談?wù)勣k公室工作如何定好位履好職

縣委常委、縣委辦主任  譚何龍

黨委辦公室是黨委的參謀和助手，辦公室主任和秘書是黨委領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。其履職水平的高低，直接影響到黨委“統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用能否有效發(fā)揮。新形勢(shì)下，黨委辦公室主任和秘書要立足“四個(gè)特別”，正確認(rèn)識(shí)崗位特性，準(zhǔn)確把握履職要求。

一、辦公室主任和秘書是一個(gè)備受信任、肩負(fù)重托、特別與眾不同的崗位

辦公室工作地位獨(dú)特、作用重要，備受上下左右的信任，肩負(fù)方方面面的重托。從肩負(fù)職責(zé)和所處地位來看，可用四句話概括：一是承上啟下的樞紐；二是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀；三是推動(dòng)工作的助手；四是后勤保障的總管。從我們縣鄉(xiāng)一級(jí)的工作實(shí)際來看，各縣直單位辦公室特別是處于 “橋頭堡”位置的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦，承擔(dān)著黨委辦公室、行政辦公室的綜合職能，面對(duì)“上面千條線，下面一根針”的基層實(shí)際，需要充分發(fā)揮“穿針引線”的中心作用，其職責(zé)地位的特殊性和重要性更加突出。

具體來講，可以把辦公室主任和秘書崗位定位為“四點(diǎn)”：一是處于上級(jí)與下級(jí)的聯(lián)系點(diǎn)，大量信息在這里匯聚，各類文稿在這里綜合，眾多事務(wù)在這里集結(jié)，聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)各方，是整個(gè)政務(wù)體系的中樞。二是處于宏觀與微觀的交叉點(diǎn)，既要從大處著眼，謀大事、議大事、抓大事，又要從小處著手，把小事、細(xì)微事、瑣碎事處理好，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀全局、抓大事創(chuàng)造良好條件。三是處于決策與實(shí)施的結(jié)合點(diǎn)，既要圍繞中心想大事、謀全局、抓要害，提出有價(jià)值、有見地的決策建議，又要把上級(jí)黨委政府的重要決策部署深化、細(xì)化、具體化，推動(dòng)決策執(zhí)行，抓好工作落實(shí)。四是處于協(xié)調(diào)與服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，既要當(dāng)好黨委的“防火墻”、做好領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，解決各類問題，處理各種矛盾，又要為黨政日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支撐，創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。

可見，辦公室主任和秘書這一特殊崗位和重要使命，對(duì)思想上、政治上、能力上、作風(fēng)上都各方面都提出了相對(duì)更高的要求，我們務(wù)必進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，勇于肩負(fù)使命，敢于擔(dān)當(dāng)重任，始終堅(jiān)持忠誠履職、團(tuán)結(jié)奮斗，始終堅(jiān)持追求完美、拼搏進(jìn)取，始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己、腳踏實(shí)地，全力以赴地確保各項(xiàng)工作爭創(chuàng)一流。

二、辦公室主任和秘書是一個(gè)服務(wù)至上、身居幕后、特別需要奉獻(xiàn)的崗位

服務(wù)是辦公室的天職，是辦公室工作的宗旨。其核心是要搞好“三服務(wù)”：即為黨委政府服務(wù)、為部門服務(wù)、為人民群眾服務(wù)。這一根本職責(zé)，要求辦公室主任和秘書只能是“參謀長”、“司務(wù)長”，而不能是“司令員”、“董事長”；只能是幕后忙乎多、登臺(tái)亮相少，埋頭苦干多、拋頭露面少。因此，辦公室干部要從以下“三個(gè)方面”找準(zhǔn)定位，擺正心態(tài)，積極主動(dòng)地投身“三服務(wù)”事業(yè)。

一要把敬業(yè)奉獻(xiàn)作為一種人生追求。“要立志做大事，不要立志做大官”。有人 “做官是為了更好地做事”，有人“專為做官而無心做事”，有人“為了做官才去做事”。 從根本上說，一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)更多體現(xiàn)在做事上。只有兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，做出不平凡的業(yè)績，才能為群眾所擁護(hù)，為領(lǐng)導(dǎo)所器重，為組織所重用。辦公室干部要切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，把服務(wù)“兩個(gè)強(qiáng)縣”、助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為崇高追求，發(fā)揚(yáng)“老黃牛”精神，把奉獻(xiàn)當(dāng)成生命常態(tài)，把付出當(dāng)成工作習(xí)慣，忠于職守，踏實(shí)干事，在成就“三服務(wù)”事業(yè)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

二要把甘居幕后作為一種工作常態(tài)。“是金子總會(huì)發(fā)光”。一塊石頭并不因?yàn)閿[在金子的位置而變成金子，同樣，一塊金子也不會(huì)因?yàn)閿[在石頭的位置而變成石頭。要堅(jiān)持以 “默默無聞地做著轟轟烈烈的事”的心態(tài)，一切從工作大局出發(fā)，一切從工作實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)守崗位職責(zé)，不缺位，不越位，不出風(fēng)頭，不搶鏡頭，多干事、少表現(xiàn)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，勤勉努力，滿懷熱情，為領(lǐng)導(dǎo)決策打基礎(chǔ)、搞服務(wù)。

三要把淡泊名利作為一種職業(yè)操守。古語有云：“欲雖不可去，求應(yīng)有所節(jié)”。辦公室干部要始終保持一種“干干凈凈地做好每一件事”的心態(tài)，面對(duì)光環(huán)不要迷失自我，面對(duì)利益不能喪失立場(chǎng)，面對(duì)誘惑不可自亂心神，面對(duì)小節(jié)不可放松警惕，一日三省其身，耐得住辛苦操勞，受得了平淡寂寞，經(jīng)得住各種考驗(yàn)。要不計(jì)得失、不講價(jià)錢地干好本職工作，甘于吃虧，勇于承重，做到辛苦不叫苦，為民不圖名，謀事不謀利。

三、辦公室主任和秘書是一個(gè)關(guān)乎大局、牽動(dòng)全局、特別能夠有所作為的崗位

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦和各單位辦公室都是同級(jí)黨委、行政部門的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著決策參謀、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等重要職能，其中辦公室主任和秘書作用發(fā)揮的好壞，直接影響本地本單位工作全局，影響到縣域發(fā)展大局。從參政設(shè)謀來看，辦公室是黨委運(yùn)籌帷幄決勝千里的“參謀部”，承擔(dān)著開展調(diào)查研究、信息服務(wù)、以文輔政等重要職責(zé)，為黨委科學(xué)決策提供重要的智力支持，對(duì)于確保黨委決策體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求、反映人民群眾意愿，推動(dòng)決策落實(shí)，具有直接而重要的影響。從綜合協(xié)調(diào)來看，辦公室是貫徹落實(shí)上級(jí)路線方針政策的“指揮部”， 承擔(dān)著牽頭抓總的重要作用，處于服務(wù)上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐位置，事關(guān)政令暢通與否，事關(guān)黨委統(tǒng)攬全局的水平高低。從后勤服務(wù)來看，辦公室是確保整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“保障部”，承擔(dān)著辦文辦會(huì)、安全保密、后勤接待、運(yùn)行保障等重要職能，其工作效率直接影響到各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的秩序，直接影響到黨委政府的施政水平。因此，辦公室主任和秘書崗位舞臺(tái)廣闊得很，有多大的本事都可以使出來，用多大的勁也不過分，這是我們大展拳腳、施展才華的最好平臺(tái)。新形勢(shì)下，要在辦公室工作崗位上大有作為，關(guān)鍵要做到四個(gè)方面：

1、更加注重全局性。古人講：“不謀全局者不足以謀一域”。今年初，縣委、縣政府作出了建設(shè)“兩個(gè)強(qiáng)縣”、推動(dòng)“三個(gè)創(chuàng)建”、奮力實(shí)現(xiàn)縣域跨越趕超的戰(zhàn)略部署，這是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期湘潭縣的大局之所在、全局之所系。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位的辦公室工作，必須堅(jiān)持從大局出發(fā)、以大局為重，為大局服務(wù)，要在“四化兩型”的大背景下謀劃 “兩個(gè)強(qiáng)縣”的建設(shè)思路，要在區(qū)域競(jìng)相發(fā)展的大格局中思考跨越趕超的發(fā)展路徑；要緊緊圍繞3+2產(chǎn)業(yè)體系、“三十工程”項(xiàng)目建設(shè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌以及農(nóng)村環(huán)境整治等重大問題，緊密結(jié)合本地區(qū)本部門工作實(shí)際，深入開展調(diào)查研究，努力為縣委、縣政府及各部門工作提供及時(shí)有效的參謀服務(wù)，真正做到胸中有大局、工作有目標(biāo)、行動(dòng)有方向。

2、更加注重前瞻性。《孫子兵法》曰：“凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚，后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞”；俗語講：“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”，強(qiáng)調(diào)的都是要牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，要有預(yù)見性和前瞻性。辦公室工作紛繁復(fù)雜、千頭萬緒，受到諸多條件影響，存在很多不確定性因素。這要求辦公室干部，既要保持向上看、也要經(jīng)常向外看。堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，準(zhǔn)確把握上級(jí)黨委政府的新要求，緊跟外部形勢(shì)的新變化，樹立廣闊視野，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維，做到與時(shí)代發(fā)展同步合拍，與黨委工作同頻共振。既要低頭向內(nèi)看，也要抬頭往前看。立足崗位實(shí)際，樹立超前意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，常規(guī)工作提前準(zhǔn)備，重大任務(wù)超前準(zhǔn)備，考慮問題快半拍、早一步，處理問題搶先機(jī)、爭主動(dòng)，避免出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動(dòng)局面。

3、更加注重創(chuàng)造性。創(chuàng)新是我們黨永葆生機(jī)活力的不竭動(dòng)力。要充分認(rèn)識(shí)到，辦公室工作既要守規(guī)矩，但又不能守舊。要把改革創(chuàng)新精神融入到各項(xiàng)工作中，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、遵守規(guī)則制度的前提下，著力推進(jìn)理念思路、方法手段、體制機(jī)制、工作舉措創(chuàng)新，在全縣辦公室系統(tǒng)營造銳意創(chuàng)新的良好氛圍，形成開拓創(chuàng)新的生機(jī)活力。新形勢(shì)下，特別要把握現(xiàn)代信息傳播帶來的新情況新挑戰(zhàn)，積極正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，大力創(chuàng)新群眾工作方法，不斷提高“三服務(wù)”水平。同時(shí)，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門辦公室要堅(jiān)決摒棄那種“雞犬之聲相聞、老死不相往來”的思想觀念，善借“外力”、善用“外腦”，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，用更加開放的心態(tài)、更加開明的氣度，相互學(xué)習(xí)，互相交流，做到兼收并蓄，齊頭并進(jìn)。

4、更加注重系統(tǒng)性。辦公室工作政治性、政策性、原則性和程序性都非常強(qiáng)。要嚴(yán)格按照上級(jí)要求，堅(jiān)持“精而管用”的原則，建立健全調(diào)查研究、公文處理、后勤管理、督促落實(shí)、機(jī)要保密、考核激勵(lì)等一系列科學(xué)合理的規(guī)章制度，確保每項(xiàng)工作都有章可循。要牢固樹立“一盤棋”的觀念，善于“十個(gè)手指彈鋼琴”，心中有“譜”，強(qiáng)化時(shí)間管理，注重計(jì)劃安排，建立環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、無縫對(duì)接的工作流程。要處事有節(jié)，張弛有度，分清輕重緩急，急事急辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦，同時(shí)做到統(tǒng)攬不包攬，處理好與其他部門的關(guān)系，各負(fù)其責(zé)、通力協(xié)作。要始終突出抓落實(shí)，專人負(fù)責(zé)，一抓到底，確保領(lǐng)導(dǎo)批示件件有著落，交辦工作事事有回音。

四、辦公室主任和秘書是一個(gè)提升素質(zhì)、錘煉品質(zhì)、特別能夠造就人才的崗位

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金”。辦公室工作辛苦程度非比尋常，但發(fā)展前途也不可限量。一般人不愿干，一般人干不好，但能干好就不一般。易煉紅秘書長在全省縣（市區(qū)）委辦公室主任培訓(xùn)會(huì)上明確指出：一方面，辦公室主任這一崗位對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)的要求很高，需要開口能講、提筆能寫、問策能對(duì)、遇事能辦，非一般人可勝任，正所謂“全軍易得、一將難求”；另一方面，辦公室主任位居中樞，既要參與政務(wù)又要掌管事務(wù)，既要協(xié)調(diào)各方又要服務(wù)上下，這個(gè)崗位確實(shí)能夠培養(yǎng)人、鍛煉人和造就人。學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)煉紅秘書長的講話精神，就是要求我們進(jìn)一步增強(qiáng)從事辦公室工作的自豪感、幸福感和成就感，既志存高遠(yuǎn)，又腳踏實(shí)地，既有過人的勤奮，又能快樂地工作，并利用好這個(gè)重要平臺(tái)，最大限度地創(chuàng)造工作成果，提升自我價(jià)值。

第一，這個(gè)崗位是最能學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的“大學(xué)校”。對(duì)于黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)同志而言，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于推動(dòng)工作具有特別重要的意義。當(dāng)前，湘潭縣正處于快速發(fā)展的“黃金期”和社會(huì)矛盾的“凸顯期”，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新社會(huì)管理的工作任務(wù)十分繁重，而各級(jí)辦公室干部主要是在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的中心工作最接近，既是決策的參謀者，又是決策的落實(shí)者；既是全面協(xié)調(diào)的指揮員，又是直面矛盾的戰(zhàn)斗員；涉及工作領(lǐng)域最廣泛，參與實(shí)踐內(nèi)容最豐富，在平日的耳濡目染、潛移默化或親身實(shí)踐中，受到的教育，學(xué)到的知識(shí)，長到的見識(shí)，都要比其他部門多得多，這就是學(xué)習(xí)和積累領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的最佳捷徑。

第二，這個(gè)崗位是最能提升工作能力的“大舞臺(tái)”。對(duì)于黨員干部來說，工作能力的提升必須經(jīng)過長期的歷練和艱苦的磨礪，而辦公室在這方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。通過長期的強(qiáng)化“訓(xùn)練”，出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、信息處理、快速反應(yīng)、督促檢查等方面的能力可以得到全面提升；通過協(xié)調(diào)好上上下下、方方面面的關(guān)系，與上級(jí)部門、科室站所、基層群眾直接打交道，處理復(fù)雜矛盾問題的能力可以得到快速提高；同時(shí)，辦公室主任要主持全面工作，抓班子帶隊(duì)伍，發(fā)揮整體效能，其科學(xué)管理的能力水平可以得到直接提升，這些都是成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本素質(zhì)。

第三，這個(gè)崗位是最能錘煉品性作風(fēng)的“大熔爐”。辦公室工作人員，是聯(lián)系群眾的親善大使，是作風(fēng)建設(shè)的第一窗口，一舉一動(dòng)都關(guān)乎黨政機(jī)關(guān)和黨員干部的形象。這個(gè)崗位要求大家必須做到黨性強(qiáng)，忠于黨的事業(yè)，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，在大是大非面前始終做到旗幟鮮明，頭腦清醒，與黨委政府保持高度一致；要求做到人品好，為人公道正派，言行一致，真誠相待；要求做到作風(fēng)實(shí)，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，與干部群眾打成一片，平易近人。同時(shí)，辦公室工作繁瑣，工作任務(wù)重、壓力大，“五加二”、“白加黑”是常態(tài)，這種長期高強(qiáng)度的 “磨煉”，能更有利于我們養(yǎng)成真抓實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，有利于提升拼搏進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神境界，有利于樹立追求完美、精益求精的價(jià)值取向。