小駱 寄語 什么是學(xué)校員工激情的發(fā)動機和驅(qū)動器?毋庸置疑,當然是薪酬與績效管理。但是對于薪酬績效的制定,一直是困擾教育培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)的管理者十分頭疼的問題。該如何制定針對員工的薪酬績效辦法,是讓很多校長管理者做了很多年管理工作依然摸不清門道的難題。 我們曾經(jīng)在精英校長全能場請在場將近200位校長在紙上畫一個邊長2cm的正方形。結(jié)果:全場找不到邊長“2cm”的正方形。為什么?沒有標準!此案例足以說明唯有使用工具、提升效能才能達到既定目標。 同理,假設(shè)某人的工作就是畫“邊長2cm的正方形”,績效管理怎么做?很多校長在設(shè)置標準時,喜歡“差不多”、“盡快”,而差不多、盡快到什么程度自己都不知道,從而無法獲得方法??冃Ч芾砼c畫正方形的過程一樣,歸結(jié)下來就是“目的→目標→(指標)標準→管理”。 很多教育培訓(xùn)機構(gòu)的薪酬績效管理的現(xiàn)狀,集中表現(xiàn)在以下十二個方面: 1、將教師的薪酬福利設(shè)定與企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員的“傭金制”等同,直接以學(xué)費折扣、課時或貢獻值計酬; 2、教師及管理者的可變薪酬與不變薪酬比例設(shè)置不科學(xué); 3、人力資源成本投入過小或過大,學(xué)校在給員工的薪酬方面過于大度或過于小器。教師薪酬的成本過高,使得學(xué)校資金積累不足,沒有資金進行市場推廣,沒有資金去購買產(chǎn)品和培訓(xùn),進一步提升大家的教學(xué)水平,同時也沒有資金去發(fā)展新的校區(qū),這對后續(xù)的發(fā)展非常不利;薪酬福利過低、無法留住核心員工,人才流失慘重。 4、不給員工上社保,也未考慮是否根據(jù)學(xué)校能力分層“設(shè)?!?,員工缺少與學(xué)校長期相守與努力工作的動力,沒有職業(yè)安全感;(僅這一個原因,就足以造成老師去考公立學(xué)校、考公務(wù)員) 5、薪酬中的試用期標準不合法、沒有相應(yīng)穩(wěn)定的薪酬策略、薪級薪等的設(shè)定與晉升無標準或標準想當然,不專業(yè)、不科學(xué); 6、績效考核獎勵與薪酬管理脫節(jié),未能將二者有機結(jié)合; 7、福利管理工作未受到普遍的重視; 8、企圖模仿“寬帶工資”卻奈何操作不夠?qū)I(yè),設(shè)計中出現(xiàn)了“帶”多“幅”少的大問題,其結(jié)果還是無法實現(xiàn)激勵這個基本目的; 9、績效考核管理中使用“減法”而不是“加法”,讓員工感覺是在扣自己工資; 10、把續(xù)讀率考核當作唯一的績效考核指標,績效考核管理過于單一,有績效考核,無績效管理; 11、重經(jīng)濟薪酬管理,輕全面薪酬管理。 12、績效考核獎勵與薪酬管理脫節(jié),未能將二者有機結(jié)合。 薪酬績效管理的六大誤區(qū): 1、校長、老板沒有納入考核; 2、注重結(jié)果而忽略過程控制; 3、績效考核就是挑員工毛病; 需要特別說明的一點是,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié),績效管理的目的是持續(xù)不斷提升組織和個人的績效和業(yè)績,保證學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),最終實現(xiàn)學(xué)校與員工價值雙贏。 4、績效考核指標制定不夠合理; 學(xué)校在不同發(fā)展階段、不同年份、不同部門的考核指標應(yīng)該是不一樣的,其考核的重點和KPI權(quán)重是不一樣的。 5、績效考核結(jié)果缺乏有效溝通; 6、急功近利希望績效考核立竿見影; 績效管理是一種管理手段,績效管理本身是個需要結(jié)合學(xué)校運營實踐長期完善的過程,只有持續(xù)的改進,績效考核才能更加符合學(xué)校的管理需要,才能給學(xué)校帶來真正的管理價值。
大部分的學(xué)校都有著自己的一套薪酬體系,但在很多學(xué)校都形同虛設(shè),更甚者會產(chǎn)生反作用,這個問題的癥結(jié)到底在哪里呢? 學(xué)校發(fā)展的天花板,其實就是校長本人,校長的學(xué)習(xí)能力,思考能力,決策能力是阻礙學(xué)校發(fā)展的瓶頸。薪酬績效管理方面的這些問題,最主要的還是受學(xué)校掌門人——校長的觀念與思維模式的束縛。校長需保持自省精神,一個人只有經(jīng)常自我觀察、自我檢視,才有可能走出自我、突破局限;薪酬福利管理本身是一個系統(tǒng),有局部、更有整體,它往往需要綜合考量。比如采用360度的評價考核辦法,對學(xué)校各個崗位進行評價。 案例分析北京某培訓(xùn)機構(gòu)為了調(diào)動員工的積極性,改變了原來銷售部分的薪酬制度,把招生的提成從之前的3%提升到4%,并且20000以上的部分提成變?yōu)?0%,這樣下來,每個員工只要一個月招生3人以上,就能拿到高提成,員工也越干越起勁。 除了銷售提成的改變,還改變了老師的薪酬制度。很多老師會覺得教齡和工資應(yīng)該相匹配,尤其是有些老員工,不漲薪就離職。但由于之前沒有明確的漲薪制度,大家也都是跟著感覺說話。經(jīng)過改革之后,該校把漲薪時間明確到每半年一次,并且與老師的續(xù)班率、退課率這些明確數(shù)據(jù)指標掛鉤,這樣下來不僅讓學(xué)校的制度變的規(guī)范嚴謹,還能讓員工給自己制定目標,更加努力工作。 只有將員工利益與集體利益綁在一起,才能最大地調(diào)動員工的積極性。而校長要根據(jù)自身的情況,制定明確的績效制度,既不影響老師的情緒,又能讓老師把學(xué)校當成自己的事業(yè)。 小駱 總結(jié) 員工看重薪酬、看重錢很正常:因為它決定了員工的經(jīng)濟水平與生活狀態(tài)及成就感;專家、顧問、咨詢公司只能提供方法與思路,做好薪酬福利與績效考核工作,必須校長親自操刀。 以下績效考核表僅供參考 ▼
文章整理自:于雛輔老師精英校長全能場分享 想更好了解年輕父母對于孩子教育的真實情況以及存在的問題、困惑與需求嗎? 填一個走心的調(diào)研問卷吧!2016年中國親子教育大型調(diào)查問卷。(截止日期5月27日16:00) 讓我了解您更多的需求, 推送更精準的內(nèi)容,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于您! |
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