員工滿意度指的是勞動合同在多大程度上的實現(xiàn)。當基本的保健因素實現(xiàn)了滿足員工就會感到滿意。這些因素包括薪酬、福利、職業(yè)培訓、安全以及工作需要的工具和資源。其他提升滿意度的因素可以是一些額外的福利。比如說免費的午餐，托兒所以及在家辦公。

滿意度因素可以吸引新員工，并且留住現(xiàn)有員工。例如，你的公司能夠提供最好的行業(yè)醫(yī)療福利。你就能夠收到更多的工作申請，員工就不會輕易離開，也會有更好的身體狀況。

員工滿意度對于企業(yè)來說非常重要，它為提升員工敬業(yè)度奠定了良好的基礎。很高的滿意度是員工敬業(yè)的前提。我們將員工敬業(yè)度定義為一個情感狀態(tài)。員工對工作充滿激情，充滿活力，并致力于將工作做得更好。

員工敬業(yè)度的定義可以概括為有意義、自主性、成長、有影響力和聯(lián)系。

有意義是指在你所從事的工作中能夠找到真正的價值。

自主性是指在這份工作中有足夠的自由，并將工作做的很好。

成長是指在工作中能夠有挑戰(zhàn)，并且能夠提升自己。

有影響力，是指能夠有所改變，并且能夠完成具有挑戰(zhàn)性的任務。

聯(lián)系是指能夠在工作中與外部世界有更多的聯(lián)通。

滿意度可以幫助吸引與留住員工。敬業(yè)度也可以留任員工，但是更為重要的是功能是推動業(yè)績的增長。敬業(yè)的員工，希望將工作做的更好，并且能夠為公司帶來更多成果。

員工滿意度是指事務性的，你付給我薪水我為你工作。敬業(yè)度是指變革型的，我熱愛我的工作，我要與眾不同。這兩個觀念都非常重要。無論員工在工作如何敬業(yè)，當他們覺得他們在薪酬方面沒有得到足夠的滿足。他們的敬業(yè)度會受到影響，并且會尋找其他工作機會。