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任正非:不需要感恩,只需要契約。

 源源不斷 2017-01-18


任正非的信仰,常常被無意識地誤讀


任正非:“在華為,我們不需要員工感恩,如果有員工覺得要感恩公司了,那一定是公司給他的東西多了,給予他的多過他所貢獻(xiàn)的”。


任正非這句話究竟怎樣理解?


1、華為高管曹軼:

在華為更多感受到的是“責(zé)任”,而不是“感恩”。


2、華為顧問田濤:

華為與員工之間是一種契約信任的關(guān)系,不會用感恩或者情感作為紐帶。


3、著名管理學(xué)家陳春花:

華為文化的剛性,那就是對于責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于契約的守護(hù)。華為一直強(qiáng)調(diào)以流程型和時效型為主導(dǎo)的體系,流程與時效本身能夠讓每一個人養(yǎng)成對事不對人的習(xí)慣。執(zhí)行流程的人,是對事情負(fù)責(zé)制。事事請示,這就是對人負(fù)責(zé)制。任先生認(rèn)為,在中基層要重新修改口號,要先學(xué)會做事,再學(xué)會做人。


4、我的理解:

任正非是從更高的維度上看公司看個人。他在強(qiáng)調(diào)每個人都是獨(dú)立的奮斗者,獨(dú)立的奮斗者憑借自性爆發(fā)拿出絕活的擔(dān)當(dāng)而頂天立地。

一句大白話,體現(xiàn)著任正非的信仰——

敬畏和愛戴每個奮斗者自性爆發(fā)的巨大無窮性。


先,是獨(dú)立的奮斗者與公司之間的契約,那是對做好一件事的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)與認(rèn)可程度之間的平衡,那是對實(shí)現(xiàn)最終客戶價值的承諾與評估。


其次,是我的天地我做主,是奮斗者跟自己天賦天性的心靈契約,拿命入股工作,鬼斧神工與驚天創(chuàng)造,那純?nèi)皇怯杏X性的奮斗者自己的事,自然而然。


再次,回真源,出絕活,接近美,接近神,見自性,見自信。工作中自性爆發(fā)創(chuàng)造大美,那是自由靈魂的巨大喜悅,那是一條大道可以通往神靈——宇宙之神和自性之神!自性爆發(fā)是一種大自在。一如我老娘說:

“是人不要管,用管不是人!”



我所以能看到任正非大白話的內(nèi)涵,

得益于跟稻盛和夫的一次私密交流。

一次在稻盛和夫在場的稻盛哲學(xué)報告會上,我講了他的成功方程式實(shí)際上是自性爆發(fā)的一種呈現(xiàn)。我私下里問他對這個觀點(diǎn)的看法?


稻盛和夫很興奮地說:你說的就是我心里想的!什么是敬天愛人?敬天,就是敬畏天理,就是敬畏人的良知,就是敬畏人內(nèi)在的自性。敬天愛人就是對每個人自性爆發(fā)巨大無窮性的敬畏和愛戴。


任正非的大白話,正是建立在對華為奮斗著自性爆發(fā)所產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力的敬畏和愛戴。正是因?yàn)橛羞@樣的信仰,讓任正非有底氣地說:華為30年走到今天憑借的就是“聚集”——


聚集每個奮斗者的無窮創(chuàng)造力!

聚集有、無華為工卡的人智慧能量!

聚集每一片土地上的特定時空的能量!

一杯咖啡接受宇宙能量,

傾宇宙之力,造華為當(dāng)下的絕活!

接近美,接近神,見自性,見天理!


——王育琨記



《王育琨:任正非念念不忘的七個品質(zhì)》


  • 原文:與任正非先生:圍爐日話

  • 陳春花,著名管理學(xué)家,北京大學(xué)國發(fā)院教授

  • 來源:春暖花開(ID:CCH_chunnuanhuakai)

  • 王育琨頻道已獲授權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)。


導(dǎo)語
最新完整呈現(xiàn)這個冬日,溫暖對話所展示出來的認(rèn)知華為與任正非先生的全新視角。


 

2016年歲末,田濤、孟平、曹軼,還有姚洋教授,我們一起與華為創(chuàng)始人任正非先生見面交流,約好早上9:30時見,想不到到了見面地點(diǎn),任先生已經(jīng)早早在那里等,很感動。坐下,任先生看到我們穿的單薄,就問身邊的同事,看看有壁爐的會議室是否空閑,如果空閑,我們轉(zhuǎn)場去那里,得到確認(rèn)可以過去,任先生就帶著我們轉(zhuǎn)場去另一個會議室了。


令我驚奇的是,任先生自己開車做司機(jī)帶我們過去,我和姚老師都說,這是該是史上最貴的“司機(jī)”,坐在任先生親自駕駛的汽車上,更深地欽佩任先生,剛一見面的兩個環(huán)節(jié),已經(jīng)深深地折服,這是一個完全不一樣的領(lǐng)袖。任先生帶著我們到了新的交流地點(diǎn),這間會議室里,壁爐已經(jīng)點(diǎn)起的爐火,就在壁爐前,我們圍桌坐下,一場溫暖的對話就這樣展開,我忽然想起王永彬的《圍爐夜話》來,作者以“安身立業(yè)”為總話題,分別從道德、修身、讀書、安貧樂道、教子、忠孝、勤儉等十個方面,揭示了“立德、立功、立言”皆以“立業(yè)”為本的深刻含義。而今我們就是在一個真實(shí)冬日的壁爐前,傾聽締造在全球具有影響力企業(yè)的創(chuàng)始人“立業(yè)”之本的深刻含義,所以我把這次交流,名為《圍爐日話》以記之。




【第一則】做出來是天才,做不出來是人才。


交流從姚老師談他一個朋友新進(jìn)從一家跨國企業(yè)進(jìn)入華為工作談起,姚老師的這位朋友到了華為非常開心,這是一位技術(shù)專家,他覺得最開心的是,華為對他沒有硬性的考核,而是讓他安心研究。姚老師關(guān)注地問道:這樣的管理方式,是否會得不到研發(fā)結(jié)果?


任先生說:華為的容錯率是很高的,放手讓大家去做,在研究上要允許大家犯錯誤,要給時間和空間讓研究人員安心去做。假設(shè)一個新研究項(xiàng)目能夠做出來,那華為就獲得了天才;假設(shè)一個新研究項(xiàng)目做不出來,華為就得到人才。因?yàn)槟軌虺晒Φ捻?xiàng)目非常少,所以是天才。而項(xiàng)目失敗的研究人員,他們經(jīng)歷過失敗,知道失敗的滋味,同時努力過,奮斗過,所以一定可以更好地總結(jié)過去,不重復(fù)犯同樣的錯誤,繼續(xù)前進(jìn),這正是公司所要得到的人才。


科研本來就是試錯的過程,沒有試錯哪會有創(chuàng)新?創(chuàng)新本來就是不容易的事情,如果每次創(chuàng)新都會成功,那也就不是創(chuàng)新了。所以能夠創(chuàng)新成功的項(xiàng)目本身就少之又少,一旦成功也就是天才了。我們鼓勵創(chuàng)新,就要接納創(chuàng)新失敗,如果一旦失敗,或者犯錯,就被淘汰或被貼上標(biāo)簽,就不會有人敢去創(chuàng)新。華為會包容創(chuàng)新上的失敗,不會因?yàn)槭《穸ù蠹摇?/span>



【第二則】金錢變知識,知識變金錢。


如果寬容失敗,是否在創(chuàng)新上的嘗試太過發(fā)散呢?任先生回答說不會。華為是一個有戰(zhàn)略耐心的公司,所有的創(chuàng)新和嘗試,都是在主航道上做出的選擇,由戰(zhàn)略做出界定。所有創(chuàng)新項(xiàng)目的選擇,已經(jīng)通過戰(zhàn)略做出篩選,任先生張開雙手慢慢收攏做一個形象地比喻,就是把所有的信息廣泛納入到戰(zhàn)略框架下,然后篩選出與戰(zhàn)略相適應(yīng)的項(xiàng)目,這些篩選出來的項(xiàng)目才會進(jìn)入到公司創(chuàng)新項(xiàng)目集群中,組合各種資源去實(shí)施。


這個過程,任先生用了兩組數(shù)據(jù)來說明,在華為,2萬研究人員,投入90億美元,這是一個金錢變知識的過程,這個過程就是把廣泛的信息最終變成與華為公司戰(zhàn)略相匹配的知識。6萬研發(fā)人員,投入60億美元,這是一個知識變金錢的過程,把與戰(zhàn)略相關(guān)的知識轉(zhuǎn)化為華為的技術(shù)與產(chǎn)品,讓華為具有持續(xù)的市場競爭力和戰(zhàn)略上的領(lǐng)先能力。


華為認(rèn)為,做產(chǎn)品不能投機(jī),必須目光長遠(yuǎn),投資一些不能立竿見影的項(xiàng)目,但是也不能漫無目的地投資。比如任先生在2008年就決定投資做一顆芯片,看華為資料了解到,當(dāng)時任先生對團(tuán)隊(duì)說:“可能我的任期內(nèi)是見不著這顆芯片上市的,但是為了長期競爭力還是要投資。”果真,到了2011年底這顆芯片才研發(fā)出來。


很多企業(yè)無法解決短期與長期發(fā)展的平衡問題,任先生的“金錢變知識,知識變金錢”的邏輯,可以給大家最好的啟發(fā)。發(fā)展企業(yè)一定要有戰(zhàn)略耐心,拒絕機(jī)會主義,一定要有長期的投入,不要只關(guān)注眼前的競爭。



【第三則】沒有基礎(chǔ)研究,無法成為平臺。


企業(yè)如果想成為平臺型企業(yè),核心是:企業(yè)需要有基礎(chǔ)研究,需要在基礎(chǔ)研究中做大量的投入。很多人看到華為好像做什么都成功了,從做交換機(jī)起步,接著做傳輸、無線、數(shù)通,現(xiàn)在是IT、終端,幾乎把通訊領(lǐng)域的所有產(chǎn)品都做到了業(yè)界領(lǐng)先,這是為什么?任先生在多個場合做過總結(jié),是因?yàn)椋?/span>制度和流程、人才、文化。


這次交流又給了我一個特別的視角是華為愿意投放在基礎(chǔ)研究上。一個在多個領(lǐng)域取得成功的企業(yè),一定是一個平臺型的企業(yè),而成就一個平臺型企業(yè),在任先生看來,需要有基礎(chǔ)研究,沒有基礎(chǔ)研究,不可能成為平臺企業(yè)。


華為為此布局全球的能力,把能力布局在人才集聚的地方,用華為的話來說就是:“在有鳳的地方筑巢,而不是筑巢引鳳”。機(jī)構(gòu)隨著人才走,不是人才隨著機(jī)構(gòu)走。是在全球找人才,找到這個人才圍繞他建一個團(tuán)隊(duì),不是一定要把他招到中國來。在任先生看來,離開了人才生長的環(huán)境,鳳凰就變成了雞,而不再是鳳凰。


人是最重要的,認(rèn)識到人才的價值,也要給人才合理的回報,合適的價值空間,給適合的工作環(huán)境,在華為看來,人比機(jī)器重要,因此盡量把人裝備好,把環(huán)境做好。一個小插曲,我們交流的會議室,是一個有著歐洲風(fēng)格的房間,我們覺得整個裝飾很漂亮,但是任先生說,這是華為最早設(shè)計(jì)的辦公場所,還很土氣,現(xiàn)在的東莞松山湖總部就非常漂亮了,這個還不達(dá)標(biāo)。


布局全球能力是為了持續(xù)投入基礎(chǔ)研究,正是擁有了基礎(chǔ)研究,華為才可以成為平臺,可以成就一個又一個產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)的成功。平臺企業(yè)的核心是具有基礎(chǔ)研究的能力,在一個崇尚商業(yè)模式為核心的平臺構(gòu)建環(huán)境下,華為的實(shí)踐更有啟示及長遠(yuǎn)的價值。



【第四則】生存依靠績效。


話題來到華為手機(jī),我告訴任先生,我有一個學(xué)生曾經(jīng)是堅(jiān)定的“果粉”,每一次蘋果出新手機(jī),他一定會第一時間更換,但是幾周前,這個學(xué)生給微信我問,能否買到一部華為(保時捷)款的手機(jī)?我很驚訝他會問我這個問題,因?yàn)檫@好像不是他的風(fēng)格。當(dāng)他終于買到了這款手機(jī)時,他高興地在微信里說“華為做的越來越好”,這是來自一個年輕消費(fèi)者的評價和選擇。因?yàn)榱硪粋€學(xué)生,也是同樣把蘋果手機(jī)更換為華為手機(jī),并告訴我華為手機(jī)非常好用,我家里的孩子們也表達(dá)出同樣的評價和選擇。我分享給任先生聽,也是在分享我自己對于華為進(jìn)入手機(jī)終端產(chǎn)品能力的贊賞。


但是想不到任先生卻從另一個角度談了他的看法,讓我真心欽佩。他說,的確華為手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展得很順利,也非常好。但是對于華為而言,主航道外項(xiàng)目的衡量,還是以業(yè)績?yōu)橹?。對于主航道外?xiàng)目的衡量,還需要一個更重要的維度,那就是項(xiàng)目本身要達(dá)到華為對于盈利的要求,以及正現(xiàn)金流的要求,如果在約定的時間里,達(dá)不到這兩點(diǎn),不管這個項(xiàng)目有多大的影響力,沒有達(dá)成盈利預(yù)期,沒有正現(xiàn)金流,也是會被關(guān)閉的。


企業(yè)經(jīng)營者需要特別關(guān)注盈利,企業(yè)如果沒有盈利能力,也就無法獲得持續(xù)的注入,也就無法獲得有效的發(fā)展。如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,企業(yè)內(nèi)部的一切都是成本,每一個目標(biāo)都存在著風(fēng)險,甚至存在著大出血的危機(jī)。如果項(xiàng)目目標(biāo)本身無法盈利,無法用自己的績效來支撐自己的發(fā)展,企業(yè)就會很容易處在一種岌岌可危的狀態(tài),這是絕對不允許的。


企業(yè)必勝的信心不能建立在遠(yuǎn)見和長期的預(yù)期中,而應(yīng)該是建立在真實(shí)的績效基礎(chǔ)上。任先生對于華為手機(jī)業(yè)務(wù)的要求,讓我為之叫好!一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,并沒有被現(xiàn)象所蒙蔽,而是直指企業(yè)經(jīng)營的核心,這是極為難得的品質(zhì)。很多時候,企業(yè)經(jīng)營者會被“虛假繁榮”所蒙蔽,甚至以為這就是“真實(shí)繁榮”,并以此為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與依據(jù),從而埋下了失敗的誘因。


無論是新業(yè)務(wù)開發(fā),或者老業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,都需要以獲得績效作為最根本的要求,在我看來,這個要求并不過分,因?yàn)槠髽I(yè)是有能力決定自己的效率與成本的,也是有能力決定自己的產(chǎn)出與競爭力的。我想一個年輕族群喜歡的華為產(chǎn)品,也會達(dá)成華為對于企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的衡量標(biāo)準(zhǔn)。



【第五則】內(nèi)外合規(guī)。


企業(yè)無論從任何角度來理解都需要合規(guī),內(nèi)部要合規(guī),外部也要合規(guī),這不僅僅是從法律和規(guī)章的層面上去講,還從公眾規(guī)范的層面上去講。一個企業(yè)成功之后,往往希望能夠影響到更廣泛的范圍,增強(qiáng)自己的公眾話語權(quán)。但是如何把握這個度,如何真正推動進(jìn)步,是需要在合規(guī)框架之下來探討的。


交流中,談?wù)摰竭@一點(diǎn)是源于最近一段時間以來,有關(guān)全球格局的變化,特朗普總統(tǒng)上任以及中國制造業(yè)如何發(fā)展等問題討論。姚老師和我們都希望任先生可以多講一些話,讓政府和公眾聽到他的聲音,但是想不到,任先生用了這樣一句話回復(fù)我們:“內(nèi)外合規(guī)”。


在他看來,一旦成為“網(wǎng)紅”,就要更加關(guān)注自己的影響,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要關(guān)注的是如何在合規(guī)基礎(chǔ)上的發(fā)展與進(jìn)步,用企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展來推動進(jìn)步。傳播觀點(diǎn)應(yīng)該是學(xué)者多做一些工作,多深入研究社會的問題,多一些給政府的建議和咨詢,這樣才會形成一個良性的循環(huán)。


華為對于內(nèi)外部的合規(guī)要求都是極為嚴(yán)格的,華為從依賴個人,到可以制度化可持續(xù)地推出滿足顧客需求的、有市場競爭力的成功產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,就是因任先生1997年訪問了IBM等公司,決定開始管理體系的變革和建設(shè)開始的。任先生當(dāng)時就提出了“先僵化、后固化、再優(yōu)化”的變革指導(dǎo)思想,這也是華為能夠建立一套行之有效流程的關(guān)鍵之所在,并以此建立了自己內(nèi)部合規(guī)的習(xí)慣。


他多次提醒:“每個員工都要把精力用到本職工作上去,只有本職工作做好了才能提高,才能為你帶來更大的效益。國家的事由國家去管,政府的事由政府管,社會的事由社會管?!边@是外部合規(guī)的習(xí)慣。


我還記得任先生對2014年華為發(fā)展特別提到的一點(diǎn),他說:“2014年,我們將繼續(xù)推進(jìn)全球化建設(shè);整合全球最佳資源,提升公司的效率和能力;促進(jìn)本地經(jīng)營團(tuán)隊(duì)能夠承擔(dān)起本地經(jīng)營責(zé)任,不論國籍都能獲得相應(yīng)的授權(quán);優(yōu)化海外子公司運(yùn)用管理機(jī)制,保證合規(guī)運(yùn)營;構(gòu)建和諧的商業(yè)生態(tài)環(huán)境,讓華為成為對當(dāng)?shù)厣鐣坑胸暙I(xiàn)的企業(yè)公民。”我想這是任先生及華為對于內(nèi)外合規(guī)的理解和選擇。



【第六則】華為是一家全球化公司而非中國公司。


一次在瑞士我們有幸見到華為瑞士公司的負(fù)責(zé)人,這是一位外籍人士,朋友問:“您在中國公司里工作的感覺如何?”這位華為瑞士公司負(fù)責(zé)人說:“華為不是一家中國公司。”這個回答讓在場的中國人都很驚訝,我把這個轉(zhuǎn)述給任先生,他自己也笑了,回答說,的確華為是一家全球化公司而非中國公司。


任先生告訴我們,就在昨天他才簽署了在英國等四個國家建立制造基地的合約,華為的制造基地需要按照比較優(yōu)勢分別設(shè)立在不同的國家與地區(qū),這是華為對于企業(yè)競爭力的理解。如果我們仔細(xì)去了解華為,你可以看到華為在這一點(diǎn)上所做出的布局。1999年華為在美國的通訊走廊達(dá)拉斯開設(shè)了一個研究所,專門針對美國市場開發(fā)產(chǎn)品。2002年,華為在美國德克薩斯州成立全資子公司Future Wei,向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)銷售寬帶和數(shù)據(jù)產(chǎn)品。就像它在西歐市場一樣,華為在美國市場的競爭力首先體現(xiàn)在性價比上。華為芯片以前直接進(jìn)口需要200美元一片,而自己設(shè)計(jì)、到美國加工生產(chǎn),只要10多美元。


現(xiàn)在華為建立起了一個全球體系,華為的銷售額中超過70%來自于海外市場,華為的產(chǎn)品及解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家,在海外已經(jīng)進(jìn)行了全球架構(gòu)的組織布局,按照圍繞著人才設(shè)立機(jī)構(gòu)的原則,通過跨文化團(tuán)隊(duì)合作,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球異步研發(fā)戰(zhàn)略。



【第七則】中國穩(wěn)定的基礎(chǔ)是制造業(yè)。


順著華為在海外四個國家設(shè)立制造基地這個話題,我們自然談到了中國制造業(yè)的話題。任先生有個觀點(diǎn)是非常值得我們深思的。在任先生看來,中國高端制造業(yè),會移到海外,因?yàn)槟抢镉懈叨酥圃斓谋容^優(yōu)勢;中國低端制造業(yè),也會移到海外,因?yàn)槟抢镉械统杀镜谋容^優(yōu)勢。


從任先生的觀點(diǎn)中,讓我們不得不去思考一個問題,如果高端制造與低端制造都外移,那么,在中國還剩什么呢?只剩下那些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè),這是一個多么可怕的情形,大家會如何面對這樣的情形呢?

任先生總結(jié)一個國家發(fā)展的規(guī)律,比如,美國依靠石油產(chǎn)業(yè)奠定了自己國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性,英國依靠黃金奠定了自己國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性,而中國有13億人口,中國需要更多的就業(yè)機(jī)會,才會有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),所以中國應(yīng)該和德國一樣,以制造業(yè)為核心,依靠制造業(yè)的發(fā)展來獲得經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性。


的確,在最近一個時期,中國太過關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),太多鼓勵和強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)帶來的商機(jī),太鼓勵大家朝著互聯(lián)網(wǎng)方向上的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè),這是非常值得擔(dān)心的。在中國這樣多的人口大國,沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì),沒有制造業(yè)的發(fā)展,那是不可想象的事情。但是可惜的是,我們這個社會對于互聯(lián)網(wǎng)太過熱了,對于制造業(yè)太淡漠了,如此高的稅負(fù),如此高的房價,如此高的生產(chǎn)與生活成本,是無法給制造業(yè)一個好的發(fā)展和生存環(huán)境的。


任何的高科技也需要有基礎(chǔ)制造業(yè)的支撐,沒有基礎(chǔ)制造業(yè)支撐,所謂的高科技也是沒有基礎(chǔ)的。用任先生以前的話說“我們的高科技是由多少‘低科技’組成的?每個零件都是高科技嗎?不可能。我們的產(chǎn)品是由多少個零件組成?以前買這些零件,都是付人民幣,到東莞提貨,現(xiàn)在是付美元,到東南亞提貨了?!?/span>


記得有一次記者問:創(chuàng)新與改革開放是什么關(guān)系?任先生回答:創(chuàng)新就是釋放生產(chǎn)力,創(chuàng)造具體的財(cái)富,從而使中國走向繁榮。虛擬經(jīng)濟(jì)是工具,工具是鋤頭,不能說我使用了五六十把鋤頭就怎樣了,鋤頭一定要種出玉米,玉米就是實(shí)體企業(yè)。我們還得發(fā)展實(shí)體企業(yè),以解決人們真正的物質(zhì)和文化需要為中心,才能使社會穩(wěn)定下來。



【第八則】多元文化與獨(dú)立的人。


談到深圳,任先生認(rèn)為深圳之所以在中國有著極為特殊性,是因?yàn)檫@個城市具有兩個最大的特點(diǎn):多元文化與獨(dú)立的人。深圳的故事就跟硅谷的故事是一樣的。深圳是中國最先走在改革開放道路的地方,深圳有著非常多的發(fā)展基因,開放的基因。


多元文化與獨(dú)立的人,正是能夠激發(fā)創(chuàng)新的基本條件,這也是深圳能夠擁有活力,并誕生出很多創(chuàng)新企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的原因。如果深圳要保持創(chuàng)新的環(huán)境,同樣需要保有多元文化與獨(dú)立的人。而做到這一點(diǎn),讓我聯(lián)想到之前記者與任先生關(guān)于深圳的一些對話。


記者問:在深圳,政府和企業(yè)的關(guān)系怎樣?您對政府有什么建議?


任先生回答:深圳市政府做得比較好的一點(diǎn),是政府基本上不干預(yù)企業(yè)的具體運(yùn)作。法治化、市場化,其實(shí)政府只要管住這兩條堤壩,企業(yè)在堤壩內(nèi)有序運(yùn)營,就不要管。政府主要還是建立規(guī)則,在法治化和市場化方面給企業(yè)提供最有力的保障。


記者問:深圳創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)如何走在全國前列?


任先生回答:深圳就是要率先實(shí)現(xiàn)法治化、市場化,這方面要走在全國前面。打知識產(chǎn)權(quán)官司,法庭要公正判決。


任先生之所以如此在意法治化與市場化,也可以回歸到他所關(guān)注的核心問題,那就是文化多元與獨(dú)立的人。



【第九則】理想主義+奉獻(xiàn)精神


獨(dú)立的人是一個什么樣的人,任先生認(rèn)為是“理想主義+奉獻(xiàn)精神”的人。


任先生在交流中多次談到對于人的看法,對于堅(jiān)守戰(zhàn)略的看法,對于低成本的看法。在他那里,人是最重要的,但是這個人是一個獨(dú)立人,是奮斗者,是具有理想主義與奉獻(xiàn)精神組合特質(zhì)的人。


對于戰(zhàn)略的堅(jiān)守,表明了任先生自己理想主義的特質(zhì),包括他對于供給側(cè)改革的認(rèn)識,也帶有著理想主義的色彩,他說:“供給側(cè)改革的中心,就是提升產(chǎn)品的品質(zhì)。首先我們要抓住貨源要保持高質(zhì)量,供給側(cè)一定要保持高質(zhì)量。第二,產(chǎn)品要高質(zhì)量,有了就會有客戶群。供給側(cè)改革中核心是質(zhì)量。質(zhì)量的關(guān)鍵是要提高成本。低成本就不可能有高質(zhì)量,低成本必然帶來地溝油、假冒偽劣。高質(zhì)量為什么不能賣高價格呢?賣不了高價格,政府就要減負(fù),企業(yè)才能有余錢投入創(chuàng)新。我在達(dá)沃斯講的我們堅(jiān)決不走低價格、低成本、低質(zhì)量的道路,這會摧毀我們二十多年后的戰(zhàn)略競爭力?!?/span>


華為的幾個廣告一推出就引發(fā)了巨大的反響,這幾個廣告也是對任先生關(guān)于“理想主義+奉獻(xiàn)精神”的詮釋。任先生說到:上帝粒子研究的最新發(fā)展,那是厚積薄發(fā);跌倒了的喬伊娜,依然抬起頭來沖鋒拿冠軍,那也是厚積薄發(fā)!我非常喜歡這兩幅廣告,亦如我喜歡“芭蕾腳”與“布鞋院士”的廣告一樣,理想、奉獻(xiàn)、艱苦、奮斗,這是華為崇尚的“人”。



【第十則】不需要感恩,只需要契約。


談到員工與公司的關(guān)系,我們談到了“感恩”這個詞,在我們的認(rèn)知里,覺得當(dāng)一個公司能夠給員工提供好的工作環(huán)境,獲得好的收入并能夠不斷成長,這個員工應(yīng)該有一種感恩的心。想不到任先生不接受這個觀點(diǎn),他說,在華為,我們不需要員工感恩,如果有員工覺得要感恩公司了,那一定是公司給他的東西多了,給予他的多過他所貢獻(xiàn)的。我聽到這里,就問身旁的曹軼,她在公司工作十多年,問她怎么理解任先生這個說法,她的回答也給我很大的觸動,她說,她更多感受到的是“責(zé)任”,而不是“感恩”。田濤也隨之附和說:華為與員工之間是一種契約信任的關(guān)系,不會用感恩或者情感作為紐帶。


這是一個非常有意思的話題,也讓我們從另外一個角度去理解華為文化的剛性,那就是對于責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于契約的守護(hù)。華為一直強(qiáng)調(diào)以流程型和時效型為主導(dǎo)的體系,為什么要這樣強(qiáng)調(diào)?因?yàn)樵谌A為看來,流程與時效本身能夠讓每一個人養(yǎng)成對事不對人的習(xí)慣。執(zhí)行流程的人,是對事情負(fù)責(zé),已經(jīng)有規(guī)定,或者成為慣例的東西,不必請示,應(yīng)快速讓它通過,這是對事負(fù)責(zé)制。事事請示,這就是對人負(fù)責(zé)制。任先生認(rèn)為,在中基層要重新修改口號,要先學(xué)會做事,再學(xué)會做人。



【第十一則】華為更像軍隊(duì)文化。


一個企業(yè)如此強(qiáng)調(diào)流程,所以我們自然就討論到華為是更貼近西方文化的一家公司,任先生沒有完全同意,我談了自己的看法,覺得華為更像軍隊(duì)文化,任先生確認(rèn),他認(rèn)為華為的確是軍隊(duì)文化特質(zhì)。田濤補(bǔ)充說,華為更像美國的軍隊(duì)文化。


想到美國軍隊(duì),我總是會想到西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)。


第一條無條件執(zhí)行。西點(diǎn)軍校學(xué)子,美國總統(tǒng)艾森豪威爾說過“任何語言都是蒼白的,你唯一需要的就是執(zhí)行力,一個行動勝過一打計(jì)劃?!?/span>


第二條沒有任何借口。這條軍規(guī)體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從,誠實(shí)的態(tài)度,一種負(fù)責(zé),敬業(yè)的精神。


第八條團(tuán)隊(duì)精神。一群優(yōu)秀的人,組建的團(tuán)隊(duì)擁有最強(qiáng)的競爭力,其背后支撐的一定是每個成員可貴的團(tuán)隊(duì)精神。


第十三條勇敢者的游戲。因?yàn)橹挥袨閴粝攵鴪?jiān)持的人,才有勝出的可能。


第十五條盡職盡責(zé)。做事一絲不茍能夠迅速培養(yǎng)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?,哪怕是微小的工作,只要盡職盡責(zé)去做,也可以創(chuàng)造出非凡的成就。


我截取其中幾條來看華為,的確覺得非常接近,而在華為整體發(fā)展的過程中,無論是任先生對于華為大學(xué)的定位及要求,還是在華為組織設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略謀劃上,隨處可以看到軍隊(duì)文化的痕跡,甚至你可以認(rèn)為華為本身就是一個商業(yè)軍隊(duì)。



【第十二則】華為最強(qiáng)的是財(cái)務(wù)體系與人力資源體系。


當(dāng)姚老師和我問任先生,他覺得華為成功的核心點(diǎn)是什么?他回答說還是:財(cái)務(wù)體系和人力資源體系。


任先生介紹說,華為的財(cái)務(wù)體系已經(jīng)形成全球統(tǒng)一的會計(jì)核算與審計(jì)監(jiān)控體系,并具有絕對的全球財(cái)務(wù)系統(tǒng)的領(lǐng)先優(yōu)勢。華為在15年前就已經(jīng)做到“財(cái)務(wù)集中管理”,打破了法人實(shí)體概念,重新構(gòu)建了公司的運(yùn)行邏輯,使得華為在全球經(jīng)濟(jì)不濟(jì)的當(dāng)下,能夠逆勢上揚(yáng),獲得驕人的業(yè)績。


任先生對于財(cái)務(wù)的要求是如此界定的:財(cái)務(wù)如果不懂業(yè)務(wù),只能提供低價值的會計(jì)服務(wù)。沒有項(xiàng)目經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員是不可能成長為CFO。有效監(jiān)控將幫助公司各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)。規(guī)范運(yùn)營才是提升效率之“本”。


華為人力資源系統(tǒng)的強(qiáng)大能力是被公認(rèn)的,也讓很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者羨慕不已。接近20萬人“力出一孔,利出一孔”,這是一種多么強(qiáng)大的力量。任先生曾經(jīng)明確闡釋過華為公司未來的勝利保障,主要是三點(diǎn)要素:


第一,要形成一個堅(jiān)強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),但是這個核心集團(tuán)要聽得進(jìn)批評;


第二,要有嚴(yán)格、有序的制度和規(guī)則,這個制度和規(guī)則是進(jìn)取的。什么叫規(guī)則?就是確定性,以確定性應(yīng)對不確定性,用規(guī)則約束發(fā)展的邊界;


第三,要擁有一個龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體,這個群體的特征是善于學(xué)習(xí)。


而華為人力資源體系中的“分配機(jī)制”更是帶來巨大“知識資本”的驅(qū)動力量。任先生認(rèn)為“獲取分享制”應(yīng)成為公司價值分配的基本理念,敢于開展非物質(zhì)表彰,導(dǎo)向沖鋒,激發(fā)員工活力,公司就一定會持續(xù)發(fā)展。



【第十三則】真正的人力資源策略都是反人性惰怠的。


關(guān)于華為人力資源部分,談到華為人力資源策略,想不到任先生講了一句非常特別的話,他說:真正的人力資源策略都是反人性惰怠的。為了讓我們理解更清楚,他進(jìn)一步解釋說,比如人習(xí)慣與按部就班,一步一步晉升上去,但是這樣晉升的結(jié)果是,會埋沒了那些獨(dú)特的人才,也會讓人不愿意打破常規(guī),慢慢懈怠下來,所以晉升應(yīng)該可以打破常規(guī),可以不拘一格提拔人才。


任先生抬高他的手勢說:企業(yè)要想生存就要逆向做功,把能量從低到高抽上來,增加勢能,這樣就發(fā)展了。人的天性就是要休息、舒服,這樣企業(yè)如何發(fā)展?任先生正是通過洞察人性,激發(fā)出華為人的生命活力和創(chuàng)造力,從而得到持續(xù)發(fā)展的企業(yè)活力。


聽完任先生這樣介紹,我也理解了華為“砸掉人才金字塔”等等的管理設(shè)計(jì)了。華為設(shè)計(jì)了一種新的人才結(jié)構(gòu),保持人才金字塔的基本架構(gòu),拉開金字塔的頂端,讓引領(lǐng)發(fā)展的“蜂子”飛進(jìn)來;異化金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理關(guān)鍵崗位,優(yōu)秀骨干與一般骨干,可以拉開差距,向外差異化對標(biāo),引入、用好更優(yōu)秀的人才。


作為一個透徹理解人性的企業(yè)家,任先生深知如何驅(qū)動人內(nèi)在的欲望,從而驅(qū)趕走懶惰的魔鬼,讓近十幾萬華為人在自我驅(qū)動中朝著一個共同的目標(biāo)前進(jìn),這才是人力資源策略的核心。



結(jié) 尾



也許是火爐的溫暖,也許是話題本身,時間在不自覺中溜了過去,想不到已經(jīng)到了我們要趕去機(jī)場的時間。當(dāng)任先生知道我們要趕去機(jī)場,馬上囑咐服務(wù)員把本來是他自己預(yù)定的午飯送上來給我和姚老師吃,我們也客隨主便,就把任先生和家人預(yù)定的盒飯給吃掉了。之后,他陪著我們下電梯到車庫,想不到他會為我拉開車門,那一刻被任先生細(xì)致、平和的品性所折服。


車行駛在去機(jī)場的路上,我回想這一個上午,在整個上午的時間里,只有我們和任先生之間安靜地交流,沒有人來打擾,沒有電話進(jìn)入,一切都是從從容容,也是那樣的專注,這一點(diǎn)可見華為的品質(zhì)。


雖然我算是比較熟悉華為的人,但是與任先生面對面的交流,依然感受到還有很多需要從機(jī)理上去理解的東西,也許下次的交流,我可以延續(xù)《圍爐日話》這個題目。只是這一次多少有點(diǎn)可惜的是,我們沉浸在交流里,竟然忘了照張相,在一個刷臉的時代,這算是一大損失哦!



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