想清楚這八點，分析問題將無往不勝

長沙7喜 2017-02-17

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思辨 X 賦能 X 行動

批判性思維ABC

與你分享關于批判性思維的基本常識與思考

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批判性思維八要素

批判性思維八要素，是美國批判性思維協(xié)會（Critical Thinking Community）的Richard Paul和Linda Elder提出了的分析框架。也是批判性思維領域，一個很經典的工具模型。

我們面對任何一個議題，都會涉及這八方面的分析。

看上去簡單，每一個要素背后都大有學問。如何來理解這八要素？我們又該如何將它們應用到生活之中？

8月13日，在［706青年空間］的邀請下，C計劃給706青年營的伙伴們做了一次線下的工作坊，關于如何運用八要素更好的設計活動。

在此，我們將工作坊中的“干貨”整理出來，分享給大家。我們在原有模型的基礎上改進，聯系日常生活中的諸多案例。一起來看看八要素究竟是什么，在實踐中如何應用吧。

目標

你想要達到的主要目標是什么？

這些目標現實可行嗎？清晰嗎？有可能衡量嗎？

反復反思你設定的目標：有更好的目標嗎？

你的行為和目標一致嗎？會不會知行不一？

目標是指引人行動的方向，但它常常隱藏在人的潛意識中。

在集體主義文化的社會里，對于大多數缺乏獨立思考能力的個人，人們常常把社會多數人的目標，當成自己的目標；會想當然以為這個目標是合理的，卻從沒認真考慮過其它的可能性。

你人生的目標是什么？是慵懶享受？是積累財富？還是精神上豐富和成長？

你戀愛的目標是什么？是獲得眼前的快樂？是建立長久的親密？還是為了結婚，來對抗社會的壓力？

數學教育的目標是什么？是讓學生學會做題和考試？是能將數學運用在社會和日常生活中？還是幫助人更好的理解世界？

你公司的目標是什么？是積累財富擴大規(guī)模？還是解決社會問題？

你公益項目的目標是什么？是解決某個社會問題？是獲得可持續(xù)的資金？還是獲得聲譽和地位？

不同目標的人，人生的狀態(tài)和選擇是不同的。更多時候，人們可能有多個目標，但目標可能相沖突的時候，還是要分清主次。

比如，如果你很清楚自己人生的首要目標，是精神上的豐富和成長，當遇到一個非常賺錢，但是會占用你全部時間、你又不太喜歡的工作，你可能就不會選擇。這時即使社會中多數人都告訴你這個工作是讓眾人羨慕的，如果你清楚自己的目標，你也能作出自己獨立的選擇。

具體到一個活動設計中，我們考慮目標時，要考慮什么？

你的活動想要達到的主要目標是什么？這些目標現實可行嗎？清晰嗎？有可能衡量嗎？反復反思你設定的目標：有更好的目標嗎？

有幾點需要注意：

－活動設計者是主體A，潛在參加活動的用戶是客體B。需要對主體和客體的目標，進行不同的思考。如：

1）主體A對A自身的目標——如我希望通過活動擴大影響力、增加粉絲、獲得收入，等等。

2）主體A對客體B設定的目標——如我希望客戶參加了我的活動，增強性別平等意識。

3）客體B對B自身的目標——如我希望通過參加你的活動，交友、消磨時光，學習新知識。

活動設計時常見的問題有：

過度看重1），忽略2）和3）；

2）和3）差異太大，對3）缺乏了解；

目標太宏大，難以衡量和操作。

－要不斷追問，了解客體B的真實需求，啟發(fā)客體B的潛在需求

－找到2）和3）之間的鴻溝，找到契合點，在此基礎之上實現1）

假設

每個論斷背后都有哪些假設？這些假設成立嗎？

生活中充滿了假設，例如我們每天出門工作前，假設交通工具會正常運營。

假設，是處在我們潛意識中，我們認為理所應當的事物。合適的假設是必不可少的，如果我們質疑每一個假設，將無法正常生活。

但是，人們也常常會設定一些錯誤的假設，例如：

－假設人們的感覺總是值得信賴的。

－假設了解用戶或是戀人的需求。

－假設如果一個觀點被廣泛報道，那它一定是真的。

－假設自己熟悉的想法比不熟悉的想法更正確。

－假設自己能活到六七十歲。

－假設妻子（或丈夫）應該做所有的家務。

－假設公益機構比受益人更了解他們需要什么。

類似的假設充斥我們的生活。學會識別這些假設，分析它們到底是否正確，是我們思維進階的重要一步。

在活動設計中，我們的目標設定，很多就基于假設。

假設我們的客戶有某一需求。假設我們有能力滿足他的某一需求。假設我們想要向客戶倡導的東西是他們真正的需要。

這些假設都成立嗎？

概念

每個議題的核心概念是什么？

具體如何解釋這些概念？

不同群體或個人給出的解釋是否有差異？

是否存在歧義、曲解概念等情況？

人們常常誤以為大家對概念有相同的理解，所以不需要溝通。其實對概念理解的差異，很可能導致目標、行為、觀念等全都不同。

什么是婚姻？有人認為婚姻就是一紙證書，是完成社會期望；有人則認為婚姻是共同經歷和陪伴，是情感上的信任和親密。有多少情侶在結婚前溝通過彼此對婚姻這一概念的理解？

什么是領導？是級別比別人高的人？是要代替下屬做決定的人？是承擔最終責任的人？還是能成為下屬榜樣的人？有多少領導和下屬溝通過彼此對這些概念的理解？

什么是常識？是某個社會中多數人都認可的？是歷史遺留下的傳統(tǒng)（什么是歷史，文革留下的傳統(tǒng)也是常識嗎）？還是符合普世價值的觀念（什么是普世價值）？

我們每一天都會脫口而出各種概念，卻很少反思概念背后的含義是什么。

學習去質疑和反思概念，加強溝通，避免概念歧義，這都是讓人們提高思維能力，追求更幸福的生活的重要一步。

我們在設計活動中，也會面臨很多概念上的問題。

－要打破既有觀念，才能有所創(chuàng)新。例如，大家對“讀書會”這個概念理解相同嗎？讀書會，有明確的形式定義嗎？

－加強溝通，厘清概念，例如，如果要做一個關于愛的工作坊，如何解釋“愛”和“工作坊”這兩個概念？

信息

你需要哪些最主要的信息，才能幫助你更好的達到目標或理解概念？

你搜集信息的渠道有哪些？是不是多元？

你搜集到信息的質量如何？有沒有虛假信息？你能不能區(qū)分信息的質量差異？

我們每天都接觸大量的信息。

互聯網時代前，最大的問題是信息渠道有限。

而現在，則是信息泛濫。周圍充斥著大量虛假信息和低質量的信息，如何區(qū)分篩選？面對大量碎片化的信息，如何形成完整的框架和完善的結論？

關于信息素養(yǎng)，可以舉的例子太多。

例如經典的“黑巧克力可減肥”的案例。這條新聞一度刷屏國內外媒體，直到現在都還被一些商家用來營銷。

而這，只是一個科學記者嚴肅的惡作劇。

他招募了15個志愿者，每個人都采集了18項數據。抱著極其開放的心態(tài)，看看如此之小的樣本量里，吃黑巧克力的控制組到底會在哪個指標上表現最好——第21天時，終于發(fā)現巧克力組在體重和膽固醇的質量上有所變化。于是他迅速停止試驗，將這個基于15個樣本量的研究成果投稿給最不嚴謹、不需要同行評審的一些雜志社——甚至直接交錢買了個版面。論文一發(fā)表，他就迅速擬出爆炸性的標題發(fā)給各大媒體，引起社交網絡瘋傳。一個基于真實數據的假新聞，就這樣被制造了出來。

我們身邊還有多少這連數據都沒有的“假新聞”和謠言？

基于這些虛假或低質量的信息，可能做出高質量的決策嗎？

如何提高我們的媒介信息素養(yǎng)？關注C計劃公號，未來我們會推出專門的課程，和你一同學習提高。

在設計一個活動時，我們如何來搜集信息？

一個建議是，大家可以嘗試對信息進行結構化的分類。例如做一個活動，需要了解導師、內容、場地、財務等多方面的信息。先建立信息框架，再分門別類的搜集信息。同時要注意信息的出處、來源。

問題

你目前面臨的主要問題是什么？

有哪些是表層問題？如何轉化為深層問題？

如何區(qū)分主要問題和次要問題？

你能否把問題進一步拆分成更小的，可解決的具體問題？

大多數人，在分析問題是最常見的錯誤是：只看到別人的問題，沒看到自己的問題；只看到表面的問題，沒看到深層的問題。找不到根本問題，找不到問題產生的原因，也就沒法對癥下藥解決問題。

比如一對夫妻吵架的原因總是丈夫每天工作到十一點才回家，即使有機會換工作丈夫也不愿意，這都是表面問題?？偼Ａ粼谶@一層爭論是沒太大意義的。轉化為深層問題可能是：夫妻雙方對于家庭和工作的價值觀是否相同?如果丈夫體會過溫馨的家庭生活和節(jié)奏適中的工作，但依然覺得忙碌高壓賺錢的工作讓自己更快樂，他的價值觀體系比較成型了，只是家庭遠排在工作之后。如果妻子的價值觀是看重金錢，不看重感情，倆人可能很匹配；但如果妻子看重感情和陪伴，而非金錢，那就會痛苦。除此之外，深層的問題還可能包括，倆人缺乏溝通能力等等。

又比如很多大學畢業(yè)生抱怨難以找到工作，從社會的角度，問題可能在于經濟不景氣，但很多人沒看到自身的問題，就會以偏概全。自己的能力如何，有什么優(yōu)勢和劣勢，對自己有沒有清楚的認知？自己學習能力如何，能否快速的勝任一份工作？自己對待工作的價值觀是什么，更看重金錢、發(fā)展前景、自己的興趣還是工作環(huán)境？當這些發(fā)生沖突的時候，怎么選擇什么是最合適自己的工作？自己溝通表達能力如何，能否很好的展現自己的內在能力和價值？

如何找到關鍵問題？正在報名的C計劃“魔鬼思維訓練營”，第一節(jié)課就會教你如何用樹狀圖結構化分析問題所在。（戳文末的二維碼獲取報名表，只剩少數幾個名額咯～）

在活動設計中，我們需要對比目標和現有的信息，找到其中的gap所在——這也就是我們接下來要想辦法解決和克服的問題。

一個關鍵的步驟在于，你能否把問題進一步拆分成更小的，可解決的具體問題？

推斷

你能對尚未發(fā)生的事情，做出哪些合理的推斷？

推斷，是指對還沒有發(fā)生的事情進行預判，但它不同于猜測，推斷需要基于合理的原因和證據。

例如：如果一個人酒后在擁擠的馬路上開車，即使還沒有出車禍，也可以推斷出發(fā)生車禍的可能性很高。這樣的推斷，可以基于調查酒后駕車發(fā)生事故的概率，酒精對人的影響等等。

大多數人，都是在潛意識和直覺的驅動下采取行動，行動導致了某個結果，產生了問題再去解決。但潛意識受到家庭和學校教育、社會文化、過往經歷、自身的世俗條件、親人戀人朋友等影響，人們誤以為是自己做出的選擇，其實選擇并不是獨立的，而是被操縱的。

有批判性思維能力的人，則會基于獨立思考進行推斷，由此指引自己的行動，就能避免很多問題，或者提前準備備選方案，以更好的實現自己的目標。

人們搜集的信息質量越高，越充分，自己的思維能力越強，對自我和社會的理解越深，那進行推斷的時候，依據就越多，推斷也就越準確。

比如一個推斷能力強的人，在了解一對情侶后，能預判到倆人未來很可能會面臨哪些主要矛盾，這是基于他對人和親密關系的深刻理解和認知；在運營自媒體發(fā)文章之前，他能推斷出文章大概的點擊量，這是基于他對傳播內容和渠道的理解；在工作中，他能推斷出潛在的風險和未來可能的問題，就能設計備選方案或者控制風險，提前規(guī)避問題。

同樣，在設計活動時，我們搜集的信息越充分，進行推斷的時候，依據就越多，推斷也就越準確。

例如，可以通過市場調查問卷，推斷活動的歡迎程度。

當面臨問題時，我們也需要通過合理的推斷，確定哪一個解決問題的路徑最有效、風險最小。

觀點

綜合上述各要素，你的觀點是什么？

人們常常會形成一些很草率的觀點，這些觀點往往是轉述媒體、教科書或其他人的觀點。

思維能力強的人，并不是說他的觀點和別人都不同，而是說他的觀點是經過獨立思考的，有理有據，是一個理性的人對真理的執(zhí)著追求。即使他認同別人的某個觀點，這個思考的過程依然重要。

在活動設計中，這里的觀點，就是指綜合考慮上述各個因素，最終的活動設計方案，或者說是解決問題的方案。

結果

結果是什么？能否衡量和評估？

人們常常忽視結果，及其造成的影響。也常常只認識到一部分結果，例如只看到表面結果和正面結果，忽略了深層的和負面的后果。

比如在公益項目中，人們花了很多精力設計和執(zhí)行項目，卻很少評估項目的結果，更少看到項目的長期影響。