物業(yè)企業(yè)招聘面試攻略：

60問(wèn)與答

　一、面試準(zhǔn)備

　　接到面試通知后，你該做些什么呢?

　　1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。

　　重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘文選中有所說(shuō)明)，以及應(yīng)聘職位的要求是什么等等。如果你備有幾種不同的求職信，應(yīng)當(dāng)了解投出的是哪一種求職信，最好再看一遍，做到心中有數(shù)。

　　2.查找交通路線(xiàn)，以免面試遲到。

　　接到面試通知后，應(yīng)仔細(xì)閱讀通知上是否標(biāo)有交通路線(xiàn)，要搞清楚究竟在何處上下車(chē)、轉(zhuǎn)換車(chē)。要留出充裕的時(shí)間去搭乘或轉(zhuǎn)換車(chē)輛，包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。如果對(duì)交通不熟悉的話(huà)，最好把路線(xiàn)圖帶在身上，以便問(wèn)詢(xún)查找。

　　3.整理文件包，帶上必備用品。

　　面試前，應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、其它證明文件(包括所有的復(fù)印件)均備整齊，以備考官索要核查。同時(shí)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需。

　　4.準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。

　　參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過(guò)分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮;女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝。

　　總之，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請(qǐng)的職位相符。頭發(fā)要梳齊，男士要把胡須刮干凈。女士若感覺(jué)臉色不佳則可化淡妝，不可修飾過(guò)分。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。

　　二、面試禮節(jié)

　　現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品的考察。因此在面試時(shí)，考官們會(huì)隨時(shí)注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢?

　　1.應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)?

　　提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。

　　2.假如一些小企業(yè)沒(méi)有等候室怎么辦?

　　在面試辦公室的門(mén)外等候。當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了?！比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。

　　3.進(jìn)入面試室后能否馬上坐下?

　　等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。

　　4.與考官交談時(shí)是否應(yīng)始終注視對(duì)方?

　　這并不需要，當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然，平時(shí)怎么和別人交談的，就怎么去做。

　　5.面試結(jié)束后該怎么做?

　　站起來(lái)對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門(mén)，然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門(mén)合上。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。

　　三、面試心理

　　1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。

　　2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒(méi)信心一定輸?！?/p>

　　3.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。

　　4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。

　　5.與主考官見(jiàn)面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。

　　6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說(shuō)出自己的感受，可使自己變得輕松些。

　　7.感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信，回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。

　　8.當(dāng)與對(duì)方的談話(huà)出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。

　　9.回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張，說(shuō)話(huà)可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話(huà)速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái)，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音，說(shuō)得緩慢響亮，用以緩解緊張。

　　10.進(jìn)入考場(chǎng)，見(jiàn)到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話(huà)，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失。

四、物業(yè)企業(yè)招聘面試中常問(wèn)的60個(gè)問(wèn)題與回答

1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己？

你好，耽誤你寶貴時(shí)間了。我來(lái)自．．．．．．謝謝！

2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

我是一個(gè)生性善良，勇敢，很友好的人。我的一貫宗旨就是踏實(shí)做人，刻苦工作。我經(jīng)過(guò)4年的鍛煉。4年的物業(yè)管理經(jīng)歷，使我熱愛(ài)這一職業(yè)。

謝謝！

3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？

我要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)我就會(huì)努力爭(zhēng)取，恨不的我的努力立竿見(jiàn)影。后來(lái)覺(jué)得急于求成要訣不能揠苗助長(zhǎng)。還是要現(xiàn)實(shí).踏實(shí).誠(chéng)實(shí).做實(shí).這樣才會(huì)有更好的成績(jī)。

謝謝！

4、你對(duì)加班的看法？

加班是工作需要無(wú)可厚非。但我會(huì)注重工作方法，努力提高工作效率！減少不必要的加班！謝謝！

5、你對(duì)薪資的要求？

我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)科學(xué)合理。雖然我以前底薪2600元，加上其他將近3000元，在這里我目標(biāo)是2000以上。不過(guò)說(shuō)句實(shí)在話(huà)目前我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，也就是有發(fā)展空間平臺(tái)是我最注重的。所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。謝謝！

6、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

誰(shuí)不想有更好的職位和豐厚的待遇。在5年內(nèi)我會(huì)不斷鉆研學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果我機(jī)會(huì)在這個(gè)物業(yè)管理平臺(tái)發(fā)展，我將按公司的發(fā)展思路努力。將量力而行。當(dāng)然我不放棄有潛力職位。謝謝！

7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)？

我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因?yàn)椋乙坏┐饝?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。

我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題。謝謝！

8、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？謝謝！

9、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

我確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那我就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距；謝謝

10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。

如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。

【還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。當(dāng)然是單獨(dú)說(shuō)出來(lái)】

11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。

分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

12、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：

我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他。

他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

13、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持。

頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。

14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。

我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話(huà)我會(huì)努力改正。

如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。

作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。

15、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準(zhǔn)備怎么辦？

成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。工作中，切勿傷害別人的自尊心，不在領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。

16、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加？

自費(fèi)參加

17、你對(duì)于我們公司了解多少？

．．．．．．

18、請(qǐng)說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？

我就是想找對(duì)工作機(jī)會(huì)，熱愛(ài)物管，發(fā)揮學(xué)到的物管知識(shí)。發(fā)揮以前的經(jīng)驗(yàn)。享受物管成功帶來(lái)的樂(lè)趣。

19、你最擅長(zhǎng)的技術(shù)方向是什么？

回答提示：說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。

我認(rèn)真學(xué)過(guò)物管法規(guī)，物業(yè)概論。物業(yè)規(guī)范管理。第一次當(dāng)主管。我將用學(xué)之用之。

20、你能為我們公司帶來(lái)什么呢？

1)假如你可以的話(huà)，我將試著可以減低物業(yè)的費(fèi)用。

2)“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。

21、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：

適應(yīng)能力強(qiáng)，到哪里都工作都能很快適應(yīng)。

有責(zé)任心。

做事有始終。消防設(shè)施檢查：安排分配----監(jiān)督檢查過(guò)程----指導(dǎo)記錄----指導(dǎo)總結(jié)----回訪。表彰和總結(jié)。

22、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？

回喜歡打乒乓球，登山，健身，攝影。

23、作為被面試者給我打一下分？

問(wèn)題專(zhuān)業(yè).語(yǔ)氣隨和.形象好.

面試形式單一

90

24、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？

負(fù)責(zé)保安部全部事務(wù)。培訓(xùn)。監(jiān)督指導(dǎo)。消防安全等

25、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？

交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣。最重要就是我感覺(jué)為業(yè)主服務(wù)總是那么的幸福。

26、為什么要離職？

其實(shí)我不太想離職。在深圳我深受好評(píng)的，那里的領(lǐng)導(dǎo)也器重本人。只是昆明的魅力太大。家人定居這里。我也就義無(wú)反顧的選擇在這里發(fā)展。

27、說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？

隨著我過(guò)改革開(kāi)放的迅速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)也在騰飛。作為房地產(chǎn)市場(chǎng)更是勃勃生機(jī)。當(dāng)然物業(yè)管理就隨之火了起來(lái)，首先是經(jīng)濟(jì)特區(qū)如火如奈的發(fā)展物管。近些年來(lái)二線(xiàn)城市也紅火起來(lái)，在內(nèi)陸也更具潛力。我想物管將是內(nèi)陸一熱門(mén)職業(yè)。所以我來(lái)二線(xiàn)發(fā)展真是明智選擇。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。

1.物業(yè)管理市場(chǎng)由單一、狹小逐漸轉(zhuǎn)變開(kāi)放

2.擴(kuò)大物業(yè)管理企業(yè)的數(shù)量將呈現(xiàn)從擴(kuò)張到收縮直到穩(wěn)定的狀態(tài)

3.政府行政職能日益弱化，

4.行業(yè)自律逐漸增強(qiáng)物業(yè)管理服力的內(nèi)容將向兩頭延伸

28、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在？

我的目標(biāo)是成為一位優(yōu)秀物業(yè)管理人?！疽孕袠I(yè)評(píng)出為準(zhǔn)】將努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一心做好服務(wù)。我相信我憑認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷請(qǐng)教的工作經(jīng)驗(yàn)，一定能做好人做好工作。

29、說(shuō)你的家庭？

我很愛(ài)我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對(duì)人熱情，特別樂(lè)于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。

30、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？

對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是我只有4年經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的缺乏。這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)?！?/span>

31、你欣賞哪種性格的人？

誠(chéng)實(shí)而不死板。

容易相處的人

有“實(shí)際行動(dòng)”的人。

32、你通常如何處理別人的批評(píng)？

沈默是金，不必說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。

我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。

33、怎樣對(duì)待自己的失?。?/span>

我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。

34、什么會(huì)讓你有成就感？

為貴公司竭力效勞，盡我所能，美好完成我的工作。

35、眼下你生活中最重要的是什么？

對(duì)我來(lái)說(shuō)，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對(duì)我說(shuō)最重要。

36、你為什么愿意到我們公司來(lái)工作？

你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力。”、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。”

37、你和別人發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？

這爭(zhēng)執(zhí)過(guò)。最后我爭(zhēng)取一起討論分析各自?xún)?yōu)勢(shì)與不足。共同研究出最好方案。

38、問(wèn)題：你做過(guò)的哪件事最令自己感到驕傲？

面對(duì)搶劫歹徒直上。

39、新到一個(gè)部門(mén)，一天一個(gè)客戶(hù)來(lái)找你解決問(wèn)題，你努力想讓他滿(mǎn)意，可是始終達(dá)不到群眾得滿(mǎn)意，他投訴你們部門(mén)工作效率低，你這個(gè)時(shí)候怎么作？

(1)首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。

(2)其次，我會(huì)反思一下客戶(hù)不滿(mǎn)意的原因。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶(hù)不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶(hù)了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶(hù)作出解釋?zhuān)蝗绻强蛻?hù)不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋?zhuān)恼`會(huì)；如果是客戶(hù)提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。

(4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說(shuō)明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶(hù)滿(mǎn)意的職員。

40、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？

換上我做主管，隊(duì)伍肯定有原來(lái)主管的心腹,有的故意為難是最需要時(shí)間最需要耐心處理的困難。

41、如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？

首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！薄?/span>

42、你希望與什么樣的上級(jí)共事？

希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出。

43、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

1)。原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。

3)。還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

44、與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？

我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。

45、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？

我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，我努力工作會(huì)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?/span>

46、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

密切注視員工心態(tài)，多鼓勵(lì)員工。

47、果你在這次面試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失?。?/span>

1)要敢于面對(duì)，面對(duì)這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力一定能行，能夠超越自我。

2)善于反思，對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失，做一個(gè)明白人。

3)走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

4)認(rèn)真總結(jié)，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行、行行出狀元，爭(zhēng)取在以后成功。

5)再接再厲，以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。

48、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？

我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。

1)如果我的朋友晚上9點(diǎn)鐘的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話(huà)，那就最理想了，干完工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。

2)如果說(shuō)工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班，晚點(diǎn)睡就是了。

3)如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺(jué)得可以由兩種選擇。

(1)如果不是全單位都加班的話(huà)，是不是可以要其他同事來(lái)代替一下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。

(2)如果連這一點(diǎn)都做不到的話(huà)，那只好忠義不能兩全了，打電話(huà)給朋友解釋一下，相信他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見(jiàn)面的。

49、談?wù)勀氵^(guò)去做過(guò)的成功案例？

曾經(jīng)有為而業(yè)主和租客發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛。。。。。

50、談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情？