每天，你同上司、同事相處的時間超過日常生活的三分之一，雖然平日里大家各自有事要忙，但是你與這些人在無形中相互存在著交集。

隨著工作時間的推移，你是不是越來越覺得上司的心思讓你摸不透，總是說著模棱兩可的話，不知道他會做出什么樣的決定；身邊的同事可能前一秒還開心地和你交談著，下一秒就變得沉默不語，讓你吃了“閉門羹”。

其實，辦公室的人際關(guān)系并不那么簡單，如何理解上司的旨意，摸清同事的情緒，這的確是一門學(xué)問。

如果你希望自己能夠迅速融入辦公室的人際關(guān)系中，就要學(xué)會揣摩周圍人的心理，一些新人認(rèn)為做到這一點很困難，事實上，只要你留意同事臉上的表情、說話的語氣、肢體語言等，再加上自己的思考與分析，便會覺得這些很容易做到。

方雅大學(xué)畢業(yè)后便進入一家合資企業(yè)上班，由于是理科出身，她被安排在技術(shù)部工作。這個部門男性偏多，主管是一名中年男子，平時總是板著臉，非常嚴(yán)肅的樣子，方雅有點害怕他。

有一次，由于方雅的失誤，在機器中安裝了不適合的模具，導(dǎo)致了產(chǎn)品中間斷裂，幸好被及時發(fā)現(xiàn)，關(guān)掉了機器，并沒有造成很大的損失。主管讓她重新安裝正確的模具，并提交一份檢查報告。

之后的幾天，方雅都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，不知道主管會怎么處理這件事情，雖然對方還是像平時一樣對待她，可是方雅心里還是七上八下的。無奈之下，她跑去問技術(shù)員小高，小高正為手上的事情發(fā)愁，便隨口對方雅說道：“別多想，沒事的?！北阕叱隽宿k公室。

去車間的路上，方雅和小高又相遇了，小高對她說：“剛剛我有些忙，你別介意。我跟在領(lǐng)導(dǎo)后面做事也有三年了，他雖然表面看起來很嚴(yán)肅，但是對下屬絕不會太苛刻，更不會刁難對方的，何況你又是新人，所以前幾天發(fā)生的事情你大可不必再擔(dān)心了。不過，主管也有真生氣的時候，所以你做事還是小心仔細(xì)一些好?！?/p>

回到辦公室，方雅想了想剛才發(fā)生的事情，覺得自己有些時候沒有弄清對方的心思就開始胡思亂想，這樣很不好。最好不要在同事很忙的時候詢問或者溝通，這樣只能得到很敷衍的回答，也不要胡亂猜測領(lǐng)導(dǎo)的意思，得根據(jù)實際情況分析對方的心理，要不然很容易辦錯事。

接下來的日子，方雅不再胡亂猜測領(lǐng)導(dǎo)的意思，而是花些時間認(rèn)真揣摩。對于同事，她更加注意在對方情緒較好的情況下進行溝通。這樣一來，方雅既能解決實際問題，也讓自己有一份安心工作的好心情。

有同方雅一樣心理的職場新人不在少數(shù)，他們總是因為身邊同事的一句話，甚至一個眼神而擔(dān)心自己是不是哪里做得不好。如果你能學(xué)會分析身邊人的心理狀態(tài)，那么，辦公室你將會混得“如魚得水”。

首先，學(xué)會“看透”上司的心思

在職場中，最要留意的當(dāng)然是上司的心理，因為這直接關(guān)系你的工作是否能得到認(rèn)可。那么，如何做到呢？

第一，觀察。這是最直觀的方法，比如：領(lǐng)導(dǎo)今天和下屬們開了不少玩笑，由此可見他的心情還不錯；某天，領(lǐng)導(dǎo)連下屬給他泡的茶有些燙都要大發(fā)脾氣，你就應(yīng)該注意了，他今天的心情肯定不怎么樣。

第二，分析。認(rèn)真揣摩上司的心思，例如：你正在向上司匯報工作，發(fā)現(xiàn)他的態(tài)度并不好，這時候便要想到，他是因為什么事情而不高興？有些人習(xí)慣性地認(rèn)為，一定是對方不滿意自己的工作匯報，所以格外緊張起來。你不妨想想看，你匯報的內(nèi)容是什么？如果只是一些簡單的日常事務(wù)，諸如“今天有幾名客戶來報修產(chǎn)品”之類，那么，對方多半是在為其他事情發(fā)愁。

其次，同事的情緒你也要顧及

除了上司的心理要摸清，你還得顧及身邊同事情緒，不至于做出讓大家反感的事情。例如：你需要詢問同事某項數(shù)據(jù)，但是對方今天被很多麻煩事纏身，心情也非常不好，如果你不是急需的話，可以第二天再問，如果是急需的，你一定要注意溝通的方式，才能在短時間里達(dá)到目的。

平日里，你應(yīng)該留心同事的情緒，遇到對方心情不錯的時候，可以適當(dāng)?shù)亻_些小玩笑，加深雙方的交情；如果同事正為了某件事情生氣，也可以簡單地安慰幾句，說一些讓他寬心的話，值得注意的是，對方如果在你面前說了很多他人的不是，你一定不能接他的話茬。

最后，摸清氣氛，自如掌控辦公室人際

通常，辦公室氣氛的主導(dǎo)者是部門主管，如果你發(fā)現(xiàn)今天氣氛很沉悶，多半是受到上司的“感染”。這時候，你應(yīng)該把全部精力投入到工作中，至少不會因為你在“開小差”而引起上司對你的不滿。

然而，你與同級之間的交往最頻繁，如果你能主動了解他們的心理，有助于你處理好辦公室人際關(guān)系。比如：某天，你發(fā)現(xiàn)辦公室里氣氛非?；钴S，原來是張姐的兒子考上了大學(xué)，你應(yīng)該立刻上前表示祝賀，因為既然對方把這個消息告訴大家，就是希望同事們能恭喜她。

又例如：某段時間，同事們非常忙碌，每天頂著巨大的壓力，甚至連吃飯的時間都很緊張，這時候，你在為自己泡茶的同時，也在大家的水杯里添點水，他們肯定會覺得你善解人意，愿意同你交流。

當(dāng)你摸清了辦公室的氣氛后，要適時地有所行動，讓大家覺得你是一個識時務(wù)的人，只有這樣，才能提升自己的人緣。

職場寄語

1．做有“心”人，留心觀察身邊的人和事，不要總是埋頭于自己的“小天地”里。

2．“出門看天，進門看臉”，這句俗語同樣適用于職場。

3．學(xué)會察言觀色，是為了更安全地生存。