當下研究熱點，從機器人的定義與簡史、機器人的分類與技術體系、機器人技術的研究進展、機器人技術的前沿熱點以及智能制造與工業(yè)機器人等五方面，通過圖片、視頻等多媒體形式，結合淺顯易懂的語言和深入淺出的方式介紹了機器人技術領域的相關知識，為大家?guī)砹艘粓鼍始姵实目破罩v座。會后，觀眾們一致認為黃教授的講座內容豐富精彩，用科普的方式講述了機器人的前沿技術，令觀眾清晰地理解了深奧的知識，獲得一致好評。

 

天津市工會第十七次代表大會即將召開，作為基層工會干部，心中滿懷期待。展望未來，激情澎湃。未來五年，天津經濟社會發(fā)展必將取得更加輝煌的成就，天津工會事業(yè)也必將駛入高速發(fā)展的快車道，必將為廣大職工群眾帶來更多更好的實惠，職工服務必將提升到一個更高的水平。天津工會十七大，我們熱情期待著。