二八定律,又稱為帕累托定律,它的意思是:在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80&的盡管是多數(shù),卻是次要的。如世界上20%的人,實際擁有80%的社會財富,他們是富人;而80%的人僅擁有20%的社會財富,他們是窮人。這就是著名的“二八定律”。 二八定律是20世紀初意大利統(tǒng)計學家、經(jīng)濟學家維爾弗雷多·帕累托提出的,他指出:在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而不重要的因子則占多數(shù),因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。這個原理經(jīng)過多年的演化,已變成當今管理學界所熟知的法則。 二八定律是一個很有用的定律如果運用到日常生活中,它能幫助你改變行為并把注意力集中到最重要的20%的事情上,行動結果就會使你以少獲多。使用二八定律,從而做出正確的決定,達到事半功倍的效果。 如果運用到商業(yè)中,最主要的思想就是怎樣以最少的資源來獲取最大的利益和價值。而最重要的用法是“明確你在何處獲利,同樣重要地明確你在哪里失利?!?/p> 現(xiàn)在來看看在商業(yè)中,值得應用二八定律的十個頂尖領域。 戰(zhàn)略:用二八定律仔細觀察企業(yè)的不同層面,并重新制定戰(zhàn)略,避免要為太多人浪費太多精力。 質(zhì)量:很小比例的質(zhì)量缺陷往往造成最頻繁的質(zhì)量問題。如果彌補了最關鍵的20%的質(zhì)量缺口,你將獲得80%的利益。僅僅靠糾正20%的起因,就可排除80%的客戶投訴。 降低成本:排除無益活動,集中改進關鍵的地方。降低成本是一項昂貴的業(yè)務,集中80%的精力花在那些(大概是20%)最有潛力降低成本的地方。 市場:營銷應致力于提供優(yōu)質(zhì)服務,而現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務的20%創(chuàng)造了80%的利潤。應該以最大努力來留住為公司提供80%利潤的20%的客戶。 銷售:留住表現(xiàn)佳的銷售員,讓每個人都能采用取得投入、產(chǎn)出的最高比率的方法。讓銷售員努力用20%的產(chǎn)品創(chuàng)造80%的銷售額,并把握那些能做成80%生意的和創(chuàng)造80%的利潤的客戶。 信息技術:投資的回報通常遵循二八定律:所得利益的80% 源自最簡單系統(tǒng)的20%。大多數(shù)軟件用80%的時間僅僅完成20%的有效指令。 決策和分析:收集80%的數(shù)據(jù),在最初有效的20%的時間內(nèi),作出80%的相關分析。 庫存管理:大約80%的存貨僅僅占據(jù)所有銷售額的20%。 管理:任何工程的80%的價值源自20%的行為。 協(xié)商:問題的20%或更少將包含爭議部分的80%的價值;在最后20%的有效時間內(nèi)將會出現(xiàn)80%的讓步。 啟示 所以,小到個人,大到企業(yè)經(jīng)營和商業(yè),二八定律對發(fā)展都有重要的現(xiàn)實意義,讓我們學會避免將時間和精力花費在瑣事上,要學會抓主要矛盾。對于企業(yè)而言,找出自己目前正在贏利的地方,充分關注并找到解決方式,這才是盈利的核心。 創(chuàng)享智庫,中國商業(yè)創(chuàng)新思想的生產(chǎn)者。歡迎關注【創(chuàng)享智庫】,微信搜索“創(chuàng)享智庫”或微信號“CX4000104008”即可! |
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