春節(jié)了

小區(qū)物業(yè)應(yīng)提前做好7項

處置突發(fā)公共事件應(yīng)急保障工作

俗話說“有備無患”。春節(jié)了，為保證節(jié)日期間小區(qū)“安全、穩(wěn)定、祥和”，物業(yè)公司應(yīng)結(jié)合小區(qū)實際提前做好處置小區(qū)突發(fā)公共事件的應(yīng)急保障工作，以備不測。

一、要注意做好人力保障工作

物業(yè)秩序維護、共用部位公用設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境維護等崗位是處置突發(fā)公共事件的主要力量。應(yīng)當加強這些崗位人員的知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。

二、要注意做好資金保障工作

應(yīng)儲備一定數(shù)額的預(yù)備資金，以備應(yīng)對突發(fā)公共事件資金需求。

三、做注意好物資保障工作

應(yīng)儲備一定數(shù)量企業(yè)所需應(yīng)急救災(zāi)物資。當突發(fā)公共事件時，應(yīng)積極籌備救災(zāi)物資，確保管理區(qū)域內(nèi)的搶險救援工作順利進行。

四、要注意做好信息保障工作

應(yīng)當堅持實事求是、及時準確的原則，完善本公司應(yīng)急信息發(fā)布體系及管理制度（物業(yè)管理微資訊）。突發(fā)公共事件時，監(jiān)控、巡邏等重點崗位應(yīng)及時將信息上報公司物業(yè)服務(wù)項目管理處負責(zé)人、公司負責(zé)人以及政府相關(guān)部門或急救機構(gòu)。突發(fā)重大公共事件時，應(yīng)在第一時間上報相關(guān)政府主管部門尋求救援和指導(dǎo)，并通過正確渠道獲取政府權(quán)威部門和機構(gòu)發(fā)布的關(guān)于公共突發(fā)事件的預(yù)警和預(yù)報信息。應(yīng)當嚴格按照相關(guān)規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的公共突發(fā)事件及時報告。

五、要注意做好交通保障工作

應(yīng)當保證緊急情況下應(yīng)急交通通道的暢通無阻；隨時保持樓道、消防通道的完好，不得占用、堵塞消防和逃生通道；保持應(yīng)急疏散標識、交通疏導(dǎo)指示牌等的正常使用。

六、要注意做好秩序維護保障工作

應(yīng)當加強對突發(fā)公共事件現(xiàn)場的重點地區(qū)、重點場所、重點人群、重要物資和設(shè)備的安全防護，保障業(yè)主和使用人生命財產(chǎn)安全。

七、要注意做好應(yīng)急技術(shù)保障工作

應(yīng)保持管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控、錄像設(shè)施設(shè)備的完好，并按規(guī)定時間進行維保，出現(xiàn)故障應(yīng)及時組織維修。

配電箱、水泵房、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定組織巡查和維修，確保其正常使用，減少因設(shè)施設(shè)備故障引起突發(fā)災(zāi)害的可能性。

突發(fā)公共事件發(fā)生時，現(xiàn)場救援過程中應(yīng)遵循“先人后物”原則。救援過程中沉著、冷靜，嚴格按照預(yù)設(shè)應(yīng)急流程進行（物業(yè)管理微資訊）。在不存在人身危險的前提下，積極發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾、依靠群眾開展救援工作。

在突發(fā)公共事件處置過程中要保護好事故現(xiàn)場和證據(jù)，做好相關(guān)記錄。要在適宜的機會留取證據(jù)，為事件處理、事故原因調(diào)查提供有利證據(jù)。突發(fā)事件處置完畢后，應(yīng)組織召開內(nèi)部評審總結(jié)會議，對突發(fā)事件發(fā)生的原因、處置過程進行分析、總結(jié)，并針對突發(fā)公共事件在實際處理過程中的不足，完善相關(guān)處理預(yù)案。（微資訊摘編自襄陽好管家物業(yè)管理有限公司《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案指引》）

‖ 勸你別把雜物堆在樓道里，你就是不聽；跟你們反映了多少次，樓道里有雜物，危險，你們就是不管。惹禍了吧！

‖ 小區(qū)車位屬于誰？業(yè)主欠費該不該？家中被盜誰擔(dān)責(zé)？裝修過錯誰承擔(dān)？

‖ 要過年了，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)小伙伴們都要警惕那個蹲在樓梯口家伙！

‖ 要過年了，堆放在樓道里的雜物也該清理了，小心引火燒身 —— 樓道堆放雜物逾期不改，派出所開首張“個人消防罰單”

‖ 欠了500元物管費，進了失信黑名單，想辦貸款辦不到！

‖ 這六種情況不交物業(yè)費，別說物業(yè)不同意，就連法官也不同意！

‖ 在這個世界上，最不好做的是物業(yè)公司，花錢最值的是幾十元的物業(yè)費！

‖ 如果你覺得物業(yè)費不好收，有困難、有壓力，你為啥不試著用用“支付令”？

‖ 您堆放在樓道里的雜物，不僅又臟又亂、影響環(huán)境，還容易造成“小火亡人”的火災(zāi)事故

‖ 年底了，您享受了一年的物業(yè)服務(wù)，也該繳費了。再拿這些“理由”說事，就真的太無聊了！

‖ 不是我耍賴不想繳費，你告訴我，物業(yè)公司應(yīng)該做哪些事？物業(yè)不管的事、管不了的事該誰管？

‖ 你說你道德高尚，不差錢，渾身流淌著道德的血，那你為啥到現(xiàn)在還不主動繳清物業(yè)費？