打開搜索引擎,輸入“餐飲加盟”關(guān)鍵詞,馬上會彈出很多加盟廣告,多數(shù)信息自稱短期回本、收益率高,似乎勝券在握。但實際上,餐飲人和投資者又有何見解? 加盟,到底是致富的捷徑還是致命的陷阱。開放加盟的餐企怎么看加盟?沒開放的餐企又是出于什么原因而不愿意開放? 針對這些問題,紅餐網(wǎng)采訪了多位餐飲大佬,看看他們怎么看“加盟”。 說起開放加盟模式,不少餐飲人都擔(dān)心,一旦遇上“別有用心”或能力缺乏的投資人,自己費(fèi)盡心血打造出來的品牌很有可能在急速擴(kuò)張的過程中毀于一旦。 這個擔(dān)心,很久以前和客語客家菜都有,紅餐網(wǎng)記者在采訪中了解到,這兩家餐企目前未開放加盟,未來也不會開放加盟。 對此,很久以前副總裁郝建生說,做一個品牌,應(yīng)該把發(fā)源地的市場做透了,再考慮向其他城市發(fā)展。即使全國的市場很大,但公司如果盲目操作,從品牌和經(jīng)營上會產(chǎn)生很多失誤。 郝建生的考慮是,如果每個加盟的老板都有自己的想法,思想和戰(zhàn)略不統(tǒng)一,門店就達(dá)不到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),品牌的質(zhì)量就難以保證。 他認(rèn)為,為了做品牌的店面,一定不會做加盟,因為做加盟是想迅速淘到第一桶金,但是從長久來看,加盟模式肯定行不通。 客語董事長許可鵬的看法也與郝建生相似。他說,開店首先要考慮自己是從做生意的角度還是做事業(yè)的角度去看待。 如果從做生意的角度,那就是什么賺錢快就做什么,但做事業(yè)就不一樣了,什么錢該賺、什么錢不該賺要區(qū)分清楚?!案螞r,開店容易守店難?!痹S可鵬說。 正在開放加盟模式的國內(nèi)某知名餐企副總裁王先生也認(rèn)為,品牌的價值和發(fā)展,是開放加盟中不可忽視的一部分。 王先生的企業(yè)不僅在國內(nèi)開店,在國外也有加盟店,他認(rèn)為,加盟店的數(shù)量和城市規(guī)劃布局上,也要有自己的設(shè)定,同時跟加盟商做良好地互動和溝通,這樣才能讓企業(yè)有良性的發(fā)展。 如果店面開設(shè)數(shù)目過多過快,粘度不夠,超出了自己的服務(wù)能力范圍之外,那就會造成加盟店的各項水平就會下降,不僅對品牌有影響,加盟商也不可能有一個正常的收益和資金回報。 開放加盟模式中,講的最多的就是產(chǎn)品是否容易復(fù)制和程序化操作,在不少餐飲人眼中,容易復(fù)制的產(chǎn)品一定可以做成加盟,這種觀點是否正確? 郝建生首先對這個問題持否定態(tài)度??敬呛芫靡郧暗拿餍钱a(chǎn)品,也是容易復(fù)制的產(chǎn)品,為何很久以前要花5年時間,才把店從北京開到上海,而不是直接選擇加盟,讓自己發(fā)展更快呢? 他說,單純的烤串確實很容易復(fù)制,但公司在各階段都會升級,別人能復(fù)制的都是自己的過去,公司的一些新創(chuàng)意和新的菜品升級、營銷理念,這些東西是他人無法復(fù)制的。 開放加盟的餐企副總裁王先生也認(rèn)為,作為開放加盟的企業(yè)本身,必須要有針對市場營運(yùn)和配送環(huán)節(jié)這幾個主要環(huán)節(jié)的強(qiáng)大供應(yīng)和支持,這才能把餐飲品牌維持在一個相對穩(wěn)定的發(fā)展通道上。 相對于很久以前,產(chǎn)品更復(fù)雜的客語客家菜,不做加盟的考慮則更多。許可鵬告訴紅餐網(wǎng)記者,客語的模式和其他單品不一樣,首先產(chǎn)品品種多,操作起來也較復(fù)雜,而且烹飪技術(shù)無法標(biāo)準(zhǔn)化,一旦開放加盟,便無法保證產(chǎn)品的品質(zhì),品牌也做不長遠(yuǎn)。 同時,客語的投資也比較大,不是三五個月就能收回成本的,對于整個品質(zhì)和品控的管理和運(yùn)營管理,比一般的快餐店相對復(fù)雜,從品牌負(fù)責(zé)人的角度,暫時不能快速擴(kuò)張。未來,客語會開放多種合作,包括共同出資或收品牌費(fèi),但從來沒想過開放加盟。 王先生則認(rèn)為,現(xiàn)在餐飲市場整體和各品類的競爭會日益激烈,加盟企業(yè)能做到的就是讓自己的市場、營運(yùn)、配送、店面和形象有一個領(lǐng)先的保持度。不管是餐飲業(yè)的直營店也好還是加盟店,每一個店面的開設(shè)應(yīng)針對投資回報率和回報周期有一個科學(xué)的設(shè)定。 “餐飲項目是微利行業(yè),但畢竟也是一個投資項目,應(yīng)該在預(yù)先開設(shè)的時候要有良好的設(shè)定和規(guī)劃,這樣才會讓企業(yè)正常的發(fā)展,自身的經(jīng)營心態(tài)也會有一個好提現(xiàn)?!蓖跸壬嬖V紅餐網(wǎng)記者。 那么,對于開放加盟的企業(yè)來說,什么是最重要的呢?王哥認(rèn)為,一家餐廳經(jīng)營的好壞,餐廳經(jīng)理起著絕對主導(dǎo)作用。如果加盟商有雙重身份和定位,既是餐廳的管理者又是投資方,那么他的主人翁意識可能是最好的。 企業(yè)更期待有學(xué)習(xí)能力和現(xiàn)代化管理能力的人來參與門店的運(yùn)營、主持。而且,加盟商是要把門店作為一個長期的項目來做經(jīng)營,要在至少1—2個合同期內(nèi)全身心地投入,這才是開放加盟的企業(yè)想要的合作。 兩年前,重慶的劉女士因為加盟餐廳虧損嚴(yán)重,把加盟公司告上了法庭。 據(jù)了解,劉女士和餐企簽訂了《特許加盟合同》,繳納加盟費(fèi)18萬元和保證金10萬元。但開業(yè)之后,由餐企提供的10多種設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,她自掏腰包維修,經(jīng)營成本一漲再漲。眼見餐廳無法繼續(xù)經(jīng)營,劉女士把餐飲企業(yè)告上法庭,并向?qū)Ψ剿髻r各項損失和律師費(fèi)共180多萬元。 為何受傷的總是自己?在得出“加盟店都是坑”這個結(jié)論之前,加盟者有沒有審視過自己的失誤?紅餐網(wǎng)記者盤點多個加盟案例,如果你的品牌商出現(xiàn)了以下特征并邀請你加盟,一定要小心謹(jǐn)慎了。 店數(shù):夸大加盟店數(shù)量 品牌總部安排加盟者參觀的店面,都是業(yè)績特別好的店,參觀的時段也挑選店面人潮多的高峰時刻。 選址:告訴你哪里都能賺錢 品牌商在廣告宣傳中進(jìn)行虛假宣傳,告訴加盟者不論開在哪里都能掙錢,或者讓沒有經(jīng)驗的加盟者自行選定不合適的地址,任其自生自滅。 利潤:承諾短期收回投資 一般能夠?qū)嵤┟WC制度的連鎖企業(yè),基本上規(guī)模比較大,而對自愿加盟者,總部對加盟店的控管力相對較弱,加盟店每天做多少營業(yè)額,總部通常都無法精準(zhǔn)掌握,也無法保證毛利。 報價:普遍高于市場價 加盟者在選擇品牌商之前,往往對餐飲市場的程序和投入并不完全清晰,不少加盟者被品牌商忽悠,將極大的信任無條件交給品牌商。而品牌商各種報價往往比市場高。 合同:設(shè)置格式合同陷阱 一些加盟公司會讓加盟者生產(chǎn)產(chǎn)品,并承諾全額收購,但公司往往利用加盟者經(jīng)驗缺乏的特點,設(shè)置格式合同,最后往往以產(chǎn)品沒有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)拒收,加盟者只能吃虧。 簽約:面談一次就馬上簽約
這樣的品牌企業(yè)對加盟者是來者不拒、毫無篩選,只要加盟者繳納加盟金就可以加盟,加盟者往往還沒有搞清楚狀況,就糊里糊涂的簽約落入陷阱。 管理:不用加盟者操心也能掙錢
天下不勞而獲的事情很少,品牌商承諾加盟者不用參與門店運(yùn)營也能賺錢的“甩手掌柜”模式,看似有極大的自由,實則留下不少隱患。 所以,要加盟前,真的要做足功夫,要先評估品牌企業(yè)總部成立的時間、現(xiàn)有店數(shù)的規(guī)模、加盟流程的嚴(yán)謹(jǐn)度、現(xiàn)有加盟店的經(jīng)營狀況、行業(yè)發(fā)展的前景。 當(dāng)然最重要的,還是自己的興趣適合做什么行業(yè)?不懂的地方,可以請教專業(yè)人士,可以自己學(xué)習(xí),可以實地考察,不要輕易相信品牌公司的一些看起來很美好的說法。 撰稿:紅餐網(wǎng)記者_(dá)張然 |
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