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人們成天都在嚷嚷的情商，到底是個(gè)啥呢？ 其實(shí)很好理解，情商就是情緒智商，是一個(gè)人認(rèn)識(shí)和調(diào)節(jié)自我或者他人情緒的能力。一個(gè)情商很低的人，體現(xiàn)在自己身上，那就是一個(gè)情感的奴隸，整天被情緒牽著鼻子走，情緒毫無自主性；體現(xiàn)在他人身上，那就是自己不能根據(jù)他人情緒做出相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)而難以與他人維系良好的人際關(guān)系。
如何才能控制情緒，讓情緒為自己服務(wù)，從而妥善處理生活中所面臨的方方面面？這是衡量一個(gè)人情商是否及格的標(biāo)準(zhǔn)。 退一步來講，就算我們的工作不是在很大程度上基于和他人打交道來論成敗的，情商仍然是必不可少的，因?yàn)樗谧晕疫M(jìn)步上也起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)很聰明、思路很快的人，在情緒低落或者感情受挫的情況下，他敏銳的思維無法正常發(fā)揮，可能甚至還不如一個(gè)情緒高昂的普通人，這個(gè)時(shí)候如果他能夠調(diào)節(jié)自己的情緒，就能扭轉(zhuǎn)逆勢，所以就有了那句口耳相傳的關(guān)于一個(gè)人的成功源于智商和情商的比例各為多少的話，很多成大器的人也許都不是智商最高的人，他們只是把自己有限的智商高水平地發(fā)揮了出來，并且是持續(xù)高質(zhì)量地輸出，而有些人雖然智商很高，卻不能正常發(fā)揮，如果一個(gè)智商高的人能夠持續(xù)正常發(fā)揮自己的才能，起碼他不會(huì)是一個(gè)失敗的人。如果我們的工作很大程度上得依靠人際關(guān)系，那情商就更加必不可少，因?yàn)槿绻覀儾荒芗皶r(shí)有效地了解他人的情緒，并采取相應(yīng)的措施，來維系與他人的關(guān)系，何談人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力呢？
那么該如何提高自己的情商呢？關(guān)于調(diào)節(jié)自己的情緒方面完全可以參照陽關(guān)心態(tài)，擁有了陽關(guān)心態(tài)，就能實(shí)現(xiàn)自我與自我的和諧。 至于如何將情商落實(shí)在對他人的影響上，這個(gè)問題涉及生活方方面面的問題，不是一句兩句能說清的，但宗旨用一句話就能說清：了解他人情緒，做出相應(yīng)調(diào)整，努力與他人建立并維系良好的關(guān)系。在這里給大家舉兩個(gè)小例子： 1、握手中的情商：與老人或者高層領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)，不要用力去握 2、說話中的情商：說話要顧及別人的面子，給別人留有余地，有些人似乎專門以令人難堪為樂，這是典型的情商低的表現(xiàn)。
下篇將討論和老年人、青年人、中年人以及小孩子說話的不同策略，歡迎閱讀！ 搜索微信公眾號(hào)：涌現(xiàn)，或qq公眾號(hào)：書愿，每天輕松漲點(diǎn)兒小姿勢！每天和我一起寫下自己的讀書所得，日積月累，量變產(chǎn)生質(zhì)變！見證涌現(xiàn)的力量！ 參考書目：《情商與影響力》吳維庫著 （歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處，抄襲必究?。?/span> |
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