針對當下員工的“無用功”情況,制定更細致的流程和制度。如果高級管理人員能力有限,不懂戰(zhàn)略上布局謀篇,不會戰(zhàn)術上指揮調度,更不能很好地識人、用人,不能有效地利用有限的資源,不能夠做到知己知彼、知天知地,所以,在錯誤的時間、錯誤的地點...
每個企業(yè)管理中,都不免會出現(xiàn)一個瓶頸期,也就是效率低下,成果不佳的時期。此時作為管理者的你,是否有洞察到你的團隊無用功的增加,如果你了解到了,又該怎么樣解決呢? 完善流程 一個企業(yè)的運營管理少不了工作流程,任務流程,流程可謂是企業(yè)日常管理基礎的基礎。如果一個企業(yè)的流程斷節(jié)或者出現(xiàn)問題,那么無疑是沒有打地基的樓棟,很快便會倒塌。 作為管理者,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)出現(xiàn)效率低下,整體停滯不前的時候,首先要注意的就是流程。檢查流程整體是否流暢?是否簡潔?是否高效?各支鏈條的連接是否存在問題?改進的環(huán)節(jié)在哪里? 然后管理者要做的就是優(yōu)化流程。參照原有的流程,再對應流程設計圖,逐步檢查每個環(huán)節(jié)的流程是否準確。然后根據(jù)當下“無用功”的方面,針對當下情況進行更新和完善,是流程能盡可能與時俱進,最大限度貼近有效管理,從而提高工作效率。
提高制度支持度 一個企業(yè)的管理是否有效很大程度地取決于該企業(yè)的管理制度是否收到公司人員的支持。如果一個企業(yè)的管理制度只是管理者從決策層次出發(fā)制定的,工作層不滿意,那么這制度只能是白紙一張,沒有真正的執(zhí)行力。只有當制度的支持度提高上來,該企業(yè)才能注入活力,高效地運作。 作為管理者,提高制度的支持度,首先要做的是從原有的管理制度出發(fā),根據(jù)企業(yè)實際需要,判斷是否需要改變制度。針對當下員工的“無用功”情況,制定更細致的流程和制度。管理者務必保證流程和制度的銜接完美無瑕,不能出現(xiàn)兩極化。 落實監(jiān)管 不管再小再私人運營的企業(yè)都不能缺少監(jiān)管人員和監(jiān)管制度。好的監(jiān)管制度能保證企業(yè)更高效運轉,能使組織內(nèi)部的政治架構更分明。 作為管理者,必須要清楚監(jiān)管者是否懂監(jiān)管,監(jiān)管是否有力,監(jiān)管制度是否過于嚴格或僵化,是否懂得與原則一起靈活相結合等等。有時候團隊中出現(xiàn)的“無用功”情況,很多時候是因為人們單純?yōu)榱擞媳O(jiān)管而去忙一些不必要的事情,導致勞而無功。 因此管理者必須加強落實監(jiān)管,選用優(yōu)秀的監(jiān)管人員,而且還要以身作則接受監(jiān)管。 技術手段理性匹配 很多時候,員工都說自己在忙,都在喊累,然而整體效率不高,原因可能出在管理技術手段出現(xiàn)問題。管理手段落后會極大限制企業(yè)的管理效率,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)設備的效率落后。另外,技術手段太超前,也會限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率,此時,由于企業(yè)的環(huán)境不支持設備的運作,設備的正常工作能量不能發(fā)揮,提高了工作成本,降低了工作效率。 因此管理者必須理性匹配管理技術手段,根據(jù)實際情況更新設備,提高管理技術手段,使內(nèi)部和外部環(huán)境相適應。
提高員工素質 俗話有說,治病需治根,治根不治本只能導致病愈加嚴重。管理也一樣,若出現(xiàn)“無用功”情況,無疑員工身上的原因也占有一定的比重。 管理者需知道員工的職業(yè)素質極大地決定著工作效率,員工的職業(yè)素質就是整體員工的職業(yè)品質。因此管理者必須做到因才施用,培訓和引進質好的員工,適當拉開他們與普通員工的薪資差距。 提高企業(yè)主管能力 俗話講,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。員工都很努力,如果管理者自身的能力不足,也是無法改善“無用功”的情況。如果高級管理人員能力有限,不懂戰(zhàn)略上布局謀篇,不會戰(zhàn)術上指揮調度,更不能很好地識人、用人,不能有效地利用有限的資源,不能夠做到知己知彼、知天知地,所以,在錯誤的時間、錯誤的地點、用很優(yōu)秀的士兵打錯誤的戰(zhàn)斗,失敗肯定是必然的。 因此,作為管理者必須懂得自我學習提升,提升自身的管理能力和領導能力,或者選聘新的有能力的副主管。
正確引導企業(yè)文化 正確引導企業(yè)文化意味著要注意“忙”文化的導向作用,因為企業(yè)文化的導向也會影響整體的效率。倘若一個企業(yè)一味地實行個人崇拜主義,那么每個員工都會忙于崇拜而忽略正常工作。 如果企業(yè)鼓勵個人英雄主義,不注意培養(yǎng)團隊意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力,就會造成每個人都想當英雄,每個人都很忙。因此管理者必須正確引導企業(yè)文化,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心文化的方向歪了,也要及時糾正過來。 正確定位 一旦一個企業(yè)的戰(zhàn)略定錯了,無疑是之后的企業(yè)發(fā)展道路都錯了。企業(yè)的戰(zhàn)略定位出錯除了表現(xiàn)為行業(yè)戰(zhàn)略錯位以外,還表現(xiàn)為目標顧客定位、商域定位、經(jīng)營模式定位等出問題。無論是哪一方面定位出問題,都將影響企業(yè)整體的效率和效益。 因此管理者制定戰(zhàn)略時要慎重,修改戰(zhàn)略時更應該慎重。制定戰(zhàn)略時必須根據(jù)實際情況,制定正確、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略。
要想企業(yè)成功,需要成功的管理,更需要成功的管理者。此時無用功的出現(xiàn)無疑是一大絆腳石,因此管理者必須解決掉無用功,才能實現(xiàn)真正地高效管理。 本文由清大創(chuàng)融金融投資與基本運營總裁研修班整理發(fā)布,歡迎朋友們留言交流。 |
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