溫柔學(xué)姐：自省，是人生的修行之路。

▲  ▲  ▲

年假過后，公司要求員工提交年終總結(jié)。

可是回首過去的一年，我發(fā)現(xiàn)事情非常繁雜，真不知從哪里下手。

為了解決問題，我祭出了自己分析問題的一套思路，姑且稱為 3W 原則吧，即：

What？是什么？
Why？為什么？
How？怎么做？

簡(jiǎn)單替換一下就是：

年終總結(jié)是什么？
為什么要做年終總結(jié)？
年終總結(jié)要怎么做？

有了具體問題，再經(jīng)過簡(jiǎn)單檢索，答案就出來了：

年終總結(jié)是一種應(yīng)用文體；

年終總結(jié)是為了找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的；

年終總結(jié)要對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析。

至此，思路逐漸清晰起來。

不過，要說明一件事兒，我還需要一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)。尤其是，當(dāng)這件事兒需要對(duì)過去進(jìn)行反思的時(shí)候。

最初浮現(xiàn)在腦海里的是巴巴拉·明托的《金字塔原理》。

金字塔原理是寫文章、講道理、闡述知識(shí)體系很好的一種方法，從結(jié)構(gòu)上來說就是 “三、三、三”，即：

三個(gè)大標(biāo)題
三個(gè)小標(biāo)題
三個(gè)小細(xì)節(jié)

結(jié)合自己的工作內(nèi)容，我用金字塔原理列出了如下的結(jié)構(gòu)：

三個(gè)大標(biāo)題（1. 文章內(nèi)容 2. 文章數(shù)據(jù) 3. 公眾號(hào)形象）

三個(gè)小標(biāo)題（1. 過去做了什么？2. 我有什么反思？3. 對(duì)未來的展望）

就這樣，洋洋灑灑寫了兩千多個(gè)字，具體的三個(gè)細(xì)節(jié)在這里就不贅述了，僅提供一個(gè)思路。

一件事完成之后，我通常還會(huì)翻來覆去地想，有沒有可能做得更好呢？

于是，我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的思路。

這是美國(guó)陸軍在執(zhí)行任務(wù)之后的檢視方法，被稱為 “行動(dòng)后反思”（AAR/After Action Review）。

一句話概括 AAR 就是通過討論，弄清楚發(fā)生了什么、為什么發(fā)生以及如何保持優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)缺點(diǎn)，然后按照討論結(jié)果立即行動(dòng)。

具體來說，AAR 共分為 6 步：

1. 行動(dòng)的意圖是什么？(What was the intent?)

行動(dòng)意圖指的是你最初想要達(dá)成的目標(biāo)或是想要完成的事件。

2. 發(fā)生了什么？(What happened?)

按照計(jì)劃行動(dòng)的過程中，實(shí)際上出現(xiàn)了怎樣的情況，與預(yù)想的一樣嗎？它們是怎樣發(fā)生的？（分析思路可以按照時(shí)間順序、或是尋求相關(guān)人員的協(xié)助。）

3. 學(xué)到了什么？(What have we learned?)

你在整個(gè)過程中學(xué)到了什么新的知識(shí)？產(chǎn)生了什么新的想法？假設(shè)有人要做同樣的事情，你會(huì)給 TA 怎樣的指導(dǎo)建議呢？

4. 現(xiàn)在該怎么做？(What do we do now?)

理出問題之后，就是思考如何才能解決問題。此時(shí)，要分清楚哪些是可以自行解決的，而哪些又是需要通過別人的幫助才能解決的。

5. 采取行動(dòng) (Take action)

理論來源于實(shí)踐，并通過實(shí)踐起作用。再好的想法不通過行動(dòng)也不會(huì)產(chǎn)生任何變化。

6. 分享給別人 (Tell someone else)

想一想，有誰需要了解這樣的知識(shí)？通過怎樣的方式才能讓對(duì)方更好地吸收呢？

以 “寫年終總結(jié)” 這件事為例：

1. 最初的意圖非常簡(jiǎn)單，只是想要寫完年終總結(jié)。

2. 在分析“如何寫年終總結(jié)”的過程中，意識(shí)到反思是真的可以幫助自己提升，因此想要真心回顧過去一年內(nèi)的經(jīng)歷。

3. 在寫的過程中用到了金字塔原理，加深了印象和理解，并通過拓展了解到行動(dòng)后反思也是一種很有效的自檢方法。

4. 寫完年終總結(jié)之后，整理出其中提到的需要改進(jìn)的內(nèi)容并進(jìn)行分類。其中與讀者溝通的部分可以自己改進(jìn)，但是在整體流程方面需要向上級(jí)匯報(bào)。

5. 立即采取行動(dòng)，有了想法就要立刻去實(shí)施。比方說：大家有沒有注意到，只要是我寫的文章，每一條留言都有一個(gè)特殊的回復(fù)格式？

6. 好的方法不能藏私，就像現(xiàn)在這樣，把我做整件事情的思考過程拆開來跟大家分享，共同進(jìn)步。 

其實(shí)，無論是個(gè)人還是組織，都可以通過 AAR 進(jìn)行總結(jié)反思，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。

通過寫年終總結(jié)，我意識(shí)到一件事兒：自我反思并不一定非要等到年終。

曾子曰：“吾日三省吾身?！?/span>

平日里，我們也完全可以對(duì)自己的言行進(jìn)行反思，比如：寫日記。

以我自己為例，我會(huì)在前一天列出明天要做的事情，并在當(dāng)天晚上寫下任務(wù)的完成度。

計(jì)劃安排：

1. 完成文章 1 篇
2. 分析文章 10 篇
3. 回復(fù)讀者留言

實(shí)際情況：

1. 完成文章半篇，因?yàn)樗夭氖占坏轿?，效率不如預(yù)期的高，明天寫文章的時(shí)候要注意這一點(diǎn)。

2. 分析文章 12 篇，其中有 3 篇屬于同一個(gè)專題，分析速度適當(dāng)做了調(diào)整，繼續(xù)保持。

3. 從讀者留言來看，文章反饋較好，但是有 1 個(gè)讀者提出了寫作時(shí)沒有想到的思路，值得記錄并改進(jìn)。

像這樣，先列出原來的計(jì)劃，然后將實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比、分析、總結(jié)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于一天的計(jì)劃和完成度了若指掌。

我是以工作為例，除此之外，還可以寫一些關(guān)于效率、時(shí)間安排、運(yùn)動(dòng)健身、情緒管理的反思回顧。時(shí)間長(zhǎng)了，你就會(huì)找到自己想要著重改變的方向。

當(dāng)然，每個(gè)人的時(shí)間安排都是不一樣的，并不是每個(gè)人都有足夠的時(shí)間進(jìn)行每日回顧。

在時(shí)間不足的情況下，每周、每月針對(duì)大事件做一次復(fù)盤也是很有效果的。

每天的回顧給我自己帶來的感受就是：當(dāng)我在總結(jié)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己什么也沒做，就會(huì)立刻去做一些事情來彌補(bǔ)白天的虧欠，不然就會(huì)覺得那一天是不完整的。

自省，一是為了審視當(dāng)天是否過得充實(shí)，二是為了發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。

多去回顧自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：

越是自己擅長(zhǎng)的事情，就越是適合你。

最后，一定要說明的是反省并不是萬能的，使用不當(dāng)很容易適得其反。

如果我們因?yàn)樽允《诤芏鄦栴}上猶豫不決，那就失去了自省原本的意義。

過猶不及，自省也要結(jié)合自身的實(shí)際來看。

頻繁給自己挑毛病或是花大把時(shí)間糾結(jié)在過去都不能說是正確的自省。

我的思路是：

如果一切順利，就隨它去；如果事情出了變故，仔細(xì)分析，深入思考，想辦法改進(jìn)。

人確實(shí)需要不斷總結(jié)，糾正自己的錯(cuò)誤，但千萬不要被過去的選擇束縛。

畢竟，我們要達(dá)到的意圖只有一個(gè)：成長(zhǎng)。

校訂：吳巍、姚色豐

圖源：本文圖片均來自于網(wǎng)絡(luò)

▲  ▲  ▲

一句話，一張圖

新生大學(xué)精選文章，建議你也讀一讀

(點(diǎn)擊圖片即可跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)文章）