服務(wù)等級

服務(wù)工種

人數(shù)配置參考標(biāo)準(zhǔn)

備注

一級服務(wù)

客服人員

1人／400戶～500戶（低于500戶的不得少于2人）

總建筑面積超過50萬㎡以上的住宅小區(qū)各崗位人員配置可乘以0.9系數(shù)。

保潔人員

1人／0.8萬㎡～1萬㎡（建筑面積）

秩序維護人員

1人／0.6萬㎡～0.8萬㎡（建筑面積）

綠化人員

1人／1萬㎡～1.5萬㎡（綠化面積）

維修人員

1人／2萬㎡～2.5萬㎡（建筑面積）

二級服務(wù)

客服人員

1人／500戶～600戶（低于600戶的不得少于2人）

保潔人員

1人／1萬㎡～1.2萬㎡（建筑面積）

秩序維護人員

1人／0.8萬㎡～1萬㎡（建筑面積）

綠化人員

1人／1.5萬㎡～2萬㎡（綠化面積）

維修人員

1人／2.5萬㎡～3萬㎡（建筑面積）

三級服務(wù)

客服人員

1人／600戶～700戶（低于600戶的不得少于1人）

保潔人員

1人／1.2萬㎡～1.4萬㎡（建筑面積）

秩序維護人員

1人／1萬㎡～1.2萬㎡（建筑面積）

綠化人員

1人／2萬㎡～2.5萬㎡（綠化面積）

維修人員

1人／3萬㎡～3.5萬㎡（建筑面積）

四級服務(wù)

客服人員

1人／700戶～800戶（低于700戶的不得少于1人）

保潔人員

1人／1.4萬㎡～1.6萬㎡（建筑面積）

秩序維護人員

1人／1.2萬㎡～1.5萬㎡（建筑面積）

綠化人員

1人／2.5萬㎡～3萬㎡（綠化面積）

維修人員

1人／3.5萬㎡～4萬㎡（建筑面積）