今年3月1日,微信開始對提現(xiàn)功能收取手續(xù)費,而支付寶方面則一直免費,這也促使不少移動支付用戶涌向支付寶。但好景不長,昨天,支付寶對外公告稱,自2016年10月12日起,將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費,個人用戶每人終生累計享有2萬元基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度。與微信提現(xiàn)收費規(guī)則不同,支付寶給用戶提供了提額途徑,用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現(xiàn)額度。此外,用戶使用支付寶消費、理財、繳費、還信用卡、手機充值等不受本次規(guī)則調(diào)整影響。 規(guī)則 1.個人用戶累計享有2萬免費提現(xiàn)額度 今年3月1日起,微信已經(jīng)開始對用戶提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費,每位用戶累計享有1000元免費提現(xiàn)額度。昨天,支付寶也宣布加入到提現(xiàn)收費的陣營中。根據(jù)公告,支付寶將對超出免費額度的部分按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費,單筆服務(wù)費不到0.1元的則按照0.1元收取。不同的是,支付寶個人用戶可以累計享有2萬元的基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度,這個額度是微信的20倍。 2.只要從支付寶轉(zhuǎn)賬到銀行卡就算提現(xiàn) 不少用戶對支付寶的提現(xiàn)收費范圍提出了疑問。據(jù)了解,相比微信的零錢只能提現(xiàn)到本人的銀行卡,支付寶提現(xiàn)涉及到提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡。 支付寶工作人員表示:“只要通過支付寶轉(zhuǎn)賬到銀行卡就屬于提現(xiàn),不管卡主是本人還是別人,資金的來源是支付寶余額還是銀行卡內(nèi)資金?!?/p> 而此前,微信在對提現(xiàn)收取手續(xù)費的同時,停止了對轉(zhuǎn)賬功能收取手續(xù)費。但上述工作人員告訴記者,微信轉(zhuǎn)賬不能轉(zhuǎn)給對方銀行卡,轉(zhuǎn)給對方的錢還在對方零錢里,等于把手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁給收款人了。 3.消費、繳費、還信用卡、余額寶不受影響 不過,雖然轉(zhuǎn)賬給他人銀行卡今后要收費了,但是使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶,使用支付寶進行消費、信用卡還款、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款等均不受任何影響。 對于備受關(guān)注的余額寶,支付寶公告表示,余額寶資金轉(zhuǎn)出,包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費。不過,2016年10月12日起,用戶從余額新轉(zhuǎn)入余額寶的資金,轉(zhuǎn)出時只能轉(zhuǎn)回到余額,不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡。 4.螞蟻積分可以幫助提額,但積分有期限 支付寶還提供了提額方案,用戶的螞蟻積分可以用于兌換免費提現(xiàn)額度。目前1個螞蟻積分可以兌換1塊錢的免費提現(xiàn)額度,上不封頂。 支付寶方面介紹,賺取螞蟻積分的方式就是多使用支付寶的各項功能?!霸谔詫毺熵埳腺徫铩⑹褂弥Ц秾毣▎h、信用卡還款、支付寶線下消費等都有5到10分可以積累?!毙枰⒁獾氖牵浵伔e分有期限,每年清零一次。 解讀 提現(xiàn)收費源自“經(jīng)營成本上升較快” 對于收取提現(xiàn)手續(xù)費的原因,支付寶在公告中表示,“綜合經(jīng)營成本上升較快”,調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。而此前,微信宣布提現(xiàn)收費時也表示“并不是追求營收之舉,而是用于支付銀行手續(xù)費。”馬化騰曾表示,消費者使用第三方支付消費,商家會給第三方支付手續(xù)費,但如果是個人之間轉(zhuǎn)賬,“經(jīng)過第三方賬戶,一進一出就又回去了,停留的時間連一天都不到?!瘪R化騰直呼,“一進一出我就要承擔(dān)千分之一的成本,這個數(shù)字哪一家都受不了!”據(jù)他介紹,即使算上第三方支付平臺可以獲得的利息收入,微信1月份的成本還是超過3億。對于支付寶收費,用戶也不用大驚小怪。之前支付寶轉(zhuǎn)賬銀行卡2小時到賬服務(wù),從電腦端操作是需要付費的,隨著運營成本增加,手機端收取提現(xiàn)手續(xù)費是可以預(yù)見的。成本的原因固然是一方面,不過,也有不少業(yè)內(nèi)人士指出,不論是微信還是支付寶,更重要的意圖在于,想通過對提現(xiàn)收費,鼓勵用戶把錢留在自家的體系內(nèi),直接拿去消費。從支付寶自身的變化也可以看出,其在自身APP里已經(jīng)集成了口碑、生活圈等頻道,打造自身消費生態(tài)的意圖十分明顯。而從之前微信提現(xiàn)收費的效果來看,騰訊今年第一季度財報顯示,當(dāng)季微信支付交易量猛增,業(yè)內(nèi)普遍認為應(yīng)該與微信提現(xiàn)收費有關(guān)。適度收費漸成趨勢 近年來,在支付寶、微信的競爭之下,越來越多的商業(yè)銀行推出手機銀行轉(zhuǎn)賬免費服務(wù)。按照支付寶的公告內(nèi)容,支付寶設(shè)定了每個用戶每年累計免費基礎(chǔ)額度2萬元,此前微信設(shè)定的額度為1000元。如果不夠怎么辦?支付寶有關(guān)人士建議使用商業(yè)銀行手機銀行的免費轉(zhuǎn)賬服務(wù)。不過,第三方支付構(gòu)建的生態(tài)場景,以及培養(yǎng)出來的用戶習(xí)慣,短時間內(nèi)難以改變,商業(yè)銀行要想爭取更多的用戶,恐怕還需要在服務(wù)上下功夫。從另一個角度來看,微信、支付寶先后宣布對提現(xiàn)服務(wù)收費,再一次說明互聯(lián)網(wǎng)世界沒有永久的“免費午餐”。 對比 |
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