京華時(shí)報(bào)訊(記者沙雪良)9月27，《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨實(shí)施辦法》草案在國(guó)務(wù)院法制辦網(wǎng)站征求意見(jiàn)。對(duì)比2月發(fā)布的征求意見(jiàn)稿，這一稿刪除了特價(jià)清倉(cāng)等4類商品不適用“七日無(wú)理由退貨”規(guī)定的條文，明確3類商品可經(jīng)消費(fèi)者同意不適用“七日無(wú)理由退貨”。

據(jù)了解，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確了根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的四類商品范圍，但實(shí)踐中，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者關(guān)于哪些“其他”商品能夠適用無(wú)理由退貨存在不同理解，一些經(jīng)營(yíng)者甚至對(duì)不適用無(wú)理由退貨的商品類型進(jìn)行擴(kuò)大解釋，一定程度上架空了《消法》無(wú)理由退貨制度，往往導(dǎo)致消費(fèi)爭(zhēng)議發(fā)生。

為此，《辦法》根據(jù)商品的性質(zhì)，列舉了三類經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)可以不適用“七日無(wú)理由退貨”規(guī)定的商品:(一)拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品;(二)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;(三)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

今年2月發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨指引》征求意見(jiàn)稿，曾提出特價(jià)清倉(cāng)商品(包括即將到保質(zhì)期的商品、包裝破損或者有瑕疵的商品等)等4類商品不適用“七日無(wú)理由退貨”，這些內(nèi)容在新的征求意見(jiàn)稿中被刪除。另外，根據(jù)征求到的意見(jiàn)，在發(fā)文形式上，《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨指引》調(diào)整為國(guó)家工商總局規(guī)范性文件《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨實(shí)施規(guī)則》。

無(wú)理由退貨不支持哪些商品

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定不適用“七日無(wú)理由退貨”規(guī)定的商品包括4類:

(一)消費(fèi)者定做的商品;

(二)鮮活易腐的商品;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。