過去幾十年，各國政府的政策都是為大企業(yè)制定的，如果我們能夠真正為小企業(yè)制定政策，那么我相信世界將會更加美好，各國小企業(yè)，我相信機會也越來越多，以前創(chuàng)業(yè)你可能要錢，你可能要資源，你可能要各種各樣的關系。未來只要利用技術、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新，人人將會有機會，以前的大企業(yè)，目的是為獲得更多的利潤，獲得更多的資源。未來的大企業(yè)，如果你想要做得更好，你必須擔當社會的責任，你必須為無數(shù)的人創(chuàng)造基礎設施，提供資源。很多大企業(yè)這幾年講得最多的是生態(tài)資源，我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源，把自己做得越來越強大，而我認為未來的大企業(yè)必須是做一個生態(tài)環(huán)境是幫助這個生態(tài)的人活得越好，只有生態(tài)越好，大企業(yè)才會活得越好。所以大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔當責任，真正去幫助生態(tài)里的其它企業(yè)活得更好。

　　不是技術沖擊了你，而是傳統(tǒng)思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你，不是電子商務沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)，而是你對未來的不把握沖擊了你的商業(yè)。

　　另外，大家都知道阿里巴巴是電子商務企業(yè)，其實阿里巴巴的業(yè)務里，最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務被稱之為電子商務。

　　“電子商務”這個字可能很快就被淘汰。其實我們從明年開始，阿里巴巴將不再提“電子商務”這一說，因為電子商務只是一個擺渡的船，它只是把這個岸，把河岸的這一頭端到了那一頭。

　　未來的五大新，我們認為有五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、影響到世界，影響到我們未來的所有人。

　　為什么電子商務是一個傳統(tǒng)的概念，我講純電子商務將會成為一個傳統(tǒng)的概念，二十多年以前，我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候，其實我們并不是一開始就做淘寶、天貓、支付寶，我們到2003年才意識到未來的商業(yè)將會發(fā)生天翻地覆的變化，2004年我們才意識到也許我們這么做下去，金融會發(fā)生巨大的變化，所以2003年、2004年，其實我在全中國做過至少不亞于200場的演講，跟無數(shù)的企業(yè)交流未來新的商業(yè)模式、新的電子商務將會改變很多商業(yè)的形態(tài)。

　　我相信那時候絕大部分企業(yè)并不把它當一回事情。

　　但是今天電子商務發(fā)展起來了，純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做得誰比誰做得更快，而物流的本質(zhì)是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業(yè)庫存降到零，只有這個目的，才能真正達到所有的物流真正的本質(zhì)。

　　我相信第一個新稱之為新零售，現(xiàn)代都市里面，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊，我個人覺得是他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天，如何適應這個新的技術，如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作，如何和現(xiàn)代物流進行合作，如何利用好大數(shù)據(jù)。必須打造新零售，原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會受到?jīng)_擊，今天不沖擊，你活得時間也不會太長，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊，

　　我們提出第一個新零售。

　　第二個新制造，過去二三十年，制造講究規(guī)模化、標準化，未來三十年制造講究智慧化、個性化和定制化，如果不從個性化和定制化著手，任何制造行業(yè)一定會被摧毀。所以從零售以后開始的第二次巨大的技術革命，那就是IOT的革命，就是所謂人工智能、智慧機器，未來的機器吃的不是電，未來的機器用的是數(shù)據(jù)，所以希望大家高度重視，所有的制造行業(yè)，由于零售行業(yè)發(fā)生變化，原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制，我們今天講的供給側(cè)的改革，就是改革自己、適應市場，改革自己、適應消費者。

　　所以希望大家千萬注意IOT的變革，未來的新制造的誕生，對我們長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來以規(guī)?；蜆藴驶圃斓囊恍┬袠I(yè)的方方面面的沖擊，遠遠超過大家的想象。

　　另外我們提出第三個變革，稱之為新金融的變革，新金融的誕生也會加快整個社會的變革。過去的金融，兩百年來支持了工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，過去兩百年是二八理論，只要支持20%的大企業(yè)就能拉動世界80%的發(fā)展。但是未來新金融必須去支持八二理論，如何支持那些80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè)、年輕人、消費者，以前的金融是想解決80%那些中小企業(yè)、那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、那些消費者，但是它的IT基礎設施，原來的設計思考沒辦法完成。