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跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，職場(chǎng)人士經(jīng)常會(huì)遇到。一個(gè)好的匯報(bào)，令領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮，利于個(gè)人和部門(mén)；一個(gè)差的匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)厭煩，影響個(gè)人及集體榮譽(yù)。 跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要避免這3個(gè)誤區(qū)，否則有苦頭吃了。
很多職場(chǎng)人士，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)夾雜太多主觀情緒。這樣的表達(dá)非但不具說(shuō)服力，且極易引起領(lǐng)導(dǎo)厭煩。 工作匯報(bào)時(shí)，我們要呈現(xiàn)客觀事實(shí)，而非主觀臆斷。 剛?cè)肼毮菚?huì)兒，領(lǐng)導(dǎo)派我去調(diào)查行業(yè)動(dòng)態(tài)。我查閱了很多資料并對(duì)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的朋友進(jìn)行了咨詢，希望能得到更多數(shù)據(jù)支撐。 我所在的行業(yè)是石油能源，經(jīng)過(guò)上網(wǎng)搜集及四處咨詢，我認(rèn)為掌握的資料基本完善，故準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 來(lái)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室，我說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)您好，通過(guò)對(duì)咱們石油行業(yè)的調(diào)查，我覺(jué)得咱們行業(yè)目前處于不景氣并有持續(xù)下滑的趨勢(shì)，還望領(lǐng)導(dǎo)予以重視?！?/p> 領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)不高興，說(shuō)：“咱們行業(yè)發(fā)展前景不好了？你確定？” 我支支吾吾說(shuō)：“我通過(guò)數(shù)據(jù)判斷出來(lái)了，望領(lǐng)導(dǎo)知悉?！?/p> 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我不想聽(tīng)你的判斷，拿出你的事實(shí)根據(jù)來(lái)。” 就這樣，我因?yàn)樘^(guò)武斷被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了。 跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，切莫用主觀觀點(diǎn)代替客觀事實(shí)，這樣易引起領(lǐng)導(dǎo)厭煩。
很多職場(chǎng)人士，明白要向領(lǐng)導(dǎo)提供客觀事實(shí)。但他們只是提供了概括性論據(jù)，而非細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)，無(wú)法令領(lǐng)導(dǎo)信服。 工作匯報(bào)時(shí)，我們要為客觀事實(shí)提供細(xì)節(jié)性數(shù)據(jù)，以增強(qiáng)說(shuō)服力。 就如上述的匯報(bào)來(lái)說(shuō)，如果我給領(lǐng)導(dǎo)提供的客觀事實(shí)是據(jù)調(diào)查當(dāng)前國(guó)際石油形勢(shì)嚴(yán)峻，中東和國(guó)內(nèi)石油市場(chǎng)持續(xù)低迷。 我想如此匯報(bào)，雖然是客觀事實(shí)，但仍無(wú)法達(dá)到很好的說(shuō)服效果，無(wú)法引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。 我應(yīng)該用細(xì)節(jié)性數(shù)據(jù)來(lái)支撐客觀事實(shí)。如：“領(lǐng)導(dǎo)您好，據(jù)最新調(diào)查結(jié)果顯示，2016年不到1年的時(shí)間，石油價(jià)格從108美元每桶將至50美元每桶，下降幅度超過(guò)53.7%，油價(jià)創(chuàng)造了近10年來(lái)的最低價(jià)。國(guó)際石油形勢(shì)異常嚴(yán)峻，望領(lǐng)導(dǎo)知悉。” 可想而知，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)支撐的事實(shí)時(shí)，肯定大為信服，并采取相應(yīng)預(yù)備措施。 跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，切莫離開(kāi)細(xì)節(jié)談事實(shí)，否則達(dá)不到很好效果。
很多職場(chǎng)人士，工作匯報(bào)時(shí)無(wú)法提出鮮明的觀點(diǎn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，使自己的匯報(bào)效果大打折扣。 所謂清晰鮮明的觀點(diǎn)，即可以用一句話概括你所匯報(bào)的主題內(nèi)容。 就如上述案例中，當(dāng)我跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)細(xì)節(jié)支撐的事實(shí)時(shí)，如果沒(méi)有在開(kāi)頭和結(jié)尾進(jìn)行一番概括性論述，肯定得不到良好的匯報(bào)效果，令領(lǐng)導(dǎo)充滿疑惑。 故上例中我們跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，開(kāi)頭和結(jié)尾都說(shuō)一句：“當(dāng)前國(guó)際石油形勢(shì)異常嚴(yán)峻，我們應(yīng)積極采取防范措施，望領(lǐng)導(dǎo)知悉?！比缓?，在用細(xì)節(jié)性支撐進(jìn)行闡釋，定能取得很好的效果。 跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，切莫一味陳述事實(shí)而少了概括總結(jié)。 綜上所示，以上的案例，為了得到良好的效果我們應(yīng)這樣匯報(bào)：“領(lǐng)導(dǎo)您好，據(jù)調(diào)查當(dāng)年國(guó)際形勢(shì)異常嚴(yán)峻。在2016年不到1年的時(shí)間，石油價(jià)格從108美元每桶將至50美元每桶，下降幅度超過(guò)53.7%，油價(jià)創(chuàng)造了近10年來(lái)的最低價(jià)。故如此嚴(yán)峻的石油形勢(shì)，我們應(yīng)積極采取防范措施，望領(lǐng)導(dǎo)知悉?！?/p> 跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，用主觀觀點(diǎn)代替客觀事實(shí)、離開(kāi)細(xì)節(jié)談事實(shí)、無(wú)法提供清晰鮮明的觀點(diǎn)，這3個(gè)誤區(qū)要避免，否則有苦頭吃了。
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