消防維保部門工作手冊

　　1.消防維保部工作目標(biāo)

　　（1）消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)率達(dá)到100%；

　　（2）安全計量裝置使用完好率達(dá)到100%；

　　（3）預(yù)防小區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生；

　　（4）消防設(shè)施設(shè)備操作人員持證上崗率達(dá)到100%；

　　（5）每半年至少進(jìn)行1次消防演習(xí)；

　?。?）每年向業(yè)主至少進(jìn)行一次消防安全教育。

　　2.消防維保部工作職責(zé)

　?。?）在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。

　?。?）貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn)，檢查落實情況，堅持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。

　?。?）制定和組織實施年度消防工作計劃，編制消防經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　（4）經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識、責(zé)任制的宣傳教育，組織專（兼）職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，督促落實崗位責(zé)任制。

　　（5）組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措施，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

　　（6）堅持進(jìn)行消防安全檢查，督促有關(guān)部門消除火險隱患，遇有緊急不安全問題時，應(yīng)指令先行停止作業(yè)，并立即做出處理。

　　（7）對消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　?。?）親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場，組織員工撲救，并負(fù)責(zé)查明火災(zāi)原因，提出處理意見。

　　（9）具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查，按照“三不放過”（即事故原因沒有查清不放過，責(zé)任者沒受到教育處罰不放過，沒有整改措施不放過）的要求，認(rèn)真處理。負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析火災(zāi)、火險情況，提出預(yù)防措施，管理防火檔案。

　?。?0）總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進(jìn)經(jīng)驗，負(fù)責(zé)有關(guān)評比、獎懲事宜。

　　3.消防維保部各崗位工作職責(zé)

　　3.1消防維保部主管崗位職責(zé)

　　（1）消防維保部主管在主管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其工作對主管經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　?。?）負(fù)責(zé)制定消防維保部消防工作計劃，對物業(yè)的消防工作做年終總結(jié)。

　?。?）管理消防中控室，定期對中控人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核。

　　（4）認(rèn)真貫徹、落實消防法規(guī)，制定執(zhí)行物業(yè)消防規(guī)定和制度，并檢查各部門的落實情況。

　?。?）具體落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項消防工作。

　?。?）負(fù)責(zé)對新員工的崗前消防培訓(xùn)，在崗員工的消防培訓(xùn)和教育，消防組內(nèi)部人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常管理。

　　（7）負(fù)責(zé)協(xié)助采購部購置公司滅火器材，監(jiān)督消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作。

　?。?）制定消防演習(xí)方案，組織各種消防活動。

　　（9）建立、保管消防檔案，對各種消防文件和資料及時整理、存檔。

　?。?0）負(fù)責(zé)組織對物業(yè)消防安全的全面檢查，并及時寫出書面報告。

　　（11）對公司存在的消防隱患提出整改意見，并監(jiān)督整改。

　?。?2）負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)新建、改造、擴(kuò)建工程的消防審批、申報和檢查工作。

　　（13）和各部門及施工單位簽定消防協(xié)議書；開具施工動火證。

　?。?4）完成主管經(jīng)理交辦的其它工作和臨時授權(quán)的其它職責(zé)。

　　3.2消防維保部組長崗位職責(zé)

　?。?）組長在消防維保部主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其工作對消防維保部主管負(fù)責(zé)。

　?。?）協(xié)助主管負(fù)責(zé)本組的日常工作。

　?。?）負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防巡視、防火檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報并提出整改建議。

　?。?）檢查各部門的消防設(shè)施和器材是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并進(jìn)行調(diào)查和解決。

　　（5）對損壞和無故挪用消防設(shè)施器材者，追究責(zé)任進(jìn)行處理。

　?。?）檢查庫房物品碼放是否符合消防規(guī)定和要求，庫房內(nèi)照明走線、存放的物品是否符合消防規(guī)定，庫房工作人員是否遵守消防安全制度。

　　（7）檢查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的用火、用電情況，檢查其消防器材的配備情況。

　　（8）認(rèn)真檢查各施工現(xiàn)場的用火、用電，檢查其動用明火是否辦理手續(xù)，對違反安動用明火要求的，按規(guī)定進(jìn)行處理。

　　（9）檢查各部門安全防火制度的執(zhí)行。

　　（10）檢查各部位電器使用是否符合消防規(guī)定，消防通道是否暢通。

　?。?1）考核員工對消防安全制度的掌握情況，考核員工對消防知識的了解。

　　（12）接到報警后，會同有關(guān)部門的人員趕赴現(xiàn)場，查明原因，不得延誤。

　　3.3消防員崗位職責(zé)

　?。?）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握各種器材操作技術(shù)及使用方法。

　　（2）積極認(rèn)真做好防火宣傳教育活動，提高公司全員防火意識。

　?。?）做好消防器材、設(shè)備檢查工作，保證設(shè)備處于完好狀況，一旦發(fā)生火警即可投入使用。

　　（4）檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況，防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。

　　（5）制止任何違反消防安全的行為。一旦發(fā)生火警，不論是上班還是下班，必須全力投入搶救工作，不得臨陣逃避。

　　（6）生火警事故時，不要驚慌，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施：

　　1).迅速報告有關(guān)部門、消防大隊，火警電話：119；

　　2).組織人員搶救險情，力爭把火撲滅，并注意查找起火原因；

　　3).組織有關(guān)人員撤離危險地區(qū)，并做好妥善安排；

　　4).做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人趁火打動和搞破壞活動；

　　5).協(xié)助有關(guān)部門查原因、查損失并做好善后工作。

　　6).完成消防維保部主管臨時交辦的其他任務(wù)。

　　3.4消防中控室值班人員崗位職責(zé)

　　（1）高度認(rèn)識消防中控室的特殊性、重要性，時刻堅守工作崗位，實行24小時盯班制度，關(guān)注消防報警系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)火情立即報警；值班人員不得擅離職守，不得貽誤時機(jī)。

　　（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)消防監(jiān)控設(shè)備的工作原理，熟悉工作規(guī)程，做到按程序熟練開啟、調(diào)試、運(yùn)行、檢測、維護(hù)、關(guān)閉系統(tǒng)；加強(qiáng)消防及供電設(shè)備的日常清潔和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)正常、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行；設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時請專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場維修，不得擅自拆修和處理。

　　（3）熟悉了解并準(zhǔn)確掌握各樓體、樓層及各房間噴淋、報警點的總數(shù)、位置、平面分布圖以及代碼或編號；一旦發(fā)生警情，能夠迅速無誤地判斷出警情發(fā)生的樓體、樓層、房間以及具體位置。

　　（4）定期檢查噴淋頭、報警器、廣播、電話、風(fēng)口、風(fēng)機(jī)、煙道的狀況是否正常，確保火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防給水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)聯(lián)動運(yùn)行。

　　（5）保持消防監(jiān)控室內(nèi)良好環(huán)境和條件，保持地面潔凈，無塵土、無污染，室內(nèi)物品擺放整齊有序，空氣清新，溫度、濕度、粉塵等控制在規(guī)定的許可范圍之內(nèi)，延長系統(tǒng)的使用壽命。

　?。?）堅持封閉式值班制度，非值班人員和非專業(yè)檢查人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，確保值班安全和設(shè)備安全；對批準(zhǔn)進(jìn)入人員，要登記備案。

　?。?）實行交接班和值班記錄制度，交接班時要詳細(xì)記錄交班人、接班人、交接班時間，講明有關(guān)情況；值班人員隨時記錄各系統(tǒng)運(yùn)行情況、報警情況、故障情況、處理情況、保養(yǎng)維護(hù)情況和有關(guān)異常情況。

　　3.5義務(wù)消防員崗位職責(zé)

　　（1）義務(wù)消防員負(fù)責(zé)隨時監(jiān)督本單位的消防安全工作。

　　（2）定期對小區(qū)內(nèi)各公共部位的防火安全情況進(jìn)行全面檢查，及時消除各種火險隱患。

　?。?）積極參加公司組織的消防知識培訓(xùn)和消防實戰(zhàn)演練，熟練掌握各種消防器材的使用范圍和使用方法。

　?。?）負(fù)責(zé)普及消防安全常識和防火滅火知識。做到本單位工作人員人人會使用滅火器材撲救初起火災(zāi)，會進(jìn)行人員疏散，會撥打火警119，懂得火災(zāi)中逃生的基本方法。

　?。?）隨時向公司報告本部門存放易燃易爆和劇毒危險品的種類和數(shù)量，保證各種危險品的存放符合防火安全要求。

　　（6）搞好本部位消防器材的維護(hù)和管理，掌握本部門消防器材的技術(shù)狀態(tài)、應(yīng)用范圍和使用方法。

　　（7）防火重點部位必須設(shè)有明顯的防火標(biāo)志，發(fā)生火災(zāi)后，必須及時報告總務(wù)處，并立即組織人員實施滅火和進(jìn)行人員疏散。火情嚴(yán)重時要立即撥打火警119電話報警。事后協(xié)助總務(wù)處查清火災(zāi)原因、火災(zāi)事故責(zé)任人和火災(zāi)損失。

　?。?）消防維保部查出的各種火險隱患，及時督促和積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實整改措施，并把整改結(jié)果回復(fù)消防維保部。

　　4.消防維保部各崗位任職要求

　　4.1消防維保部主管任職要求

　?。?）年齡45周歲以下，身體健康，中專文化程度（或大專以上文化程度、5年以上消防管理經(jīng)驗），持有消防安全培訓(xùn)上崗證，有良好的組織和溝通能力。

　?。?）熟悉消防設(shè)施設(shè)備日常管理和維護(hù)，數(shù)量掌握消防規(guī)范及強(qiáng)弱電知識，熟悉國家和地方消防有關(guān)法律法規(guī)。

　?。?）有良好的個人修養(yǎng)，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力及公關(guān)能力，有一定的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。

　?。?）有較好的溝通和策劃能力，能與相關(guān)部門合作完成任務(wù)目標(biāo)。

　?。?）有敬業(yè)精神，團(tuán)隊意識，嚴(yán)慎細(xì)密的工作作風(fēng)，促使所屬團(tuán)隊發(fā)揮潛能，組織完成目標(biāo)。

　　4.2消防維保部組長任職要求

　?。?）年齡50周歲以下，身體健康，高中以上文化程度，有兩年以上消防管理工作經(jīng)驗。

　?。?）熟悉消防設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)和相關(guān)的法律法規(guī)。

　?。?）能處理一般的消防設(shè)施設(shè)備故障，消防業(yè)務(wù)技能熟練。

　?。?）有良好的修養(yǎng)，語言表達(dá)能力較強(qiáng)。

　?。?）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)。

　　4.3消防員任職要求

　?。?）年齡35周歲以下，身體健康，初中以上文化程度。

　?。?）能處理一般的消防設(shè)施設(shè)備故障。

　?。?）具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神

　?。?）熱愛本崗位，遵紀(jì)守法，誠信可靠，有敬業(yè)精神。

　?。?）有良好的修養(yǎng)，有一定的語言表達(dá)能力。

　　4.4消防中控員任職要求

　　（1）男性，20-40周歲，身高1.70米以上，初中以上文化程度，身體健康。

　?。?）思想進(jìn)步，無治安刑事處罰記錄；

　?。?）受過物業(yè)管理、消防中控、應(yīng)急處理等相關(guān)的培訓(xùn)并獲得消防中控證書。

　?。?）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)。

　　5.消防規(guī)章制度

　　5.1安全疏散設(shè)施管理制度

　　1、各管理處應(yīng)保持本管理處所轄樓宇疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上堆放雜物影響疏散的障礙物。

　　2、各管理處應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

　　3、各管理處應(yīng)保持本管理處鎖管轄樓宇防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，由消防維保部定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。

　　4、各管理處嚴(yán)禁在工作期間將安全出口上鎖，需上鎖時必須有專人進(jìn)行開鎖。

　　5、各管理處嚴(yán)禁在工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

　　5.2防火巡查、檢查制度

　　1、逐級落實消防安全責(zé)任制和崗位安全責(zé)任制，消防維保部主管組織落實消防巡查和自查。

　　2、消防維保部每月進(jìn)行防火檢查、抽查。消防維保部主管每月對各部門進(jìn)行一次防火自查,對查出的安全隱患,要復(fù)查追蹤整改。

　　3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

　　4、消防維保部應(yīng)將檢查情況及時通知各部門負(fù)責(zé)人。各部門應(yīng)不定期進(jìn)行消防安全自查，發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。

　　5、對各部門檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，消防維保部應(yīng)根據(jù)公司制度給予處罰。

　　5.3火災(zāi)隱患整改制度

　　1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。

　　2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。

　　3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時向公司消防維保部書面上報。

　　4、各部門對公安消防機(jī)構(gòu)檢查后,要求責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正，由消防維保部寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機(jī)構(gòu)審定,同時上報公司備案。

　　5.4滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

　　1、制定符合本公司實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

　　2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

　　3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會部署，明確分工。

　　4、應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。

　　5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會，認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預(yù)案。

　　5.5燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度

　　1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。

　　2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

　　3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。

　　4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

　　5、未經(jīng)管理處批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長電線。應(yīng)積極配合設(shè)施設(shè)備部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有設(shè)施設(shè)備部人員檢測后投入使用。

　　6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照公司標(biāo)準(zhǔn)劃定區(qū)域，嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。

　　7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。

　　8、除已采取防范措施外，工作場所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。

　　9、使用明火的,應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。

　　10、場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。

　　5.6消防安全教育、培訓(xùn)制度

　　1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

　　2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。

　　3、各部門應(yīng)針對設(shè)定崗位特點,進(jìn)行員工在崗消防安全教育培訓(xùn)。

　　4、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實地演示和培訓(xùn)。

　　5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

　　6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

　　7、消防控制室等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。

　　5.7消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度

　　1、各部門消防設(shè)施日常使用，由各部門主管負(fù)責(zé)，消防維保部每周檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。

　　2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防維保部負(fù)責(zé)，消防維保部主管每半月按時檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，對無法解決的上報公司，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

　　3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：

　?。?）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防維保部負(fù)責(zé)組織實施，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。

　?。?）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每季度試開泵一次，檢查其是否完整好用。

　?。?）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。

　?。?）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。

　?。?）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。

　　4、消防器材管理：

　?。?）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。

　　（2）各部門主管定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

　?。?）各部門主管對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即上報公司消防維保部，視情況予以補(bǔ)充。

　?。?）各部門的消防器材由本管理處自行管理，并指定專人負(fù)責(zé)。

　　5.8義務(wù)消防隊組織管理制度

　　1、義務(wù)消防員應(yīng)在公司和消防維保部領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。

　　2、要結(jié)合部門消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查，有計劃地對每個義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn)，使每個人都具有實際操作技能。

　　3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案（公司每半年進(jìn)行一次）進(jìn)行演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。

　　4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。

　　5、不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。

　　6.消防維保部工作規(guī)程

　　6.1消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　規(guī)范消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作，確保消防系統(tǒng)設(shè)備各項性能良好。

　　2.0適用范圍

　　使用于物業(yè)公司轄區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1公司經(jīng)理負(fù)責(zé)審核《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃》并檢查計劃的執(zhí)行情況。

　　3.2消防維保部主管負(fù)責(zé)制定《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃）并組織監(jiān)督該計劃的具體實施。

　　3.3消防維保部班組長及消防員具體負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的日常保養(yǎng)工作。

　　4.0程序要點

　　4.1〈消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃〉

　　4.1.1每年12月15日前，由消防維保部主管組織制定完畢下一年度的《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃》報公司審批。并按系統(tǒng)的運(yùn)行情況擬定小修、中修、大修計劃。

　　4.1.2〈消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃〉必須具備下列要求：

　　a)有明確安排設(shè)備的大、中、小修計劃；

　　b）有具體組織實施維修保養(yǎng)的時間；

　　c）有明確的維修保養(yǎng)周期；

　　d）有具體的維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　4.2對消防系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守〈消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程〉，并按〈消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃〉進(jìn)行。

　　4.3檢查

　　4.3.1日檢：每班次在當(dāng)值班長的指導(dǎo)下由消防管理中心消防員對火災(zāi)報警系統(tǒng)進(jìn)行下列檢查：

　　a）每班次均應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備的外觀檢查；

　　b）火警功能。誤報火警應(yīng)勘察誤報的火災(zāi)探測器探頭現(xiàn)場有無蒸氣、煙霧、粉塵等影響探頭正常工作的環(huán)境干擾存在，如有其他干擾存在，應(yīng)設(shè)法排除。對于誤報頻繁又無其他干擾影響探頭正常工作的，或探頭顯示燈不亮、不能接收信號，應(yīng)及時清洗更換；

　　c）自檢功能。按自檢鍵后，進(jìn)行復(fù)位，讓系統(tǒng)處于正常狀態(tài)，不能復(fù)位應(yīng)查明原因；

　　d）故障功能：

　　——主電源故障，檢查輸入電源是否完好，熔絲有無燒斷、接觸不良的情況；——備用電源故障，檢查充電裝置，電池是否損壞，有無斷線；

　　——探測回路故障，檢查該回路至火災(zāi)探測器的接線是否完好，有無探測被取下，終端監(jiān)控器有無損壞。

　　4.3.2月檢：每月15日在消防維保部主管的指導(dǎo)下，由班組長組織對消防自動系統(tǒng)進(jìn)行下列功能檢查，并填寫〈消防系統(tǒng)月檢查保養(yǎng)記錄表〉：

　　a）日檢全部內(nèi)容；

　　b）測試控制器主要工作電壓是否正常；

　　c）火災(zāi)探測器（溫感、煙感、破波）安裝傾斜度不大于45度,與底座接觸是否良好,外觀是否潔凈完好,指示燈是否閃亮.隨機(jī)取5%的煙感噴煙后,消防主機(jī)是否收到報警信號;

　　d)對樓層消防栓泵進(jìn)行外觀檢查，查看外接線是否固定良好，油漆脫落應(yīng)補(bǔ)刷新漆；

　　e）檢查手動按鈕、緊急旋鈕安裝是否牢固，有無破損及丟失；任選兩個手動報警按鈕進(jìn)行模擬報警，測試報警功能是否正常；

　　f）對消防主機(jī)、聯(lián)動柜、動力配電箱、滅火顯示器及其附屬設(shè)施進(jìn)行擦拭除塵，線路松動應(yīng)加以緊固；

　　g）對主電源和備用電源做自動轉(zhuǎn)換試驗。

　　4.3.3季檢

　　每季度檢查和試驗自動報警系統(tǒng)的系列功能，并填寫〈消防系統(tǒng)年（季）檢查保養(yǎng)記錄表〉：

　　a》采用專用檢測儀器分批試驗火災(zāi)探測器的動作及確認(rèn)燈顯示；

　　b》試驗火災(zāi)報警的聲光顯示；

　　c》實驗水流指示器，壓力開關(guān)等報警功能，信號顯示；

　　d》對備用電源進(jìn)行1--2次充放電試驗，1--3次主要電源和備用電源自動切換試驗；

　　e》用手動或自動檢查防火卷簾門的關(guān)閉情況、防火卷簾有無變形、扭曲情況；f》用手動或自動檢查消防栓泵、自動噴淋滅火系統(tǒng)的控制設(shè)備；

　　g》對固定式“1211”系統(tǒng)進(jìn)行外觀巡視，查看管網(wǎng)系統(tǒng)的密封情況，讀出壓力表指針數(shù)值，用手動或自動檢查固定滅火系統(tǒng)的控制設(shè)備；

　　h》用手動檢查消防應(yīng)急廣播、火災(zāi)應(yīng)急照明及疏散指示標(biāo)志燈；

　　i》從消防聯(lián)動柜上按強(qiáng)制“消防”開關(guān)鍵使客貨梯停于首層試驗；

　　j》在消防管理中心進(jìn)行消防通信設(shè)備對講通話試驗；

　　k》檢查所有轉(zhuǎn)換開關(guān)和強(qiáng)制切斷非消防電源功能試驗。

　　4.3.4年檢：每年12月20日前由消防維保部主管及班組長組織對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的功能作下列檢查和試驗，填寫〈消防系統(tǒng)年（季）檢查上保養(yǎng)記錄〉：a》應(yīng)用專用檢測儀器對所安裝的火災(zāi)探測器探頭（取50%）進(jìn)行一次實效模擬試驗，對電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃；

　　b》進(jìn)行本規(guī)程4.2.3季檢內(nèi)容（a、b除外）；

　　c》試驗火災(zāi)應(yīng)急廣播設(shè)備的功能。

　　4.3.5對本規(guī)程4.3.3和4.3.4的檢查內(nèi)容，合同期內(nèi)安裝廠家指導(dǎo)檢查，合同期滿后外委公安消防局（或安裝廠家）檢查。

　　4.4維修保養(yǎng)

　　4.4.1對消防系統(tǒng)設(shè)備的外部清潔及部分附件的維修保養(yǎng)由消防維保部主管指導(dǎo)完成。

　　每班次消防員應(yīng)對消防設(shè)備外部清潔一次，用壓縮空氣進(jìn)行吹污、吹塵，再用干的干凈抹布擦拭，保持設(shè)備光潔。

　　4.4.2消防系統(tǒng)設(shè)備故障的維修一般不超過8小時，在8小時內(nèi)無法解決的，應(yīng)將其故障原因、解決時間上報公司經(jīng)理，并按批準(zhǔn)的時間限期解決。

　　4.4.3需外委維修的，委托安裝廠家或公安消防局進(jìn)行維修保養(yǎng)。

　　4.4.4消防泵維修保養(yǎng)見〈給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程〉相關(guān)要點。

　　4.4.6消防系統(tǒng)設(shè)備的檢查、維修保養(yǎng)均應(yīng)有完整的記錄，分類歸檔管理，保存期五年。

　　6.2滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　規(guī)范制定滅火預(yù)案的工作程序，確保滅火預(yù)案的有效性、實用性。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司高層住宅樓滅火預(yù)案的制定。

　　3.0職責(zé)

　　3.1消防維保部主管負(fù)責(zé)制定轄區(qū)重點防火部位的滅火預(yù)案。

　　3.2消防維保部班組長負(fù)責(zé)滅火作戰(zhàn)計劃圖的繪制。

　　3.3消防維保部組長負(fù)責(zé)根據(jù)滅火預(yù)案的內(nèi)容具體組織演練。

　　4.0程序要點

　　4.1制定原則

　　4.1.1適用性原則。制定的滅火預(yù)案要符合實際情況。

　　4.1.2有效性原則。制定出的滅火預(yù)案在發(fā)生火警、火災(zāi)的處置實施時能收到良好的效果具有實用性。

　　4.1.3可操作性原則。制定的滅火預(yù)案要符合公司實際情況，確實和行。

　　4.2滅火預(yù)案的制定。

　　4.2.1消防維保部主管根據(jù)小區(qū)的發(fā)展情況，小區(qū)火災(zāi)特點及火險隱患較大的部位確定重點防火部位，并進(jìn)行標(biāo)識，在每年12月10日前制定完畢小區(qū)重點防火部位滅火預(yù)案（或進(jìn)行修訂），并報公司審批。

　　4.2.2滅火預(yù)案應(yīng)符合下列要求：

　　a）符合消防維保部器材預(yù)備情況；

　　b）有具體的組織實施時間；

　　c）有具體的演練經(jīng)費(fèi)預(yù)算；

　　d）有滅火預(yù)案演練的責(zé)任人；

　　e）須經(jīng)公安消防隊審核通過和備案。

　　4.3基本情況

　　4.3.1四周情況（某小區(qū)）：

　　高層建筑樓層設(shè)有防火分區(qū)和防火分隔物，樓頂設(shè)有防排煙系統(tǒng)進(jìn)行排煙和抽風(fēng)。因樓層較高，給逃生和自救帶來困難，必要時可以沿下水管道下滑進(jìn)行自救和逃生。

　　4.3.2水源情況：

　　a）水泵房和樓頂設(shè)有生活用水水池，可轉(zhuǎn)化為消防用水，東西兩側(cè)每層樓均設(shè)有4個消防結(jié)合器，距大樓10米處的地面消防栓可直接向大樓供水；

　　b）會所每層樓通道均設(shè)有兩個室內(nèi)消防栓，首層前面有游泳池可直接轉(zhuǎn)化為消防水池，有3個消防結(jié)合器及1個地面消防栓向大樓供水；

　　c）大酒店、會所的內(nèi)部裝修材料是防火阻燃的建筑材料，部分仍屬于燃燒材料，耐火極限為二級，其中如卡拉OK，裝修空間小、頂棚低，大部分屬可燃材料，一旦發(fā)生火災(zāi)，燃燒速度很快。

　　4.3.3物資性質(zhì)：

　　高層住宅區(qū)，只存放一些家庭日常用品，物質(zhì)單一、量少。一般不易著火。

　　4.3.4單位消防組織與裝備：

　　a）消防組織及相關(guān)部門職責(zé)：

　　——以消防維保部為主的戰(zhàn)斗隊組織指揮火警、火災(zāi)的撲救，各消防員均有明確的責(zé)任和分工；

　　——成立以護(hù)衛(wèi)為主的義務(wù)消防隊負(fù)責(zé)疏散搶救被困人員，轉(zhuǎn)移珍貴物資、技術(shù)資料，交通管制和安全警戒；

　　——機(jī)電處主管指導(dǎo)電工開啟相關(guān)自動滅火設(shè)備，保證消防供水和應(yīng)急照明；——重點防火部位營業(yè)部門的負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)移物資，協(xié)助疏散顧客。

　　b）消防裝備：

　　——消防維保部可鋪設(shè)水袋供水；

　　——重點防火部位安裝有自動滅火系統(tǒng)，能施放藥劑自動滅火；

　　——自備手提式、推車式“1211”滅火器，能撲救小型和初期火災(zāi)。

　　4.3.5火災(zāi)危險性及火勢發(fā)展特點：

　　高層建筑的電梯井和各種管網(wǎng)井低直通樓頂，發(fā)生火災(zāi)時，火勢迅速向上蔓延，燃燒速度快，加上高層建筑樓層較高，供水壓力不足，給撲救帶來很大困難。

　　4.3.6滅火措施：

　　a）正確運(yùn)用滅火方法（冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法），靈活把握戰(zhàn)術(shù)方法（堵截包圍、內(nèi)外夾攻、上下合擊、重點突破、分片消滅等）；

　　b）正確選擇鋪設(shè)水帶線路和架設(shè)消防梯，水槍手選擇著火源較近處猛烈射水；c）正確運(yùn)用滅火器從不同方位施放藥劑，主攻著火源和燃燒猛烈處。

　　4.3.7注重事項：

　　a）防構(gòu)筑物倒塌傷及人員；

　　b）防死火復(fù)燃，火災(zāi)撲滅后應(yīng)反復(fù)檢查，徹底清出火種，必要時可留人看管；c）防人員中毒窒息，滅火和疏散時應(yīng)戴好放毒面具，以免煙霧和有毒燃燒產(chǎn)物過量而引起窒息；

　　d）防爆炸，有爆炸跡象應(yīng)迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

　　4.3.8滅火作戰(zhàn)計劃圖（平面圖）由消防維保部主管繪制重點防火部位滅火作戰(zhàn)計劃平面圖，貼在每個消防控制中心或存檔備案。

　　4.3.9審批意見：

　　a）重點防火單位簽署意見。由重點防火部門所在單位的負(fù)責(zé)人簽署意見；b）公司經(jīng)理審批意見；

　　c）送公安消防隊備案簽署審批意見。

　　4.4應(yīng)用

　　4.4.1制定的滅火預(yù)案要在消防演習(xí)中體現(xiàn)，按照具體制定的重點防火部位滅火預(yù)案的內(nèi)容，定期組織演練。

　　4.4.2在消防培訓(xùn)中要體現(xiàn)出滅火預(yù)案的內(nèi)容，由消防維保部主管定期組織練習(xí)。

　　4.4.3在發(fā)生火警、火災(zāi)應(yīng)急處理時，能根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案展開滅火戰(zhàn)斗。

　　4.5修訂。根據(jù)滅火預(yù)案在消防練習(xí)培訓(xùn)、消防演習(xí)和應(yīng)急處理中的實際應(yīng)用情況，由消防維保部主管根據(jù)演練效果組織討論，對原制定的滅火預(yù)案中無法具體操作的部分進(jìn)行修改。

　　4.6消防維保部主管監(jiān)督填寫滅火預(yù)案的相關(guān)記錄，歸檔治理，長期保存。

　　6.3消防安全檢查規(guī)程

　　1目的

　　為規(guī)定物業(yè)管理公司的消防檢查工作，確保消防措施的切實落實，特制定如下規(guī)定。

　　2適用范圍

　　本規(guī)定適用于物業(yè)管理公司消防檢查工作的管理。

　　3職責(zé)

　　3.1公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)三級消防檢查。

　　3.2部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)二級消防檢查。

　　3.3班組長負(fù)責(zé)一級消防檢查。

　　4管理內(nèi)容

　　公司消防檢查實施三級檢查制度

　　4.1一級檢查由班組織實施

　　4.1.1每個員工每天對本崗位、本地段進(jìn)行一次安全防火的檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報本身不能解決的安全因素。

　　4.1.2發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，及時報告，否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

　　4.1.3每天應(yīng)將班組各人檢查的結(jié)果記錄。

　　4.1.4接班時接班人員提前進(jìn)入崗位，并向上一班了解消防安全情況，對檢查內(nèi)容進(jìn)行驗收并簽名，發(fā)現(xiàn)的問題，一般由接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)處理，較大的問題以書面報本部領(lǐng)導(dǎo)處理，不得忽視或拖延。

　　4.2二級檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)實施

　　4.2.1部門領(lǐng)導(dǎo)每周組織主管對本部管轄地段、設(shè)備物資（特別是易燃易爆物品）進(jìn)行一次檢查。

　　4.2.2檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。

　　4.2.3組織處理本部門的火險隱患及整改，向員工進(jìn)行教育及表揚(yáng)或批評。

　　4.2.4負(fù)責(zé)將一周的消防安全情況書面報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.3三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實施

　　4.3.1每月由公司領(lǐng)導(dǎo)主持對各部門進(jìn)行重點檢查或抽查。

　　4.3.2檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況。好的表揚(yáng)或獎勵，差的批評或罰款。

　　4.3.3消防維保部將每月貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況上報公司總部備案。

　　4.4檢查的基本內(nèi)容

　　4.4.1易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試，有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　4.4.2對煙頭、遺留火種是否注意并處理好。

　　4.4.3庫房物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，庫房內(nèi)燈泡規(guī)定，庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60W以下，燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。

　　4.4.4電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無超負(fù)荷運(yùn)行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機(jī)有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，防雷設(shè)備是否完好，有無亂拉電線情況。

　　4.4.5使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求，以及殘油、氣的處理情況。

　　4.4.6危險場所動火是否按規(guī)定辦手續(xù)，焊工操作時是否達(dá)到《動火安全規(guī)程》的要求。

　　4.4.7使用有毒有害物品的場地是否有防毒的安全措施。

　　4.4.8消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥，保證完整好用。

　　4.4.9秩序維護(hù)員對出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對攜帶易爆危險物品的人員是否把關(guān)等。

　　4.4.10檢查結(jié)果均填寫在“消防系統(tǒng)巡檢記錄表”中，并匯總到消防維保部主管，由消防維保部主管根據(jù)檢查情況向須整改部門發(fā)出“消防檢查整改通知單”進(jìn)行整改。

　　6.4火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　一、目的

　　規(guī)范火警、火災(zāi)的處理程序的方法，確?；鹁⒒馂?zāi)得到及時有效的控制的處理。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理。

　　三、職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況，驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

　　2、負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)具體組織實施。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助消防管理中心組織滅火撲救。

　　四、程序要點

　　1、報警與確認(rèn)

　　(1)火警信息?；鹁畔⒖梢允牵?/span>

　?、畔揽刂浦行慕邮盏幕鹁盘枺ò艄?、音響、消防主機(jī)顯示屏顯示）；

　?、浦刃蚓S護(hù)員巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警；

　　⑶住戶的報警。

　　(2)火警信息的確認(rèn)。根據(jù)火警信息來源不同，火警信息確認(rèn)可以是：⑴消防控制中心從自動報警裝置系統(tǒng)接收的火警信息，應(yīng)立即用對講機(jī)、電話通知附近秩序維護(hù)員趕赴預(yù)警現(xiàn)場確認(rèn)是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章（如燒紙、施工、向探頭噴煙）引起的報警，若屬于非誤報，則應(yīng)查明預(yù)報原因，追蹤煙霧來源，確認(rèn)中應(yīng)隨時保持與消防控制中心的聯(lián)系，并報告確認(rèn)情況；

　　⑵發(fā)現(xiàn)火警的安全員員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應(yīng)予制止；若是火警，則按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。

　?、亲魣缶?。公司任何人員或部門接到報警時，應(yīng)立即用最有效的手段報告消防管理中心，并按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。

　　2、火警、火災(zāi)處理原則及方法

　　(1)火警、火災(zāi)的處理原則：

　?、糯_認(rèn)的火警應(yīng)在第一時間內(nèi)向消防管理中心和“119”臺報警的原則；⑵立即開展撲滅火警、火災(zāi)的原則；

　?、欠e極疏散所引響的住戶，搶救被困人員的原則；

　?、葘⒁兹家妆锲费杆俪冯x火源及毗鄰場所的原則；

　?、杀M力搶救公司財產(chǎn)和住戶生命財產(chǎn)安全的原則。

　　(2)火警、火災(zāi)的處置方法：

　　⑴公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)就近取滅火器材迅速撲滅火警；

　?、迫艋鹁邪l(fā)展趨勢，應(yīng)一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢，一邊呼叫消防管理中心主管（班組長）和相關(guān)人員前往撲救；

　?、侨∮脺缁鹌鞑臅r應(yīng)正確選用滅火器（根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性）以免用錯滅火器使回火復(fù)燃；

　?、热羰菣C(jī)房、電氣發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先切斷一切電源，選用“1211”、干粉和CO2等滅火器直接噴射火源處，如有油的電源設(shè)備（如變壓器、油開關(guān)）著火時，也可用干燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動滅火裝置的場所，直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。

　　3、火災(zāi)撲救及現(xiàn)場控制

　　(1)消防管理中心根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案立即組織滅火和對現(xiàn)場進(jìn)行控制，消防管理中心主管應(yīng)臨指揮，具體要求如下：

　?、畔颉?19”臺報警，并派隊員到必經(jīng)路口引導(dǎo)；

　　⑵通知安全處緊急組織安護(hù)衛(wèi)員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行外圍警戒和交通管制；

　?、峭ㄖ谰S保部立即組織相關(guān)人員趕赴火場進(jìn)行疏散，救護(hù)被困人員，搶救財物，協(xié)助滅火；

　　⑷通知電工斷開相關(guān)電源，開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵，保證消防供水；

　?、上拦芾碇行陌嘟M長在其主管的指揮下帶領(lǐng)消防員鋪設(shè)水帶，施放滅火，控制火勢。

　　(2)火災(zāi)現(xiàn)場及影響區(qū)人員的疏散：

　?、艖?yīng)通過消防應(yīng)急廣播裝置進(jìn)行廣播，通報火災(zāi)情況，引導(dǎo)群眾疏散；⑵逐戶（樓層）通知受影響的住戶、顧客，引導(dǎo)住戶疏散；或做好撤離準(zhǔn)備；⑶切斷電源后應(yīng)開通應(yīng)急照明電源，打開所有安全通道，引導(dǎo)住戶、顧客有序地撤離。

　　(3)撲救：

　?、畔揽刂浦行膽?yīng)立即進(jìn)行操作消防主機(jī)，同時遵守《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，將火災(zāi)單元的電梯迫降到低層，以供消防隊員撲救用；

　　⑵撲救工作應(yīng)有組織的進(jìn)行，在公安消防隊未到達(dá)之前，消防維保部主管或履行其職責(zé)的人應(yīng)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的指揮，調(diào)動一切人員利用所有消防設(shè)備和裝備器材開展撲救工作；

　?、枪蚕狸牭竭_(dá)以后，消防管理中心迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。

　　(4)交通管制和現(xiàn)場治安的維護(hù)：

　?、殴绢I(lǐng)導(dǎo)親臨火災(zāi)現(xiàn)場組織并指揮所屬安全員員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行交通管制和現(xiàn)場控制；

　　⑵撤出或移走妨礙消防和救護(hù)車輛通行的障礙；

　　⑶阻攔與撲救無關(guān)的人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場或影響區(qū)，防火場中物品被盜竊；

　　⑷看管被搶救的公私財物，在火災(zāi)撲救前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移；⑸保護(hù)現(xiàn)場使用的消防器材裝備正常使用。

　　(5)疏散及轉(zhuǎn)移物資：

　?、胖刃蚓S護(hù)部協(xié)助安頓、疏散住戶，協(xié)助運(yùn)送火場中被困或受傷人員；⑵公司所有員工應(yīng)積極主動進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，撤出易燃、易爆物品，搶救公私財物。

　　4、火災(zāi)撲滅后的處置

　　(1)消防維保部主管以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)

　　查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫《火警、火災(zāi)事故報告表》，組織對滅火預(yù)案的可靠性和有效進(jìn)行討論，必要時進(jìn)行修改。

　　(2)秩序維護(hù)部應(yīng)組織護(hù)衛(wèi)員對搶救出的物品進(jìn)行確領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移到倉庫保存。

　　(3)公司領(lǐng)導(dǎo)對受災(zāi)住戶進(jìn)行安慰及解決實際問題。

　　(4)總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗及教訓(xùn)。

　　(5)消防維保部應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或提出補(bǔ)充申請。

　　6.5消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　一、目的

　　規(guī)范消防器材管理工作，確保消防器材性能完好，齊全好用。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的管理。

　　三、職責(zé)

　　1、消防維保部負(fù)責(zé)消防器材管理的監(jiān)督、檢查工作。

　　2、消防維保部具體負(fù)責(zé)消防器材的管理。

　　四、程序要點

　　1、登記入庫

　　(1)從采購領(lǐng)回的消防器材應(yīng)先進(jìn)行檢驗。檢驗器材的性能、規(guī)格、數(shù)量、使用日期、使用范圍等是否符合公安消防局的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，驗證數(shù)量和用途是否和申購單上的數(shù)據(jù)相吻合，凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的一律退回采購。

　　(2)對符合標(biāo)準(zhǔn)的消防器材進(jìn)行入庫登記。

　　2、領(lǐng)用與歸還

　　(1)臨時領(lǐng)用的消防器材須經(jīng)消防維保部班組長登記確認(rèn)后，方可領(lǐng)出，用完后及時歸還。

　　(2)平時用的訓(xùn)練器材由消防維保部班組長領(lǐng)出。訓(xùn)練完后統(tǒng)一送還倉庫保管。

　　(3)配置在每個消防控制中心的消防器材必須經(jīng)當(dāng)值消防員簽字確認(rèn)，并

　　進(jìn)行班次登記移交。

　　(4)配置在各部門、公場所、電房、小區(qū)樓宇、小區(qū)安全員亭的消防器材，由消防維保部主觀和配置場所的負(fù)責(zé)人雙方簽字確認(rèn)，并由配置場所的負(fù)責(zé)人監(jiān)督其部門員工保管，消防維保部定時檢查。

　　(5)其他部門須借用消防器材時，須經(jīng)主管經(jīng)理同意，將破舊修復(fù)的器材借給對方使用，歸還時應(yīng)將器材洗凈涼干，由消防維保部班長簽收后入庫保管，班長填寫《消防器材借用登記表》。

　　3、使用與維護(hù)

　　(1)戰(zhàn)斗服、頭盔、戰(zhàn)斗靴：

　　⑴戰(zhàn)斗服、戰(zhàn)斗靴和頭盔只能用于訓(xùn)練和火場撲救；

　　⑵戰(zhàn)斗服應(yīng)洗刷干凈，涼干后折疊放置于貨架上；

　　⑶不能將頭盔拽動或墊坐，帽殼損壞時應(yīng)申購調(diào)換

　　⑷戰(zhàn)斗靴不能用作便靴；

　　⑸應(yīng)將戰(zhàn)斗服、戰(zhàn)斗靴、頭盔、安全帶按照著裝訓(xùn)練時準(zhǔn)備器材的要領(lǐng)統(tǒng)一放置，便于快速接警出動時使用。

　　(2)水帶、水槍：

　　⑴水帶(含接口)和水槍應(yīng)合理配置于小區(qū)樓宇樓層的消防栓(箱)內(nèi)、小區(qū)各安全員亭里；

　　⑵水帶、水槍只用于火場供水和平時訓(xùn)練；

　?、撬畮в煤髴?yīng)保持清潔、整齊、清洗涼干后卷放在貨架上(崗?fù)せ蛳老鋬?nèi))；

　　⑷水帶接口相互連接時，應(yīng)靈活、松緊適度，保證其密封性，并連接可靠，加壓時不能自行脫開；

　　⑸平時訓(xùn)練用水帶(水槍)時，收卷水帶應(yīng)小心輕放，防止水帶接口、水槍震動甩打破損；

　?、首⒁夥莱?、防震、防腐蝕、防霉和腐爛、破損、生銹，水帶、水槍應(yīng)置于通風(fēng)干燥的地方。

　　(3)安全繩、安全帶、安全鉤、高空緩將器：

　　⑴使用時應(yīng)先測試安全繩的靜電負(fù)荷，檢查其牢固性，確認(rèn)無任何斷裂

　　現(xiàn)象，方可使用；

　?、剖褂冒踩^時應(yīng)先檢查各部件的動作是否靈活，定期用4500牛頓的工作拉力作負(fù)重測試，發(fā)現(xiàn)問題停止使用；

　?、前踩珟б苏鍧?，半圓環(huán)、大方扣等活動部件要轉(zhuǎn)動靈活。當(dāng)出現(xiàn)破損、灼傷、惡化、磨損及變形時，不能用于高空作業(yè)；

　?、雀呖站徑灯鲬?yīng)定期作拉力測試。保持繩索光潔，無腐蝕及磨損；⑸平時應(yīng)刷洗干凈、涼干后統(tǒng)一放置在貨架上。

　　(4)消防斧及消防腰斧：

　?、畔栏拖姥糜诨饒銎普?；

　?、葡栏珣?yīng)注意保養(yǎng)，防止生銹、潮濕，存放于貨架上；

　?、窍姥凶冃?、裂縫或橡膠柄套損壞時，應(yīng)停止使用。

　　(5)消防電話、對講機(jī)、巡邏單車：

　?、畔离娫捴荒苡米骰鹁瘓缶?，不能用于私人用途。電話應(yīng)經(jīng)常擦拭，防積塵、防污垢、防線路破損。辦公室電話一般應(yīng)控制說話時間不超過5分鐘；⑵對講機(jī)按《安全員警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》相關(guān)要點執(zhí)行；⑶工衣由消防維保部班長統(tǒng)一保管和發(fā)放；

　　⑷巡邏單車應(yīng)防雨淋和日曬，經(jīng)常擦拭，保持干凈光亮。單車只能在防火檢查時專用，不能駛出小區(qū)和借給他人使用。

　　(6)登高二節(jié)拉梯(6米拉梯)：

　?、哦?jié)拉梯用于樓層登高、救援、鋪設(shè)水帶；

　?、贫?jié)拉梯在使用時應(yīng)檢查：

　　——梯子的螺栓、滑輪、掛鉤及各部位連接處是否松動；——梯登、側(cè)板等竹木部位是否折斷或損壞；

　　——拉繩是否斷裂、破損，發(fā)現(xiàn)問題及時更換零部件或修理。⑶二節(jié)拉梯應(yīng)置于干燥、通風(fēng)的地方，防梯身變形、彎曲。

　　(7)室外消防栓：

　?、攀彝庀浪ㄊ沁B接市政供水的管網(wǎng)系統(tǒng)，應(yīng)每月逐個出水實驗；⑵消除閥塞啟閉桿端部周圍的雜物，將消防專用扳手套于桿頭，檢查是否合適，轉(zhuǎn)動啟閉桿，加注潤滑油；

　?、怯糜蜕愁^擦洗出水口螺紋上的銹漬，檢查悶蓋內(nèi)膠墊圈是否完好；⑷打開消防栓，檢查供水情況，再放凈銹水后關(guān)閉，并觀察有無漏水現(xiàn)象；

　?、赏獗碛推釀兟浼皶r修補(bǔ)；

　?、氏浪ǜ浇恼系K物，3米內(nèi)不準(zhǔn)堆放任何物品。

　　(8)滅火器(“1211”滅火器)：

　?、艤缁鹌髋渲迷谛^(qū)安全員崗?fù)ず蜆菍尤?、五、七的消防箱?nèi)，高層和超高層樓均配置有手提“1211”滅火器，電房、機(jī)房內(nèi)均配備有推車式“1211”滅火器；

　?、茰缁鹌鲬?yīng)置于通風(fēng)、干燥、清潔的地點，不受烈日的暴曬，不接觸熱源或劇烈震動。懸掛地點環(huán)境適宜溫度為10C--55C；

　?、菈毫Ρ碇羔樖欠裨缇G色區(qū)域(如在紅色區(qū)要檢查原因，發(fā)現(xiàn)重量減輕10%，檢查后要及時灌裝)；

　?、茹U封是否完好(一經(jīng)開放，須按規(guī)定再充裝，并作密封試驗，重新鉛封)；

　?、蓢娮旌蛧娚涔苁欠穸氯?，腐蝕損壞，鋼性連接式噴筒是否繞其軸線回轉(zhuǎn)，并可任意停留，推車式滅火器的行車結(jié)構(gòu)是否靈活，有無檢驗標(biāo)志；⑹噴筒是否暢通(如堵塞要及時疏通)。

　　4、器材保管

　　(1)消防維保部班長應(yīng)做好消防器材的統(tǒng)一保管，在其主管的領(lǐng)導(dǎo)下建立消防器材臺賬。

　　(2)保管要求：

　?、畔榔鞑谋仨氄R存放于貨架上，銘牌朝外，標(biāo)識清楚；⑵必須保持干凈、整潔、無積塵；

　?、谴娣诺钠鞑谋仨氃诮泳瘯r能及時取用；

　?、人衅鞑囊宦刹粶?zhǔn)挪作他用和外借，特殊情況需外借時，須經(jīng)主管經(jīng)理同意；

　　⑸各類器材應(yīng)分類堆放，標(biāo)識清楚，嚴(yán)格按器材說明書的內(nèi)容放置；⑹存放的環(huán)境溫度適宜；

　?、伺渲迷谛^(qū)安全員亭的消防器材由當(dāng)值安全員員保管，并進(jìn)行登記移交，消防維保部進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　5、維修保養(yǎng)

　　(1)消防維保部班組長和機(jī)動消防員每天巡檢時，發(fā)現(xiàn)破損、漏氣、霉?fàn)€、腐蝕的消防器材應(yīng)立即送到消防維保部進(jìn)行登記、維修和日常保養(yǎng)。

　　(2)消防維保部主管根據(jù)每月消防器材檢查保養(yǎng)情況，對消防器材進(jìn)行報廢、充氣和更換。

　　(3)一般維修由消防維保部主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)維修。

　　(4)需外委維修(或公安消防部門有特殊規(guī)定)的送公安消防局或安裝廠家進(jìn)行維修。

　　6、消防維保部主管監(jiān)督填寫各類維修保養(yǎng)記錄，每次巡檢、維修、保養(yǎng)均應(yīng)有完整的記錄，消防維保部班長認(rèn)真填寫《消防器材保管記錄表》和《消防器材配置統(tǒng)計表》，并將各類表格歸檔保管，保存期3年。

　　6.6消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　規(guī)范消防演習(xí)工作，確保消防演習(xí)質(zhì)量。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)公司消防演習(xí)的管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)消防演習(xí)計劃和方案的審核，以及消防演習(xí)效果的評估。

　　3.2消防維保部負(fù)責(zé)制定《年度消防演習(xí)計劃》，并組織實施。

　　3.3消防維保部班組長、安全處負(fù)責(zé)協(xié)助消防維保部主管組織實施消防演習(xí)。

　　3.4工程維修部負(fù)責(zé)保障消防供水、供電。

　　4.0程序要點

　　4.1《年度消防演習(xí)計劃》的制定

　　4.1.1消防維保部主管每年12月10日前制定完畢下一年度的《消防演習(xí)計劃》，呈報公司審批；

　　4.1.2制定《年度消防演習(xí)計劃》的注意事項：

　　a）結(jié)合消防維保部器材裝備情況；

　　b）有具體的組織實施時間；

　　c）有標(biāo)準(zhǔn)的《消防演習(xí)方案》內(nèi)容；

　　d）有具體的消防演習(xí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算；

　　e）有每次消防演習(xí)的責(zé)任人。

　　4.1.3《年度消防演習(xí)計劃》的內(nèi)容包括：

　　a）每年11月9日（或1月19日）舉行一次大型綜合消防演習(xí)；同時舉辦以防火知識宣傳為內(nèi)容的“119宣傳活動月”活動，參加部門包括物業(yè)部機(jī)關(guān)各部門、消防維保部、護(hù)衛(wèi)處、工程維修部、事務(wù)部、園林綠化部、保潔部及轄區(qū)相關(guān)公共娛樂場所的從業(yè)人員；

　　b）每半年舉行一次實地出水操，沿兩節(jié)拉梯（樓層）鋪設(shè)水帶，模擬著火源射水演習(xí)，組織護(hù)衛(wèi)處人員參加觀看此次活動；

　　c）每季度可利用消防栓出水操進(jìn)行以班次為單位的實地射水演習(xí)。

　　4.2《消防演習(xí)方案》的制定。

　　4.2.1消防維保部主管在每次消防演習(xí)之前一個月內(nèi)制定完畢《消防演習(xí)方案》，報公司審批。

　　4.2.2《消防演習(xí)方案》的內(nèi)容應(yīng)包括：

　　a）演習(xí)的目的；

　　b）演習(xí)的時間；

　　c）演習(xí)的地點；

　　d）演習(xí)總要求；

　　e）參加演習(xí)人員及職責(zé)：

　　——消防維保部主管、副主管、班組長、消防員職責(zé)及分工；

　　——安全處主管、副主管、護(hù)衛(wèi)員職責(zé)及分工；

　　——工程維修主管、電工職責(zé)及分工。

　　f）演習(xí)的項目；

　　g）演習(xí)的步驟。

　　4.2.3消防維保部主管把制定好的《消防演習(xí)方案》上報公司，公司總經(jīng)理、主管經(jīng)理、各部門主管對消防維保部制定的《消防演習(xí)方案》進(jìn)行討論，最終由總

　　經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.3消防演習(xí)準(zhǔn)備工作

　　4.3.1消防維保部主管根據(jù)公司批準(zhǔn)的《消防演習(xí)方案》準(zhǔn)備消防演習(xí)的各項工作。

　　4.3.2消防維保部主管根據(jù)經(jīng)過公司批準(zhǔn)后的《消防演習(xí)方案》的內(nèi)容準(zhǔn)備消防演習(xí)所需的器材，應(yīng)包括：

　　a）模擬著火源；

　　b）水帶、水槍、分水器；

　　c）兩節(jié)拉梯；

　　d）水源、滅火器（含1211、干粉、泡沫等）；

　　e）液化氣瓶等易燃物質(zhì)；

　　f）戰(zhàn)斗服、安全帶、頭盔；

　　g）安全繩、保險鉤、空氣呼吸器；

　　h）根據(jù)演習(xí)項目需要再增加的消防器材。

　　4.3.3由公司向配合參加演習(xí)的安全處及相關(guān)部門發(fā)出演習(xí)通知。

　　4.3.4在演習(xí)前由消防維保部主管組織舉辦一次防火安全知識宣傳教育。

　　4.4具體演習(xí)

　　4.4.1發(fā)出演習(xí)通知后，如遇天氣變化和特殊原因，由公司更改演習(xí)時間。

　　4.4.2消防維保部主管組織布置會場，演習(xí)準(zhǔn)備就緒，其他配合部門和觀摩人員列對入場，主持人宣讀演習(xí)會場紀(jì)律，宣布演習(xí)開始。

　　4.4.3消防維保部主管按照消防演習(xí)的步驟組織指揮演習(xí)項目表演操練。

　　4.4.4主持人根據(jù)演習(xí)項目的內(nèi)容進(jìn)行廣播講解。

　　4.4.5報護(hù)衛(wèi)部按照演習(xí)步驟中規(guī)定的職責(zé)和分工配合消防戰(zhàn)斗員進(jìn)行作業(yè)。

　　4.4.6機(jī)電維修部根據(jù)演習(xí)項目規(guī)定和分工啟動相關(guān)滅火設(shè)備，保證消防供水供電。

　　4.4.7整個演習(xí)項目表演結(jié)束后，消防維保部班組長組織消防員卷水帶、整理器材然后整隊集合，其他人員按部門列隊。

　　4.5演習(xí)結(jié)束后小結(jié)

　　4.5.1消防維保部主管對整個演習(xí)效果作總結(jié)和示范講解。

　　4.5.2演習(xí)結(jié)束后邀請公司總經(jīng)理對整個演習(xí)作出指導(dǎo)和評價。

　　4.6消防維保部主管將總結(jié)報告上報公司，將有關(guān)記錄填寫在相應(yīng)的表格內(nèi)存檔，保存兩年。

　　6.7滅火器、消火栓操作規(guī)程

　　1.0目的

　　指導(dǎo)使用人正確使用滅火器，確保滅火器保持持續(xù)正常使用能力。

　　2.0適用范圍

　　適用于相關(guān)管理處對滅火器的使用。

　　3.0內(nèi)容

　　3.1滅火器的使用方法

　　3.1.1手提式CO2氣體滅火器。

　　3.1.1.1手提滅火器，拔出保險梢，操作者站在火焰上風(fēng)有效距離2-3米處。

　　3.1.1.2手提噴嘴對準(zhǔn)火焰根部，按下壓把,CO2氣體即噴出。同時適當(dāng)擺動噴嘴，使氣體橫掃整個火焰根部，并逐漸向前推移。

　　3.1.1.3如遇多處明火，可移動位置點射著火點，直至火焰點完全熄滅，不留明火為止，防止復(fù)燃。

　　3.1.1.4火滅后，抬起滅火器壓把，即停止噴射。

　　3.1.2推車式ABC干粉滅火器

　　3.1.2.1使用時將滅火器推到距火點有效距離處。

　　3.1.2.2取出噴管，伸展膠管，操作者在火焰上風(fēng)位置用手壓開噴槍開關(guān)，雙手緊握噴管，然后向上提起閥門手柄，對準(zhǔn)火焰根部推進(jìn)，直到將火完全撲滅。

　　3.1.3推車式其中CO2氣體滅火器。

　　3.1.3.1使用時將滅火器推到距火點有效距離處。

　　3.1.3.2取出噴管，伸展膠管，雙手緊握噴筒，操作者在火焰上風(fēng)位置，拉出保險銷，逆時針旋開閥門，對準(zhǔn)火焰根部噴射，逐漸推進(jìn)，直到將火完全撲滅。

　　3.1.4干粉1211滅火器

　　3.1.4.1拔出保險梢，操作者站在火焰上風(fēng)，對準(zhǔn)燃燒物體火焰根部。

　　3.1.4.2按下壓把，平行射如果燃燒的炎焰面積較大，可將干粉1211停在距火源5米的上風(fēng)側(cè)上風(fēng)的位置。

　　3.1.4.3操縱干粉1211向左右兩側(cè)稍微平行擺動，使滅火器完全覆蓋燃燒區(qū)。

　　3.1.4.4向有遮蔽物質(zhì)的燃燒體噴射時應(yīng)居高臨下。

　　3.2消防栓水槍、水帶的使用方法。

　　3.2.1拉開防火栓門，取出水帶，水槍。

　　3.2.2檢查水帶及接頭是否良好，如有破損，禁止使用。

　　3.2.3向火場方向鋪設(shè)水帶，注意避免扭折。

　　3.2.4將水帶與消防栓連接，將連接扣準(zhǔn)確插入滑槽，并按順時針方向擰緊。

　　3.2.5連接完畢后，至少有2名操作者緊握水槍，對準(zhǔn)水源（嚴(yán)禁對人，避免高壓傷人），另外一名操作者緩慢打開消火栓閥門至最大，對準(zhǔn)火源根部噴射進(jìn)行滅火，直到將火完全撲滅。

　　3.3注意問題

　　3.3.1用滅火器滅火時，避免沖擊液面，以防火種飛濺。

　　3.3.2滅火器一經(jīng)開啟使用，不能保存重用，須到消防器材店重新灌氣后才能存使用。

　　3.3.3消防水帶滅火后，須打開曬干水份，并經(jīng)檢查確認(rèn)沒有破損，才能折疊到消防栓內(nèi)。

　　6.8消防器材配置及使用規(guī)定

　　1.0目的

　　確保緊急狀態(tài)下，管理處能夠?qū)嵤┳跃?，保證業(yè)戶物業(yè)的安全并盡量減少損失。

　　2.0適應(yīng)范圍

　　適用于各管理處消防器材的配置及使用管理。

　　3.0內(nèi)容

　　3.1管理處消防監(jiān)控中心或管理處值班室應(yīng)配置以下設(shè)備，并由專人管理。

　　3.1.1手提式CO2氣體滅火器不少于2個。

　　3.1.2消防板手、消防斧各2把。

　　3.1.3消防頭盔4頂、防毒面具4個、口罩4個。3.1.4救生繩1套。

　　3.1.5備用水槍、水帶2套。3.1.6鐵撬桿2支。

　　3.1.7鐵鏟、消防桶、斗車、沙袋若干，由各管理處根據(jù)小區(qū)實際配置，存放在易取的地方

　　3.2管理處各保安崗?fù)?、設(shè)備房配置消防器材：手提式CO2氣體滅火器不少于2個。

　　3.3停車場、地下車庫配置的消防器材。

　　3.3.1手提式CO2氣體滅火器（或推車式ABC干粉滅火器、推車式CO2氣體滅火器）按1個/50㎡配置。

　　3.3.2鐵鏟、消防桶、斗車、沙袋若干，存放在靠近出入口或易取放的場地。3.4使用管理規(guī)定

　　3.4.1消防器材由管理處統(tǒng)一管理，由管理處主任按相關(guān)規(guī)定合理布置。

　　3.4.2所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材均是消防應(yīng)急使用，嚴(yán)禁在非緊急狀態(tài)下使用或挪作他用。

　　3.4.3配置的消防器材由存放地點的值班人員進(jìn)行日常管理。公共場地、樓層、停車場（庫）的消防器材由保安員每月全面巡視檢查一遍，相關(guān)記錄記在消防器材檢查記錄上。