討價(jià)還價(jià)和巧用心理戰(zhàn)術(shù)是談判進(jìn)程中重要的一步。談判雙方在此斗智斗勇,精彩絕倫。在討價(jià)還價(jià)過程中需要學(xué)會基本讓步法則?;咀尣椒▌t分為三種情況:等額讓步、先緊后松與先松后緊。先松后緊的讓步是最科學(xué)的。我們應(yīng)該讓對方知道我們的讓步已逐步接近底價(jià),每一次讓步都損失慘重。 同時(shí),讓步次數(shù)應(yīng)盡可能少于2~3次,讓步的速度盡可能放慢。因?yàn)槎啻蔚淖尣胶秃芸斓淖尣綍寣Ψ秸J(rèn)為還有很多空間。商務(wù)談判的主要內(nèi)容是價(jià)格、交貨期、付款方式及保證條件這四大項(xiàng)。而價(jià)格因素是談判的重點(diǎn)。報(bào)價(jià)又稱提出條件,是指談判磋商階段開始時(shí)提出討論的基本條件,但這一階段并不單指一方的報(bào)價(jià),同時(shí)也指對方的報(bào)價(jià)。 依照慣例,發(fā)起談判者應(yīng)當(dāng)先報(bào)價(jià)。先報(bào)價(jià)的好處是先行影響制約對方,把談判限定在一定的框架內(nèi),在此基礎(chǔ)上最終達(dá)成協(xié)議。比如:你報(bào)價(jià)一萬元,那么對手很難奢望還價(jià)至一千元。先報(bào)價(jià)雖有好處,但它也泄露了一些情報(bào),使對方可以把心中隱而不報(bào)的價(jià)格與之比較,然后進(jìn)行調(diào)整,合適就拍板成交,不合適就利用合適手段進(jìn)行殺價(jià)。 先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)都有利弊,談判中是決定“先聲奪人”,還是選擇“后發(fā)制人”,一定要根據(jù)不同的情況靈活處理。一般來說,如果準(zhǔn)備充分,知己知彼,就要爭取先報(bào)價(jià);如果不是行家,就要沉住氣采用后報(bào)價(jià),從對方的報(bào)價(jià)中獲取信息及時(shí)修正自己的想法。 |
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