——本文通過(guò)對(duì)未來(lái)企業(yè)形態(tài)變化的描述，從而探索企業(yè)的變革規(guī)律，其中觀(guān)點(diǎn)建立在組織形態(tài)管理理論與企業(yè)進(jìn)化規(guī)律的基礎(chǔ)上，引用的理論依據(jù)、方法論均來(lái)自《進(jìn)化：組織形態(tài)管理》一書(shū)。

《進(jìn)化：組織形態(tài)管理》

很多讀者咨詢(xún)新組織和傳統(tǒng)企業(yè)到底有何明顯區(qū)別，我說(shuō)最簡(jiǎn)單的判斷方式是新組織有職能沒(méi)部門(mén)，有角色沒(méi)職位。問(wèn)題又來(lái)了，沒(méi)有部門(mén)的話(huà)，職能由誰(shuí)來(lái)承載？團(tuán)隊(duì)！部門(mén)與團(tuán)隊(duì)都是企業(yè)的價(jià)值單元，職能當(dāng)然可以由團(tuán)隊(duì)承載。

什么是價(jià)值單元？?jī)r(jià)值單元是指企業(yè)中能夠獨(dú)立完成價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，價(jià)值成果可以用來(lái)進(jìn)行價(jià)值交換的最小價(jià)值創(chuàng)造單位。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)就是由這些基本的價(jià)值單元通過(guò)組織運(yùn)行秩序進(jìn)行。

價(jià)值單元的演變本質(zhì)上是因?yàn)槠髽I(yè)形態(tài)進(jìn)化所引起，不同的企業(yè)形態(tài)必然有不同的價(jià)值單元。

企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律

在市場(chǎng)生態(tài)中，企業(yè)形態(tài)沿著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷演變，經(jīng)歷了股東價(jià)值形態(tài)、精英價(jià)值形態(tài)、客戶(hù)價(jià)值形態(tài)、利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)等四種典型組織形態(tài)（見(jiàn)《圖解工業(yè)時(shí)代四種企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律》），實(shí)現(xiàn)了從低級(jí)組織形態(tài)向高級(jí)組織形態(tài)進(jìn)化。四種企業(yè)形態(tài)特征分別可以用四種平面圖形代表，股東價(jià)值形態(tài)形如三角形，一般采取直線(xiàn)型組織結(jié)構(gòu)；精英價(jià)值形態(tài)形如梯形，一般采取職能型組織結(jié)構(gòu)；客戶(hù)價(jià)值形態(tài)形如鏈條形(八邊形)，一般采取流程型組織結(jié)構(gòu)；利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)形如圓形，一般采取網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。其中精英價(jià)值形態(tài)就是人們常說(shuō)的“金字塔”形，這也是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)形態(tài)。

利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)的企業(yè)是工業(yè)4.0時(shí)代的產(chǎn)物，而客戶(hù)價(jià)值形態(tài)則是新商業(yè)時(shí)代的最佳企業(yè)形態(tài)，也可以稱(chēng)之為新組織形態(tài)，西方一些先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)化到這一組織形態(tài)。從傳統(tǒng)企業(yè)形態(tài)邁向客戶(hù)價(jià)值形態(tài)，是企業(yè)進(jìn)化過(guò)程中的分水嶺，這是一次質(zhì)的飛躍，企業(yè)將從封閉型組織進(jìn)化為開(kāi)放型組織，組織形態(tài)特征、管理模式都將是一種顛覆式的變化，進(jìn)化難度不言而喻。

企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律

隨著企業(yè)形態(tài)不斷演變，最小價(jià)值單元也發(fā)生了改變，不同的組織形態(tài)中其價(jià)值單元不同，“部門(mén)”與“團(tuán)隊(duì)”都是價(jià)值單元形式。新組織變革就是讓創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)取代職能部門(mén)，這一點(diǎn)可以從最小價(jià)值單元的演變規(guī)律找到答案。

最小價(jià)值單元演變規(guī)律

股東價(jià)值形態(tài)下的企業(yè)，企業(yè)就是最基本的價(jià)值創(chuàng)造單元，其特點(diǎn)是集體共同創(chuàng)造價(jià)值。資本通過(guò)占有獨(dú)特資源間接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)把所有價(jià)值創(chuàng)造者的價(jià)值都凝結(jié)在“商品”中，而無(wú)法獨(dú)立體現(xiàn)，從而最大化的體現(xiàn)了資本價(jià)值。直線(xiàn)型組織結(jié)構(gòu)便于集中所有的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，使企業(yè)成為一個(gè)完整的價(jià)值創(chuàng)造個(gè)體，內(nèi)部沒(méi)有價(jià)值交換空間。

價(jià)值單元演變規(guī)律

精英價(jià)值形態(tài)下的企業(yè)，職能部門(mén)是最基本的價(jià)值創(chuàng)造單元，其特點(diǎn)是分工與協(xié)作方式創(chuàng)造價(jià)值。職能型組織結(jié)構(gòu)使精英的領(lǐng)導(dǎo)力在各職能單元中得到發(fā)揮，精英團(tuán)隊(duì)價(jià)值得到體現(xiàn)，一個(gè)職能部門(mén)的價(jià)值成果能夠被另一個(gè)職能部門(mén)使用，最后生產(chǎn)出客戶(hù)所需要產(chǎn)品，此時(shí)“商品”出現(xiàn)在了企業(yè)內(nèi)部，職能型組織結(jié)構(gòu)為此提供有力支撐。職能部門(mén)出現(xiàn)使企業(yè)內(nèi)部可以進(jìn)行規(guī)劃化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)制造，企業(yè)規(guī)模在此基礎(chǔ)上可以迅速壯大，傳統(tǒng)企業(yè)就是以這種方式發(fā)展到今天。

客戶(hù)價(jià)值形態(tài)下的企業(yè)，創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)是最基本的價(jià)值創(chuàng)造單元，其特點(diǎn)是系統(tǒng)化、集成化的方式進(jìn)行創(chuàng)造價(jià)值。流程型組織結(jié)構(gòu)把不同的職能集成在一起，在一個(gè)流程上能夠進(jìn)行系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，這時(shí)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力為企業(yè)創(chuàng)造主要價(jià)值。企業(yè)內(nèi)部初步形成價(jià)值交換市場(chǎng)，創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)之間通過(guò)流程型組織結(jié)構(gòu)可以進(jìn)行價(jià)值交換，“商品”在企業(yè)內(nèi)部變得更加廣泛。未來(lái)的新組織就是通過(guò)這種方式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。

利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)下的企業(yè)，價(jià)值創(chuàng)造者個(gè)體成為最基本的價(jià)值創(chuàng)造單元，其特點(diǎn)是即時(shí)組合創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造者可以依據(jù)價(jià)值需求特點(diǎn)即時(shí)組合成價(jià)值創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)，共同完成一項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，價(jià)值創(chuàng)造者之間以人格特性為基礎(chǔ)進(jìn)行價(jià)值交換，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值交換市場(chǎng)逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)為此提供有力保障。

組織結(jié)構(gòu)演變規(guī)律

從職能單元演變過(guò)程也能發(fā)現(xiàn)，不同的職能單元對(duì)應(yīng)不同的組織結(jié)構(gòu)，這是相輔相成的過(guò)程(詳見(jiàn)《組織結(jié)構(gòu)辨析與新組織設(shè)計(jì)》)。

新組織變革：團(tuán)隊(duì)取代部門(mén)

價(jià)值單元的演變經(jīng)歷了企業(yè)、職能單元、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、個(gè)人四個(gè)階段，價(jià)值創(chuàng)造形式也經(jīng)歷集體共同創(chuàng)造價(jià)值、分工協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值、獨(dú)立統(tǒng)一創(chuàng)造價(jià)值，即時(shí)組合創(chuàng)造價(jià)值四種形式，在這個(gè)過(guò)程中個(gè)體的價(jià)值創(chuàng)造能力逐漸獨(dú)立呈現(xiàn)出來(lái)，這符合人性特征的演變規(guī)律。隨著價(jià)值單元結(jié)構(gòu)的演變，“商品”最初由企業(yè)產(chǎn)出，然后到職能單元產(chǎn)出，再到創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出，最后到個(gè)人產(chǎn)出，企業(yè)空間形態(tài)逐步發(fā)生改變，其內(nèi)部?jī)r(jià)值交換市場(chǎng)從無(wú)到有，最后到成熟，這個(gè)過(guò)程與市場(chǎng)生態(tài)的變化規(guī)律具有一致性。

個(gè)人作為最小的價(jià)值單元為時(shí)尚早，需要建立在生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上，那時(shí)工業(yè)4.0時(shí)代的結(jié)果，今天傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)取代職能部門(mén)。西方企業(yè)在這方面已經(jīng)全面超越中國(guó)企業(yè)，其團(tuán)隊(duì)覆蓋了能夠達(dá)到了80%以上，尤其在核心業(yè)務(wù)流程上，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)普及，只有輔助功能仍由一些部門(mén)承載，這也預(yù)示著西方企業(yè)更早的進(jìn)化到客戶(hù)價(jià)值形態(tài)。

目前要想拆掉職能部門(mén)，建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)無(wú)法一簇而就，主要因?yàn)闆](méi)有建立相應(yīng)的管理機(jī)制，傳統(tǒng)企業(yè)“三支柱模型”只適合于職能部門(mén)，而新組織的“三支柱模型”只適合于構(gòu)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，從傳統(tǒng)“三支柱模型”邁向新“三支柱模型”（詳見(jiàn)《新組織設(shè)計(jì)：從“三支柱模型”再到“三支柱模型”》），必然要經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程，這時(shí)需要建立傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型“三引擎模型”，只有“三引擎模型”才能保障最小價(jià)值單元的順利轉(zhuǎn)變。

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