【按】這是個(gè)飛速奔跑的時(shí)代，所有人都在拼命往前趕。但是，我們有沒(méi)有考慮到另外一個(gè)問(wèn)題，也就是質(zhì)量的問(wèn)題呢？效率高是個(gè)好事情，但是，如果沒(méi)有質(zhì)量的保障，產(chǎn)品會(huì)有用戶嗎？野夫博士的觀點(diǎn)，值得大家深思。

互聯(lián)網(wǎng)思維是一種快節(jié)湊的思維，一切都講究效率，甚至還講究破壞，要保證在別人把自己弄死之前先把別人弄死。所以互聯(lián)網(wǎng)自出現(xiàn)那一刻起就被稱為互聯(lián)網(wǎng)革命。革命是什么東西大家都十分清楚。革命意味著創(chuàng)新，更意味著破壞?；ヂ?lián)網(wǎng)思維實(shí)際上就是以最快的速度破壞，同時(shí)以最快的速度創(chuàng)新。

與效率相對(duì)的一個(gè)概念叫做質(zhì)量，也說(shuō)是品質(zhì)。大家都知道慢工出細(xì)活的道理，要想打磨出好的產(chǎn)品來(lái)，僅要求有很高的效率是有難度的。效率與質(zhì)量本身就有矛盾，很難二者兼得。

當(dāng)然，國(guó)人會(huì)想出很多辦法來(lái)化解這樣的矛盾。比如山寨，比如剽竊，或者干脆拿來(lái)。這樣的做法都是標(biāo)準(zhǔn)的革命式手段。表面上看，既得到了產(chǎn)品的真?zhèn)?，又有了超高的效率，魚(yú)和熊掌一起弄到了自己的碗里，是個(gè)值得喝兩杯的好事情。但是，如果把如今的國(guó)產(chǎn)手機(jī)與蘋(píng)果三星們放到一起的話，你會(huì)拿那些山寨產(chǎn)品嗎？

高效高品質(zhì)一直是人們追求的夢(mèng)想。隨著技術(shù)的進(jìn)步，這樣的夢(mèng)想在一天天被人類逼近。但是，對(duì)于每個(gè)人類的個(gè)體來(lái)說(shuō)，大家最終需要的，還是一個(gè)品質(zhì)或者質(zhì)量。這樣的東西永遠(yuǎn)是無(wú)敵的。正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，使得這個(gè)球上很多有品質(zhì)的人，寧愿讓自己的腳步慢下來(lái)，寧愿遠(yuǎn)離種種+的快車，讓自己用心雕琢，打造出真正的精品。這樣的人不是流水線上如機(jī)器一般的工作者，他們是自己工作的主宰，他們是主人，是匠人，是藝術(shù)家。他們身上那種對(duì)品質(zhì)高度的責(zé)任感，是工匠的精神。

工匠精神是一種氣質(zhì)，是一種信念，是對(duì)工作的熱愛(ài)，是產(chǎn)品質(zhì)量孜孜不倦的追求。它是企業(yè)生存的根本。

經(jīng)濟(jì)衰退后，此三角和彼三角地區(qū)大批工廠倒閉，這些企業(yè)來(lái)去匆匆，在產(chǎn)業(yè)的歷史上不會(huì)留下任何的痕跡，人們甚至不知道很多廠子在做什么。與之相對(duì)的是那些著名的老字號(hào)，或居于街邊一隅，或藏在巷子的盡頭，他們?nèi)跣〉梦⒉蛔愕?，卻有頑強(qiáng)的生命力。他們的存活靠的就是那種工匠精神。

有資料顯示，在全球超過(guò)200年歷史的企業(yè)中，日本占有3146家，德國(guó)有837家，荷蘭有222家，法國(guó)有196家。在資料中我努力想看到本國(guó)的數(shù)據(jù)，卻什么都沒(méi)有。由此說(shuō)明了什么呢？是不是說(shuō)明這個(gè)國(guó)家的企業(yè)家們，都是些急功近利的商人呢？

商人是玩資本的，他們的第一任務(wù)是賺錢，這種身份與做企業(yè)是格格不入的。企業(yè)家首先應(yīng)該有工匠的精神，他應(yīng)該用自己的工作賺錢，但絕不為錢而工作。

非常遺憾的是，我們的企業(yè)家們做著做著就把自己當(dāng)成商人了。他們先做實(shí)業(yè)起家，然后立即投身股市匯市耍錢，最終不但丟了自己看家的能耐，還在各種風(fēng)暴中敗下陣來(lái)。這種做法是如今最流行的作死模式，可惜的是，很多人在最終跳樓前都不會(huì)覺(jué)悟?？梢?jiàn)真正的工匠精神在這片土地上是多么稀缺。

如今做網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的產(chǎn)品很多，這樣的產(chǎn)品大致可分為兩個(gè)類別，一種是真心想做好產(chǎn)品的，另一種則完全是為了圈錢。對(duì)于前者，我非常敬佩，他們身上有一種讓人肅然起敬的工匠精神。在與之交流的過(guò)程中，我自己會(huì)深受感染。這不僅是因?yàn)樗麄兊姆?wù)，更重要的是，他們讓我感受到了那種對(duì)事業(yè)精益求精的力量。而對(duì)于后者，則完全是沾滿銅臭的奸商的嘴臉。與這樣的人打交道，會(huì)讓人不安，會(huì)讓人時(shí)刻意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在。我不否認(rèn)奸商也有成功的機(jī)會(huì)，但相比之下，也許那些專注于產(chǎn)品質(zhì)量的“工匠們”，會(huì)走得更遠(yuǎn)。

在與眾產(chǎn)品接觸的過(guò)程中，有一款產(chǎn)品最讓我感動(dòng)。那產(chǎn)品名字叫春暖，是一款專做醫(yī)患溝通的產(chǎn)品。類似的產(chǎn)品非常多，我接觸過(guò)其中的很多種類。但是，他們中的很多人是真正的商人，他們是資本家的奴隸，他們不是專做產(chǎn)品的，他們渴望IPO，渴望上市，渴望發(fā)大財(cái)。他們對(duì)自己實(shí)在是太疼愛(ài)了，卻忽略了自己的用戶。

作為產(chǎn)品的用戶，我知道我最大的渴求。春暖的員工給我的感受是，他們關(guān)心用戶，渴望為用戶解決最基本的問(wèn)題。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，他們甚至預(yù)先做了很多的功課，一旦用戶提出要求，會(huì)立即提供多種方案讓選擇。這做法很貼心，讓人感動(dòng)。與那些引誘你下載注冊(cè)完APP后拍屁股就走的產(chǎn)品相比，完全是不同的體驗(yàn)。那么對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，你怎可能去深度使用其他的產(chǎn)品呢？

很多產(chǎn)品的高層總會(huì)抱怨，為什么醫(yī)生不使用我們的APP呢？怎么才能讓醫(yī)生真正喜歡我們的產(chǎn)品呢？其實(shí)道理是很簡(jiǎn)單的，產(chǎn)品首先是為醫(yī)生服務(wù)的，如果沒(méi)有一點(diǎn)服務(wù)于醫(yī)生的工匠精神，沒(méi)有一種沉下心來(lái)把工作做扎實(shí)的沖動(dòng)，用戶是不可能喜歡你的產(chǎn)品的。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療產(chǎn)品本身屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)門類。與其他所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，這樣的產(chǎn)品不得不講究效率，這是其固有的互聯(lián)網(wǎng)思維。我知道很多企業(yè)原本是希望精打細(xì)琢自己產(chǎn)品的，但資本的性子太急了，他們逼著所有企業(yè)在互聯(lián)+的快車上飛奔，大家確實(shí)非常不容易。

但是，我始終認(rèn)為，不管你搭的是什么車，也不管你需要跑多快，如果連產(chǎn)品的質(zhì)量都無(wú)法保證的話，你能跑到終點(diǎn)嗎？

如今這個(gè)行業(yè)已經(jīng)徹底瘋掉了，資本如瘋子一般試壓，老板們被逼得如瘋子一般瘋跑，所有的人都瘋狂了。不知道大家有沒(méi)有想過(guò)，等最后的瘋狂過(guò)后，有幾個(gè)產(chǎn)品能活下來(lái)？

上了賊船，有些事情身不由己，這大家都明白。而大家開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的那一刻，實(shí)際上都是抱著夢(mèng)想過(guò)來(lái)的。那么，如果最終真的只有一死，為什么不留下個(gè)好名聲呢？

最后給大家講講手表的故事。在很早以前，曾有人斷言，在一個(gè)隨時(shí)隨地都可以看到時(shí)間的時(shí)代里，手表完全是多余的。是啊，大家在任何地方任何時(shí)間都可以輕易知道準(zhǔn)確的時(shí)間，干嘛要用那么個(gè)笨重的東西束縛自己的左手呢？

正是有了這樣的“先見(jiàn)之明”，全世界做手表的人都不想做了，上海有一個(gè)很出名的手表廠甚至改行開(kāi)始賣鞋了。

但是，時(shí)間到了今天，看看今天的景象吧。如果有人送你一塊瑞士人手工打磨的絕版金表的話，你會(huì)罵他是個(gè)傻逼嗎？

沒(méi)錯(cuò)，你肯定會(huì)罵他。為什么？因?yàn)槟阒拦そ尘竦膬r(jià)值。那么好吧，再看看你自己的產(chǎn)品，為什么就不可以弄點(diǎn)工匠精神在其中呢？

(野夫，微信號(hào)：willinew )