這是一所活躍在美國菲利蒙市區(qū)的中醫(yī)針灸診所。
診所的主人傅興國教授,多年來始終不忘初心,嚴(yán)于律己,堅(jiān)守仁心仁術(shù)。他們自1992年就開辦了中醫(yī)針灸診所,因?yàn)榭诒己?,療效顯著,得到了許多患者的認(rèn)可。據(jù)了解,診所開辦20多年來,每天病人絡(luò)繹不絕,而且越來越多。
下面要介紹的是他們開辦的第二家診所。讓我們看看,他是如何經(jīng)營自己的這片小天地,并且成果卓著?希望能給大家?guī)硪恍椭?
診所美顏,讓患者有居家的感覺
診所環(huán)境不僅是身份的象征,品牌文化的顯現(xiàn),一定程度上還會影響患者看病就醫(yī)的心理,所以環(huán)境裝飾別提有多重要。且看這家診所。 診所內(nèi),裝飾典雅、簡潔、美觀、大方、舒適、闊亮且溫馨,患者一走進(jìn)去,覺得都有種歸家的感覺,甚至忘卻病痛的煩惱,這簡直就是天然的安慰劑! ▲ 診所外景
就醫(yī)環(huán)境 ▲ 就醫(yī)環(huán)境 診所內(nèi),分接診、候診區(qū)和5個(gè)診室,一間中藥房,布局緊湊,功能俱全。既體現(xiàn)了主人的精心設(shè)計(jì),又彰顯了中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代理念的完美結(jié)合。
候診室
醫(yī)生就診 ▲ 走廊及墻上懸掛的針灸穴位圖 ▲ 藥房:備有400余種常用中藥飲片及部分中成藥
▲ 這可是診所主人的座右銘 候診廳墻上掛著一幅摘自中國唐代著名醫(yī)家孫思邈《大醫(yī)精誠》的牌匾,上面寫著:“今病有內(nèi)同而外異,亦有內(nèi)異而外同,故五臟六腑之盈虛,血脈營衛(wèi)之通塞,固非耳目之所察,必先診候以審之......,故學(xué)者必先博極醫(yī)源,精勤不倦,不得道聽途說而言醫(yī)道已了,深自誤哉!”
就是那幅對聯(lián),可是診所主人精心創(chuàng)作 在病案和接診臺墻上,迎面掛著一副醒目的中藥對聯(lián):“人參玉竹千年健,使君旋復(fù)一枝花”。
該副對聯(lián)為傅醫(yī)生為診所特意創(chuàng)作,由人參、玉竹、千年健、使君子、旋復(fù)花、七葉一枝花六味中藥名組成。寓意“祝?;颊呱眢w健康,返老還童如同鮮花一枝”。這讓患者一走近接診臺,即感到一種特殊的祝福和親切的人文關(guān)懷!
用療效和口碑說話,贏得門診量 剛來美國時(shí),傅興國醫(yī)生先是受聘于一家舊金山美洲中醫(yī)學(xué)院,一邊從事中醫(yī)針灸教學(xué)工作,一邊利用所學(xué)的中醫(yī)藥知識和針灸特長,為患者治病。后來他們自己開辦診所,總算圓了自己的歸屬夢。
“有了自己的診所,這樣不但有利于發(fā)揮自己的專業(yè)特長,能為患者提供更好的服務(wù),同時(shí)也更希望中醫(yī)藥能深深地扎根于這片土地,在這里生根、開花、結(jié)果,并將其永久地傳承、傳播下去,造福于美國民眾。”傅興國醫(yī)生曾這樣說到。
在美國受法律的限制,中醫(yī)師不可以用任何西藥(在國內(nèi)中西醫(yī)結(jié)合用藥在這里是被禁止的),這使得中醫(yī)師真正成為“純中醫(yī)”。為提高療效,必須像明清之前的中醫(yī)那樣,唯有更加精于辨證論治一途。這恰好保留并發(fā)揚(yáng)了中醫(yī)的精髓。
在這樣的“倒逼機(jī)制”下,他們勵(lì)精圖治,勤勤懇懇。通過實(shí)實(shí)在在的療效和口碑,診所與很多患者建立了聯(lián)系,增進(jìn)了彼此了解,至今找他看病的患者也越來越多。據(jù)了解,診所開辦20多年來,每天病人絡(luò)繹不絕,周六有時(shí)要忙中擠時(shí)間吃午飯。
為保證工作有序和醫(yī)療質(zhì)量,診所實(shí)行就診預(yù)約制。主要使用中醫(yī)針灸和中藥為患者治病。病種包括臨床各種常見病和多發(fā)病,以不孕不育、頸椎病、腰腿痛和內(nèi)科疑難雜癥最為多見。 “守法經(jīng)營”,為自己診所立規(guī)矩 美國是一個(gè)極其有序的法制國家,辦診所一定要嚴(yán)格依法依規(guī)。
傅興國醫(yī)生認(rèn)為“醫(yī)者仁心仁術(shù)”,是一門治病救人的學(xué)問。因此,他對開辦中醫(yī)診所的定位有著自己清楚的界定。
首先,他規(guī)定中醫(yī)診所應(yīng)嚴(yán)格按照中醫(yī)的理論和方法施以“辨證論治”,以治病和為患者解除疾苦為根本目的。
例如,在他開辦的中醫(yī)針灸診所內(nèi),就非常明確地告訴患者,不從事與治療無關(guān)的休閑、放松(Relax)等推拿按摩服務(wù)。因?yàn)樵谒磥恚@與中醫(yī)辨證論治的精神及治療行為是完全不同的。
其次,為了確保用藥安全,在他的診所中藥房內(nèi),不僅要嚴(yán)把藥物進(jìn)貨的源頭,還要對每一種藥物都嚴(yán)格核對,打上標(biāo)簽。
他規(guī)定診所中藥房的所有中藥,只針對本診所診斷過的病人使用,不對外零售,也不對外來處方配藥,更不輕易將本診所的處方讓患者帶出去配藥。盡力杜絕一切可能發(fā)生的錯(cuò)誤,保證醫(yī)療質(zhì)量。 以上,就是傅興國醫(yī)生經(jīng)營診所的故事,希望對大家盡一份綿薄之力。 另值得一提的是,傅興國醫(yī)生還比較注重培養(yǎng)美國本土人才從事中醫(yī)中藥和針灸工作,二十多年來,已“桃李滿門”。他深信,隨著從事中醫(yī)的本土人員和被治愈的本土患者漸漸增多,中醫(yī)藥的國際化發(fā)展一定會迎來一個(gè)從量變到質(zhì)變的飛躍。 |
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