銷售隊(duì)伍就等同一個國家的軍隊(duì)，低素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)同樣也就不能戰(zhàn)勝競爭對手。所以，對員工的各項(xiàng)培訓(xùn)就顯得格外重要，那么，培訓(xùn)都要注意哪些問題呢？

也許一些店長、門店老板對這項(xiàng)內(nèi)容嗤之以鼻，認(rèn)為這是最簡單的了，新導(dǎo)購入職培訓(xùn)的基本內(nèi)容之一。

其實(shí)，“熟知并非真知”，不信給你團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)購員考考試吧，建議內(nèi)容為：重點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)（賣點(diǎn)），說明（方法），出廠價格，建議的批發(fā)價格和零售價，公司各類返點(diǎn)（月、季、年）分別是多少……

產(chǎn)品和價格知識的培訓(xùn)是最基礎(chǔ)的營銷培訓(xùn)，也是店長最容易忽視的培訓(xùn)，但是試想，一個導(dǎo)購員在你的面前不能清晰流暢的表述自己的產(chǎn)品和價格，你會購買他的產(chǎn)品嗎？

一部分導(dǎo)購員可能對自己的產(chǎn)品價格還略知一二，如果問到競爭對手的相關(guān)信息，可能是“丈二和尚摸不到頭腦”。

比如主要競爭對手的產(chǎn)品線，價格體系，主銷產(chǎn)品是哪些，主銷產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn)，我們的X產(chǎn)品和競爭對手的X產(chǎn)品屬于同類競爭產(chǎn)品，最近競爭對手又上了哪些新品……

知彼知己，才能百戰(zhàn)不殆：

辦法一：公司要對主要競爭對手的基本情況做統(tǒng)一的培訓(xùn)

辦法二：“月考”制度

每月對導(dǎo)購員“考”一個競爭品牌的相關(guān)內(nèi)容，考試的內(nèi)容除了競爭對手的產(chǎn)品賣點(diǎn)，價格體系等基本信息外，也要了解競爭對手的渠道分布，常用的促銷方案，最近開展的營銷活動等等。

隨著行業(yè)競爭的加劇，一個導(dǎo)購員僅僅靠一些銷售技巧和一張嘴已經(jīng)不能再創(chuàng)造輝煌的業(yè)績了。

要出好的業(yè)績，除了銷售技巧以外，更重要的是行業(yè)的專業(yè)知識。如果能懂一些搭配和對流行趨勢把握精準(zhǔn)的話，肯定會更受客戶的歡迎。

這里的“說”指銷售技巧，“練”就是指專業(yè)知識。最好的方式是培養(yǎng)技術(shù)型的導(dǎo)購員和銷售型的技術(shù)員。

“課堂培訓(xùn)”不能改變導(dǎo)購員的觀念，只有在“實(shí)戰(zhàn)”中讓導(dǎo)購員多次的“失敗、挫折、碰壁”后，她才能認(rèn)識到錯誤的觀念和習(xí)慣帶來的危害有多大，才能從內(nèi)心改變自己。

這就是常講的“火爐效應(yīng)”，一個管理者講一千遍“燒紅的火爐會燙手”，員工可能記不住；如果他自己“燙了一次手”，永遠(yuǎn)都會記住“燒紅的火爐會燙手”。

所以對于導(dǎo)購在銷售過程中經(jīng)常會錯說的話，一些不好的觀念，都要讓導(dǎo)購在實(shí)戰(zhàn)中碰壁后，給予培訓(xùn)和講解。

基層導(dǎo)購員所處的位職和承擔(dān)的使命就決定了：導(dǎo)購員的“覺悟”可能沒有想象的那樣高。那么，要讓導(dǎo)購員有很好的責(zé)任感、使命感、執(zhí)行力，就必須大力的獎勵身邊的“好人好事”，處罰“害群之馬。

 一個團(tuán)隊(duì)要是長期都能做到“賞罰分明”，那這種正向的引導(dǎo)力就能在團(tuán)隊(duì)中間形成良好的“氛圍”。

“講道理”是“軟件”，“賞罰分明”是“硬件”，用“硬件”推動“軟件”在導(dǎo)購員的頭腦中扎下根，就能創(chuàng)造良好的績效。

“能對導(dǎo)購員實(shí)際工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用”是檢驗(yàn)基層導(dǎo)購員培訓(xùn)成果的重要指標(biāo)。