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每次在工作里聽到同事/老板說“你對(duì)TA要求那么嚴(yán)干什么，TA不過就是個(gè)實(shí)習(xí)生而已”，我總會(huì)陷入沉思。一方面反思自己是否真是個(gè)苛刻的惡人，一方面就免不得要想起自己的兩段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。 一是研究生一年級(jí)的暑假，我在一個(gè)規(guī)模很小、美國(guó)背景的能源NGO實(shí)習(xí)。那是我第一份坐辦公室、用電腦工作和溝通的實(shí)習(xí)（對(duì)，沒錯(cuò)，就是這么土），日常處理的多是文件、新聞等各種信息。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，有兩次在輸入成員代表聯(lián)系信息和名單時(shí)候出過錯(cuò)——當(dāng)沒有人告訴你這些小錯(cuò)很關(guān)鍵的時(shí)候，你根本就沒這個(gè)意識(shí)。 有天早上，大boss，一位要求嚴(yán)格、滿頭銀發(fā)的美國(guó)女士叫我到了會(huì)議室。她平常很少跟我說話，但我知道她的厲害，在中國(guó)待了二十幾年，從施耐德的工程師干起，成立了多個(gè)學(xué)校，并熱衷教育（發(fā)起“美麗中國(guó)”），且在能源界人脈極廣。 她坐在碩大的會(huì)議桌對(duì)面，用流利的普通話跟我講：我希望你在工作中更認(rèn)真，因?yàn)?span>你經(jīng)手的每一樣?xùn)|西都蓋了你的印記，會(huì)影響你的職業(yè)聲譽(yù)。如果你覺得你能接受這些挑戰(zhàn)，就立馬改正；如果你不能，我們之前也有實(shí)習(xí)生不能勝任而自己離開的例子。 她當(dāng)時(shí)說的話更多、更嚴(yán)厲、更傷自尊。事后我跑到廁所里關(guān)起門來大哭了一頓——哭僅是因?yàn)闆]面子、玻璃心，她的話一直回蕩在我腦海里。然后我擦干眼淚，咬緊牙關(guān)，走到她辦公室告訴她：我能改正，我能勝任。半年后我實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，所有人都會(huì)說“這是我們有史以來最好的一個(gè)實(shí)習(xí)生”。 直到現(xiàn)在的工作中，我都會(huì)不斷想起這位在當(dāng)年對(duì)我異常嚴(yán)厲苛刻、但卻為我職場(chǎng)第一步打下堅(jiān)實(shí)原則基礎(chǔ)的美國(guó)女士，并且不斷提醒自己一定不能懈怠、一定不能不專業(yè)。 二是大二的暑假，我在某大型國(guó)際飲料公司的奧運(yùn)特別會(huì)場(chǎng)打工。19歲的我還是一個(gè)“區(qū)域經(jīng)理”，手下有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)：曾是廚師的退伍武警大兵、全國(guó)套路武術(shù)冠軍、小學(xué)沒畢業(yè)就出來打工的兄妹倆。負(fù)責(zé)管我們這些打工仔的是一個(gè)永遠(yuǎn)戴墨鏡穿POLO衫來自海南的“老板”，絲毫也不避諱自己黑社會(huì)的身份（笑）。 工資一個(gè)月稅后8000，但異常辛苦。我每天早上5:30起床，騎車去地鐵站，在地鐵上睡30分鐘，然后走路去工地，9:00開園。工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)安檢、維持場(chǎng)地秩序、解答游人疑問。北京的八月，每一天，都在室外，從早上9點(diǎn)站到晚上10點(diǎn)閉園。然后趕末班地鐵回學(xué)校，洗個(gè)冷水澡，睡覺。 但是，我認(rèn)為自己既然是小頭目，就要以身作則。所以每天站得最久最直的是我，臉上掛微笑最多的是我，對(duì)游人最耐心的是我。隊(duì)員們累了，我就安排他們輪流去地下室吹空調(diào)休息；隊(duì)員們表情僵硬，我就教他們?cè)趺催肿煳⑿Γ魂?duì)員們抱怨工資低，我就去跟老板談判，最后月末按照區(qū)域經(jīng)理的提名給表現(xiàn)出色的員工以高額獎(jiǎng)金。逐漸，我管理的區(qū)域是紀(jì)律最好、士氣也最高的團(tuán)隊(duì)。 而最讓我覺得自身心態(tài)和態(tài)度至關(guān)重要的工作還是跳舞——對(duì)，打工的一部分還包括一天三場(chǎng)舞蹈（請(qǐng)自行腦補(bǔ)開封菜門口教小朋友跳舞的收銀員）。而每天晚上那一場(chǎng)都有重量級(jí)明星（成龍、SHE、張韶涵、李宇春、王力宏、張學(xué)友、etc）。 晚上必須跳舞的有三撥人：專業(yè)舞蹈團(tuán)隊(duì)、販賣區(qū)的各大藝校學(xué)生和我們這些站崗的。第一天把我們拉上臺(tái)去教動(dòng)作的時(shí)候，我們這幫不以顏值著稱的打工仔被放在最后。一圈跳下來，下面的舞蹈總監(jiān)把我和我的團(tuán)隊(duì)拎到了第一排正中間，并且指著我說“她跳得有感染力、表情好，讓她占中間”。 接下來，每天三場(chǎng)、總共一個(gè)多月，我每次都站第一排最中間，掛著被要求的微笑跳下來了。有一次潘瑋柏在前面唱著唱著就往后退一步走到我身邊，說你跳得不錯(cuò)教我，于是學(xué)著我們的動(dòng)作一起跳。當(dāng)然，不跳舞的時(shí)候我還要做安保工作，比如在姚明和詹姆斯走紅毯進(jìn)來的時(shí)候一邊奮力擋住身后的粉絲、一邊感慨：姚明真的高到我只能看見他的下巴啊…… 比才藝比顏值，我們小分隊(duì)都是比不過前兩撥人的，大概就是貴在心態(tài)好且態(tài)度專業(yè)吧。我也很慶幸當(dāng)年自己并沒有對(duì)自己說：那么賣力干嘛，我不過只是個(gè)實(shí)習(xí)生而已。 除了這次打工的經(jīng)歷，我其他所有實(shí)習(xí)都從未有過報(bào)酬，但我卻并不覺得我有什么損失。一是即使實(shí)習(xí)本身不付工資，還是可以通過申請(qǐng)學(xué)校暑期助學(xué)金/獎(jiǎng)學(xué)金等方式維持開支。二是因?yàn)殄X是日后只要你努力工作總會(huì)賺來的東西，因此并不稀罕；而在你年輕的時(shí)候最為重要的是“增長(zhǎng)閱歷、學(xué)習(xí)技能”（此處參見文章【體驗(yàn)】在日內(nèi)瓦國(guó)際組織做實(shí)習(xí)生的日子是啥樣？）。用實(shí)習(xí)去看萬千世界、熟悉各個(gè)行業(yè)的具體工作、磨練日后職場(chǎng)中的必備技能，或許才是首位的。 附：實(shí)習(xí)生/職場(chǎng)新人應(yīng)該牢記的原則。
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