圖片發(fā)自簡書App 有人告訴我,他的上司脾氣古怪,交代事情總是含糊其辭,弄得自己總是被罵還不明就里; 還有人說,自己的上司安排工作只要結(jié)果,但最后是對(duì)過程卻十分在意,導(dǎo)致自己不知該何去何從; …… 其實(shí),我想最大的原因,就是自己領(lǐng)會(huì)錯(cuò)了上司的意圖。 當(dāng)然,如何領(lǐng)會(huì),這個(gè)不僅個(gè)人悟性很重要,還要看領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性喜好,最重要的,還是要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。 照例講故事。 01 因業(yè)務(wù)來往,公司經(jīng)常會(huì)接待外來客戶及上級(jí)單位人員。 這一天,一家經(jīng)常合作的外單位經(jīng)理來公司查看產(chǎn)品進(jìn)度,正巧公司一把手出差,市場部部長全程陪同。 這是公司大客戶,關(guān)系自然要精心維護(hù)。 下午下班前,市場部部長打電話請(qǐng)示了公司一把手,說清對(duì)方吃頓飯吧,公司一把手明確表態(tài),可以,就吃一頓便飯,并強(qiáng)調(diào)不要違反規(guī)定。 那時(shí)候,正是全國上下開展三嚴(yán)三實(shí)的關(guān)鍵階段,新的八項(xiàng)規(guī)定也對(duì)外出請(qǐng)客就餐方面有很多新的限制。 但市場部部長想,公司的大客戶肯定不能怠慢了,還是必須按照以前的標(biāo)準(zhǔn)及慣例接待才行。他擅作主張帶到了本市豪華的五星級(jí)酒店。 一把手回來后,市場部部長去簽字報(bào)銷,那一頓臭罵讓部長差點(diǎn)想辭職。 “現(xiàn)在什么時(shí)期你不知道嗎?你這是頂風(fēng)作案,沒人查你都是你的萬幸了!” “還五星級(jí)?。?!公司樓下的餐館不能吃啊?掉你檔次了咋地?” “自帶酒水不懂啊,還點(diǎn)鮮榨果汁??!公司怎么三令五申的?你是想干嘛?要把公司吃破產(chǎn)嗎?” …… 有時(shí)候,以為自己資格老,是公司的功臣,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給自己開綠燈,那你的想法就大錯(cuò)特錯(cuò)了。注意傾聽領(lǐng)導(dǎo)話里的意思,并不折不扣的執(zhí)行,良好的執(zhí)行力才是王道。 02 “小張,馬上到我辦公室來一下。” 小張剛調(diào)到這個(gè)部門,還不清楚領(lǐng)導(dǎo)的做派,一股溜就跑到了領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 領(lǐng)導(dǎo)看到兩手空空的小張,有些不悅,但什么也沒說,就直接開始安排工作。 半個(gè)小時(shí)后,小張回到辦公室,在辦公桌前冥思苦想了兩個(gè)小時(shí)。邊想邊記,還是只把領(lǐng)導(dǎo)安排的十件工作想了個(gè)大概,差了兩件事情,想破腦袋也想不起來。 小張想再去問領(lǐng)導(dǎo),但又礙于面子,一整天都惶惶不安,生怕領(lǐng)導(dǎo)追問了事情還沒做。 快下班了,領(lǐng)導(dǎo)打來電話落實(shí)其中一件事,小張正好辦完了,給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完后,鼓起勇氣告訴領(lǐng)導(dǎo)自己早上沒記全,有兩件漏記了,麻煩領(lǐng)導(dǎo)提醒一下。 本以為領(lǐng)導(dǎo)要冒火,結(jié)果沒有,領(lǐng)導(dǎo)很是客氣地復(fù)述了一遍。 小張終于踏實(shí)了:晚上可以睡一個(gè)安穩(wěn)覺了。 所以,有時(shí)候,跑得快很關(guān)鍵,但最重要的一點(diǎn),帶上你的耳朵的同時(shí),再帶上你的筆記本。還有,不懂就問,千萬不能不懂裝懂,坐立難安的絕對(duì)是自己。 03 “明天把總結(jié)材料交給我,公司領(lǐng)導(dǎo)急需,明下午就要匯報(bào),知道怎么弄吧?” “嗯,知道?!?/p> 回來的路上,小A一直在想上司安排的那篇材料,這應(yīng)該是B部門的事情,但為什么安排給了自己? 當(dāng)即,小A找到B部門負(fù)責(zé)人,說公司領(lǐng)導(dǎo)要一份經(jīng)驗(yàn)材料,讓他出一份相應(yīng)的文字材料給自己。 這當(dāng)然是出于私心考慮,因?yàn)楦粜腥绺羯?,這樣自己可以少走很多彎路。 沒成想,幾分鐘后就被上司叫去罵了一頓。 后來,小A才知道,B部門因?yàn)楣苠X管人管物,是公司的核心部門,誰都得罪不起。 而這個(gè)材料,正是B部門負(fù)責(zé)人聲稱這段時(shí)間部內(nèi)人員都很忙,專程找到公司領(lǐng)導(dǎo)讓小A所在的部門來弄。 因?yàn)橹佬文筆尚可,上司直接安排給了小A,沒成想小A又自作聰明把皮球踢給了B部門,難怪上司要生氣了。 由此可見,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖是做好具體工作的前提,不可主觀臆斷、擅作主張,一切自以為是的小聰明都只會(huì)讓自己更被動(dòng)。 總的來說,領(lǐng)悟上司意圖其實(shí)沒有那么復(fù)雜,遇到事情時(shí)要多動(dòng)腦筋,多溝通、匯報(bào),不要僅僅停留在不加思考地執(zhí)行貫徹上。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行力,上司站得高看得遠(yuǎn),必要的時(shí)候換位思考,只有知道上司想要什么,也才會(huì)知道自己該做什么。 著作權(quán)歸作者所有 |
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