文/作者：曾老師

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導(dǎo)讀：

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，可能遇到的最難處理的一種情況就是一位員工不接受指示或者干脆把指示當(dāng)成耳旁風(fēng)，或者在開(kāi)會(huì)時(shí)當(dāng)著其他員工的面頂撞自己。這種員工的存在直接影響領(lǐng)導(dǎo)的威信和工作的順利進(jìn)行，不可小視！

這些不聽(tīng)話的下屬也分不同類型：

【有能力型】這類人自視清高，眼高于手，看不起領(lǐng)導(dǎo)，處處刁難、為難領(lǐng)導(dǎo)，工作不配合。

【有平庸型】這類人胸?zé)o筆墨，志大才疏，工作下來(lái)他根本無(wú)力去完成，一拖再拖，

【有后臺(tái)型】這類人有背景、有依賴，覺(jué)得了不起，總喜歡對(duì)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)評(píng)點(diǎn)，好像領(lǐng)導(dǎo)的位子就掌握在他手里，網(wǎng)羅一些人不僅不干活，反而指點(diǎn)評(píng)說(shuō)別人；

【有投機(jī)型】有利可圖就干，無(wú)利可圖就甩手，工作忽冷忽熱；

【有棋子型】這類人頭腦簡(jiǎn)單，為了一時(shí)的義氣或者利益，聽(tīng)信別人的，充當(dāng)棋子，與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗，使別有用心的人坐收漁翁之利；

【有自私型】這類人心胸狹隘，由于自己的利益、目的沒(méi)達(dá)到，遷怒于現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)，

【有刺頭型】這些人天生就有叛逆的心理，看誰(shuí)都不順眼，跟誰(shuí)都對(duì)抗。

然而無(wú)論是哪種類型，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的危害都是一致的，那就是損壞領(lǐng)導(dǎo)形象，擾亂大家情緒，阻礙工作的開(kāi)展，百害無(wú)一利。要想工作順利進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者就要從嚴(yán)對(duì)待這些不聽(tīng)話的下屬。

領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)“不聽(tīng)話”的下屬時(shí)，一定要做到“三個(gè)不可能”

1：不能因此而亂了方寸。凡事不聽(tīng)話的下屬都會(huì)有沖撞行為和惡語(yǔ)相向，這時(shí)你要有涵養(yǎng)，不能被對(duì)方的情緒所感染，你是正義的，他是非正義的，你要明白自己的目的，你是為了工作，不是為了吵架，不然你就會(huì)處于被動(dòng)。

2：不能報(bào)復(fù)下屬，下屬再錯(cuò)畢竟是下屬，你是領(lǐng)導(dǎo)，你不能與他一般見(jiàn)識(shí)。他錯(cuò)了、無(wú)禮了，你可以批評(píng)、教育，但你因此記恨他、報(bào)復(fù)他，這就不是一位領(lǐng)導(dǎo)的心胸了。

3：領(lǐng)導(dǎo)者不能退讓。作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，一定要有自己尊嚴(yán)，要維護(hù)自己的威信，要做到有理有利有節(jié)，不能給人軟弱的形象，該講方法講方法，該用硬手腕一定要用，不然會(huì)無(wú)立足之地！

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，最不能容忍的，不是下屬無(wú)能，而是下屬有能力，卻各自為政，不聽(tīng)自己的，一把鈍刀可以磨，可以重新敲打，好歹能使；一把不順手的利刃，卻可能弄傷自己，這樣利刃，越鋒利越危險(xiǎn)。所以，往往不聽(tīng)話的下屬，有必要的時(shí)候，還是一定要清理出核心隊(duì)伍中。

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運(yùn)營(yíng)作者：薪酬績(jī)效咨詢師：曾老師

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